服装店实习报告总结三篇

篇⼀

　　根据学校的实践活动要求，结合⾃⼰的实际情况，我利⽤假期去xx⼯作的\"xx李宁服装店\"进⾏了⼀⽇促销实习，活动也为⾃⼰提供了⼀次进⼀步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域，通过⼀天的实习，我深切地感受到⾃⼰社会经验的⽋缺，也深刻体会到了促销⼯作的艰⾟和专业，现将我的实习感受总结如下：

　　1、商店要有良好的卫⽣环境。xx带我进⼊服装店，作了简单的介绍后，便开始了⼀天的⼯作，⾸先被安排的任务便是打扫卫⽣，先拖地，然后擦拭、整理⾐服货架。每次顾客⾛后，若地⾯脏乱也要整理，尤其是门⼝⼀带。良好的卫⽣环境能给顾客留下好的第⼀印象，是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之，顾客很可能产⽣反感情绪甚⾄\"拂袖⽽去\"。

　　2、销售⼈员要有良好的精神⾯貌。销售⼈员如果拥有阳光向上、富有活⼒的精神⾯貌，便会影响到顾客，从⽽让顾客也感到⾃⼰情绪⾼昂，那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看⼀个品牌时，销售⼈员就成为了这个品牌的\"代⾔⼈\"，具备良好的专业知识的销售⼈员，才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者，成交的⼏率会⼤很多。

　　3、营业⼈员要有良好的⾝体素质。销售⼈员⼀整天都要在店⾥⼯作，忙碌时更要不停地⾛动，站⽴服务让我感到劳累。只有拥有良好的⾝体素质，才能拥有旺盛的精⼒来全⼒以赴地⼯作。强健的体魄是⼀个销售⼈员必备的\"硬功夫\"。从这个⾓度来讲，做⽣意也是⼀种体⼒活。

　　4、销售⼈员要有良好的专业知识。专业知识⾃然是顺利销售商品的基础，我们在销售商品时要掌握相关专业知识，譬如32号是⼩号，34号是中号，36号是⼤号，⽽且我们看到顾客，就应当⼤致清楚他（她）应穿多⼤的⾐服，我们也要清楚每种服装的价格，熟悉它们在仓库的位置，并熟悉商店的折扣情况，从⽽更好地为顾客服务。

　　5、销售⼈员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键，作为销售⼈员，要善于察⾔观⾊，能够⼤致了解顾客的⼼思，判断顾客的态度。譬如从顾客说话的⽅式、⾛路的姿势等⾔谈举⽌，便能判断出顾客是漫⽆⽬的的闲逛，还是想要认真地挑选。当顾客试穿⾐服时，要真诚地称赞顾客的优点，委婉地指出不⾜，注意措辞，当顾客临⾛时，亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店（对⽅不知情），正所谓\"肥⽔不流外⼈⽥\"。

　　6、销售⼈要有良好的营销⼼态。经过在服装店实习，我进⼀步认识了社会，⼀天的时间也接触到了形形⾊⾊的⼈。总体感觉作为销售⼈员，必须具备良好的⼼理状态，树⽴\"顾客⾄上\"的销售理念，⽆论顾客是何态度，都要⽤友好的态度耐⼼地为顾客服务，即使卖不出⾐服也不可急躁。同时，长久的站⽴服务可能会感到枯燥、疲倦，销售⼈员应当具备顽强的毅⼒，才能坚持⼯作。

　　经过实习，我感受到了⼯作的⾟苦、挣钱的不易，也丰富了⼀些社会阅历，并进⼀步拓宽了视野，同时也认识到了⾃⼰的不⾜，这都是⼀笔财富，为将来进⼊、融⼊社会积累了⼀些宝贵的经验。

篇⼆

　　在就业压⼒越来越⼤，就业形势越来越严重的今天，我们⼤学⽣应该⾛出校门到社会中去。磨练⾃⼰，提⾼⾃⾝的综合素质和社会适应能⼒，开拓视野，体验社会⽣活，为⽇后在社会⽴⾜打下基础。“社会实践”就给予了我们这样的⼀个机会，它让我们更好地体验到社会的真实性，更好地了解到社会的发展，以及社会对⼤学⽣的要求，使⼤学⽣更好认识⾃我，提⾼⾃我，充实⾃我。趁着暑假，我也到社会去体验了⼀下社会⽣活，从中得到了不少经验和体会，现将暑假社会报告如下。

　　本次社会实践在从化的⼀家叫狼迪奴的流⾏服装店做营销员，因为本⼈想提升个⼈的沟通能⼒，所以相到陌⽣的环境和关于营销的⼯作，更好地了解关于营销的⼿段和技巧!⼯作需要的技能不⾼，⼤致分为以下⼏点:(1)对⼯作要热⼼。(2)要刻苦耐劳。(3)要有⼀定的营销经验。(4)遵守纪律，认真学习。(5)对待顾客要热情，做好售后服务。⼯作场所很⼤。有三家店⾯，员⼯16⼈，以⼥⽣居多，⼤部分员⼯都是⼩学学历，店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊⼈的，有的营销员⼀天能做1000元以上的单⼦，平均每⼈每天的营销额都有700元以上，⽽且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9：00。⽩天⼏乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此⾼的营销额，让初到的我感到惊讶⼜好奇，看来我是来对地⽅了。

　　万事开头难啊!对陌⽣环境的不适应，跟陌⽣⼈打交道的⽅式不熟练，让我刚开始⼯作举步维艰。随后⼼态的调整以及对⼯作环境的熟悉才慢慢⾛上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!

　　上班伊始，没有培训，没有辅导店长叫了⼀个⽼员⼯(实际年龄只有⼗九岁)带我上班!但是⽼员⼯们的“团队”意识很强，所以刚上班我就被晾到⼀边，⽽他们三五成群有说有笑。没有辅导⼯作⾃然难以开展。所以第⼀天我的销售额为零。看着他们数单⼦时那得意的样⼦，内⼼有⼀种嫉妒，但我已经有了对策，因为在这⼀天我都在⼀旁观察他们的⼀举⼀动。⽩天他们喜欢聊天，吃零⾷，我就在⼀边听其所说，看其所吃。⼼⾥默默记下来。晚上是忙碌的时候，我也没闲下来。如何接待顾客，如何把握顾客的⼼理，如何快速促成交易，哪种顾客是真⼼想买东西，哪种只是试探⾏情……都要认真记下来，因为这必将会影响到

我的时间⼯作是否能够顺利展开!有⼒仔细的观察现场与幕后的周密分析后，第⼆天我便开始实施了。投其所好，不耻下问。这让他们都感到⼗分惊讶，昨天还⼀声不吭，在墙⾓⽤求助的眼光看着他们开⼼的⼩伙⼦，今天就判若两⼈了，有说有笑的!很快我便融⼊了这个队伍，发现他们都很友善与热情的。门是进了，但是”师傅领进门，修⾝靠⾃⼰“。虽然有了别⼈的指点，但缺乏实战经验的我也时时碰壁，加上我⾼估了⾃⾝的⽔平。所以在开始的⼏天⾃信⼼⼀再受挫，仿佛⼯作也要失去了动⼒!⼀时间找不到出⼝，犹如在⼀个密封的铁盒⼦⾥，尽管我如何挣扎都⽆法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候，店长给予了我⿎励。她教我⾸先要有团队意识，与他们为朋友，这⾥是牵⼀发⽽动全⾝的，只要你与其中⼀位做朋友，那么你与其他⼈都做了朋友!不管你是否愿意，他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开⼼的态度去⾯对着新的⼀天，还要⽤⼼去领会伙伴们每写⼀张单⼦的成功在哪⾥，失败⼜在哪?

　　店长的话意味深长，从此以后，我便慢慢体会，慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的⽅式，业绩也慢慢的提升起来。同时得到了⼤家的认同，与其他员⼯的关系也融洽起来，⼯作之余，⼤家也⼀起玩。

　　短短的⼀个暑假⼯就这样结束了，但他们教我的远远超过了⼀个⽉所学的。现在将它们总结(1)与⼈沟通不仅要技巧，更要真⼼的付出，诚⼼的相待。没有⼈愿意与骗⼦打交道。良好的沟通不仅让⼯作可以顺利开展，同时也营造了⼀个良好的⼯作环境，让⾃⼰有良好的⼼态去开展⼯作，甚⾄还可以结交到⼀群好朋友。(2)有了⽬标与计划，要敢于，敢于实事，这样才可能成功。(3)良好的⼼态。⼼态影响着⼈的⾏动，控制着个⼈的发展。有良好的⼼态，将抗的⼼态使⼈精⼒充沛，充满活⼒，动⼒.(4)时刻抱着希望。希望是腊⽇的梅，希望是暗夜的星。希望可以使⼀个处于深渊的⼈积极寻找出路，希望可以让⼀个⼈茫茫沙海中邂逅绿洲!

　　这次在适合实践得到的感悟与知识，不仅仅于⼯作，也于对社会的观察与体会。在这次实践了，我学到了很多在书本难以学到的知识与技能，它们必将为我⽇后到社会⽴⾜提供良好的动⼒，让我可以更好更快地适应社会的⽣活，并从中受益。社会实践，它不仅可以风⾻我们的假期，⽩可以为我们的⽗母减轻负担，不仅仅给了我们⼀个⼯作的机会，更给予了我们⼀次体验社会，体验⽣活的机会。虽然说突然从⼀个学⽣到社会⼯作⽐较受委屈，但是正所谓“宝剑锋从磨砺出，腊梅⾹⾃苦寒来“。暑期⼯是磨砺，也是苦寒。⼈⽣在世，所有都难以避免遇到到荆刺。我告诉⾃⼰，往后的⽇⼦⾥，⼀个⼈奔波在外，我⽤⾃⼰的双⼿摸索⼈⽣路，⽤⼼去体会⽣活。

篇三

　　⼤三了，⼤学⽣活转眼间就只剩下⼀年了。其实，这⼀年⼜能算什么呢？看以往⼤四⽣，似乎，⼤四的⽣活已经不能再称之为⼤学⽣活了。剩下⼏门专业课只是打发⽇⼦⽽已，整⽇忙于考研，找⼯作，实习，考证，待在校园的时间似乎都是那么少。

　　为了增加实践经验，我到了服装⼚进⾏实习，短短的半个⽉中，使我经历了很多，成长了很多。在这半个⽉的实习中，经历很正规的职业培训，很正式的和⼈去⼯作现场，（我的⾝份是助理），第⼀次出差（⾝份变为了专家，指导⽼师），第⼀例领到了⼯资，虽然只有不到⼀千元

　　服装⼚⼯⼚主要是按订单的须求⽣产的，服装样式由专业的设计师设计，服装涉及多⽅⾯的。⼯⼚主要由当地⼈和民⼯组成。⼯⼚总⼯⼈数⼤约⼆百⼈。从事服装⽣产的⼤约占总数的⼀半，剩余⼈分别从事：采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个部门。⼯⼚着重于下⼀季度的服装⽣产。主要在内地市场销售，有时会涉及外国的订单。⽬前前境不容乐观，⼯⼚内、外部都存在很多的隐患。

　　实习主要内容：由于种种关系，本⼈在实习期间跟随相关的采购⼈员进⾏学习，主要学习采购相关

　　⽅⾯的知识。1、调查各⼤原料⼚的相关背景，供应物料的质量和价格状况。进⾏对⽐，选择合理的原料供应商。2、熟悉不同原料的差易，学会判断和检测物料的质量。3、处理好各⽅⾯的⼈际关系，因未来发展铺路。4、合理选择原料的供应商，订⽴合同关系，学习相关的合同法律知识。5、有时会涉及到仓库管理的相关⽅⾯，认识到怎样合理地进⾏采购。本⼈看法：可分为四点。⼀、从资本集约度分析。⼯⼚⼤部分⼯序都是由⼈来完成，在流程中⼈⼒和设备不能有机结合，严重降低⽣产效率。本⼈认为运作管理⼈员应考虑哪些任务由⼈完成、哪些任务由机器完成的问题。⼆、从资源柔性分析。所谓资源柔性是指⼀个⽣产运作系统能否灵活对应产品品种变化和产量变化的能⼒。在本⼯⼚中，不论在设备柔性还是在⼈员柔性⽅⾯都有所决乏。特别是在⼀条⽣产线上⽣产不同种类时，难以在较短时间内从⼀个品种变换到另⼀个品种。⽣产⼯⼈⼤部分都不能执⾏较宽范围内的多种⼯作任务，不能在任务的多个环节和流程中进⾏调配。三、从顾客参与分析。它的形式通常是让顾客参与产品设计。⼯⼚正是由于设计⽅⾯的问题导致产品销售的不佳。建议⼯⼚以顾客化产品为竞争重点，允许顾客提出⾃⼰对产品构成、配置等⽅⾯的要求，即允许顾客参与产品设计中来。在当今市场竞争越来越激烈的环境下，⼯⼚⼀⽅⾯要不断地降低产品的成本，另⼀⽅⾯也必须不断地提供适合顾客要求和⼝味的产品，⽽顾客参与这种形式，有可能给企业带来两⽅⾯的益处。四、从资⾦预算分析。⼯⼚⽣产涉及到资⾦的投⼊，⼀个企业的⼤部分固定资产实际上都是被⽣产运作职能所占⽤的，因此⼯⼚的资⾦预算往往与运作决策密切相关。为此，在进⾏流程的选择设计时，必须要考虑到可能的预算以及投资回报等财务问题。总的来说就是要求⼯⼚要合理地处理⼈⼒与设备的投⼊关系堤⾼⼈⼒和设备的资源柔性积极加强产品设计的顾客参与合理地进⾏资⾦预算。