调查问卷-实习报告

XXX大学 实 习 报 告

实习名称：问卷设计实习系 部：经贸系专业班级：市场营销学 号：学 生：指导教师：

20100512046 XXX XXX

XXX大学教务处 2011 年 12 月 12

日

学 生 实习名称 实习地点 XXX 问卷设计实习 指导教师 实习时间 校内实习 XXX 2011.12.12-2011.12.23 本实习针对市场营销专业专科学生，属于认识实习的内容。学生需要了解实习目的 市场调查的整个流程，通过学生自己动手设计问卷，使其掌握问卷设计中的各个环节。旨在通过以上环节，增强学生的实际动手操作能力，做到真正的理论与实践相结合。 经过一学期的紧张学习，我们终于在学期末迎来了实习课程。本学期我们学习了市场营销调研的有关知识，脑子里有一大堆不知道该怎么用的理论，随着实习课的展开我们也将逐渐熟悉如何运用这些知识。 市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。而问卷调查是我们最常见也是非常重要的一种方法。 由于我们的主题是“大学生旅游市场调查问卷”因此调查范围固定在我校，被调查人群确定为我校在校学子。又因近期临近考试，更兼我校学风浓厚，因此自习室很多时候都做得满满当当，学生集中，而且由于是在备考期（我们知道平时上自习的同学，考研，考公务员的同学占了相当比例，这种情况下受访对象的代表性就不高了），各种“类型”的学生都会在，这时候对他们调查得到的结果就比较真实合理。另外利用网上资源，使我们对大学生旅游市场的发展有了一个大致的了解。基于以上情况。我们的问卷设计得以实施....... 问卷调查我们围绕主题而设计，采取大家讨论，一人执笔这样大致的流程来做，最后拿形成的草稿再逐一论证，而且自己做了一下问卷作为测试，最后定稿。下面结合课本理论以及我们的做法具体谈谈我们这份问卷产生过程。 1.明确调查目的和内容以及数据来源。调查目的相当明确就是了解我校大学生旅游情况，数据将来源于问卷调查的结果，通过讨论与分析，我们初步确定必须通过问卷了解以下信息：受访者的生活费水平，他们对大学生旅游消费的态度，他们大学时期选择旅游的原因（比如，可玩性好，满足某种需要等等），制约他们外出旅游的因素（收入低？旅游费用太高？家庭不支持？又或者是根本对旅游不感冒？等等）外加一些个人具体情况如时间是否充裕等。当时我们认为这还不够，但一时想不出，于是采取边推进，边补充的做法。 2.确定数据收集方法。基于我们的实际，我们选择人工方法。调查员去自习室运用调查问卷调查。

3.确定问题回答形式。为了方便统计，我们没有设计过多开放式的问题。由于我们人员，时间都很有限，我们决定以单选题为主，附加必要的多选题。这样可以使被访者更容易的完成问卷同时也有利于数据的录入与分析。 4.考虑问题的措辞。调查问卷的措辞有几个原则：用词必须清楚。文字表达清楚，通俗易懂，避免歧义。避免诱导性的用语。 5.确定问题的顺序。依据教材，把有过滤作用的问题放在前面，以便筛选被访者；先问一般性的问题，我们把关于被访者的一般性信息放在了前面，由于问卷面向的是整个大学生整体，因此过滤性问题就无需涉及了，于是前两个问题涉及被访者的性别以及年级。 6.问评估卷，讨论并定稿。问卷完成后，我们逐一对每个问题进行了讨论。将2个不是很必要的问题删掉了，问题由15个最后整理为13个，使问卷基本涵盖了我们所需要的信息。得到大家的确认和认可后，确定了打印事宜，最终定稿。 问卷主体有6个多选题5个单选题1个问答题。但数据收集完成后，在数据整理与分析的时候发现了问题。首先，应该把多选题放一块，这样容易数据录入。第二，有些问题设置不合理，比如第6题，设置成多选比较好，很多受访对象选多了。再比如最后一题，太宽泛；太模糊，通过这个题得到的一组数据并不能支持什么结论，这是我们失误的地方。另外我们的问题方式比较单一，导致分析结果多样化不足。 这次真正的问卷设计实战学到了很多，也知道了自己的不足，特别是那些问题设计方式明明知道，理解但依然不能运用的我们自己的问卷中，一些好的方式，比如运用李克特量表，又由于担心后期数据录入与分析跟不上不得不放弃。这些都是我们得到的教训，以后的学习要多加操练，增强动手能力。 我们的结束语就很简单了，一句话而已，好在受访对象都很配合。 指导教师评语 系部教研室 意 见 成绩