医院文化演讲稿
篇一：演讲稿 我爱我的医院
我爱我的医院——我们的医院
尊敬的各位领导、评委老师、亲爱的朋友们：
大家晚上好！今天我演讲的题目是：我爱我的医院——我们的医院。
在这个世界上，有一个院落，也许是一个不大的地方，却来往着各行各业的人们，他们来这里有一个共同的目标：寻求健康，拥抱幸福。为了这个目标，他们每天都在上演着人间最触动心灵的爱之大剧。这里是充满爱的世界！
在这个院落里，有一种人很普通，就像是大海里的一滴水，一旦融入人群里，你可能就很难发现他们。但是，他们又很特别，他们有一个不同于他人的目标：攻克疾病，呵护生命。为了这个目标，他们每天都在付出着真爱，常常在你最需要的时候，出现在你的身边，给你带来生命的阳光和快乐！
亲爱的朋友们，你们的眼神告诉我，笑我的问题太简单。是的，在我们美丽的家乡，就有这样的院落，这样的人。今天站在这里，我想告诉你们我爱我的医院——我们的医院。
我爱我的医院——我们的医院，是她坚强了我的性格，给了我奋进的力量！
我的医院始建于1947年10月。当我开始了解那段历史，直到现在，每每想起，我的
心就激奋不已。在那战火纷飞的年代，当然，像我们这样的年轻人很难想象那是一个怎样的年代，不过
我可以从去年热播的电视剧《亮剑》中领略到。是的，那是个何其艰苦的年代！又是一个精神何其激昂的年代！我们的医务前辈就是靠这种精神，不畏艰难困苦，栉风沐雨，为我们今天成为全县唯一的一所科室齐全、设备先进、技术力量雄厚、环境优雅，集医疗、教学、科研与康复保健于一体的国家二级甲等医院，奠定了坚实的基石。这期间倾注了几代人、无数医务工作者的心血和汗水；六十年历尽沧桑，前进道路上留下了多少开拓者的足迹。历史永远铭记他们的不朽功勋。作为后继者，一名年轻的普通医护人员，我向他们致以最崇高的敬意！
历史缘自拼搏，未来更待开拓。依托强大的品牌优势、人才优势、技术优势和资金优势，加大人才培养，积极引进先进设备，规范医疗行为和操作规程，是医院的整体技术水平、管理水平、服务水平得到全面提升。但与一些先进升级、市级医院相比，我们还相对落后，正如院长说得那样“我们条件落后，但思想上不落后，行动上更不能落后”。在激烈的医疗市场竞争中，医疗水平低，服务水平低，只能被淘汰。医院的名气是靠医护人员作出来的。一个渴求知识、不断上进的集体才是医院实现可持续发展的核心所在。
我爱我的医院——我们的医院，是她让我展开理想的翅膀，让我感受到了家的温馨和爱！
几年来，医院进行了人事、分配、后勤等方面的改革，建立了新的用人机制、奖惩制度、后勤考核评议制度，为人才的选拔、
培养创造了条件。营造了良好的文化氛围和团结、勤奋、严肃、活泼的医院人文环境。
同事们互敬、互助、互爱，和谐相处；院领导对我们的工作、生活和学习给予了全方位的关心和支持。特别对于年轻医务工作者，从如何定位、如何做人、做事、做学问进行正确引导，教育我们正确认识自己，正确对待社会，从医先修德，珍惜自己多年来努力学习奋斗的成绩，珍惜自己的工作岗位，奉献人民健康事业。
我爱我的医院——我们的医院，是她让我懂得珍爱生命的意义，催我成长！
从事医务工作，看遍人间悲伤，更觉责任；阅尽欢喜，默默祝福。从事医务工作，尝却苦和累，把微笑挂在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发稍，把圣洁挂在胸襟.....因为，我们深知以关爱病人的健康为荣，这是我们的职责所在，也是我们从事这一行最基本的职业道德，要始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨。所以，我们愿意把一切都献给病人，献给那些最需要我们关心的人。
如果你问这又是为什么？因为人们赋予我们一个纯洁而高尚的名字：“白衣天使”。多么美好的名字！在病人心里，我们永远都是天使，只要穿上白衣，我们对待患者都是不分贫富贵贱、职位高低，一视同仁的全身心地付出，用爱心感动患者，从而用爱心缔造契机，营造和谐的医患关系，是我们工作中不断追求完
美的真实写照。奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑容和真诚的感谢，是对我们最好的奖赏。
“急患者所急，忧患者所忧”在这里得到充分诠释，因为我们和病人是同一个阵地里的战友，我们都是兄弟姐妹，我们共同的敌人是疾病。
亲爱的朋友们，我们的职业是一个需要爱心铸就的职业，让我们以关爱病人的健康为
荣，以医院为荣，以我们的工作为荣，用一颗纯洁的天使般的心，去关爱所有的人，去呵护最宝贵的生命，让我们携起手来，开拓创新，与生命同在，永不放弃，为广大患者送去光明，送去福音。
篇二：我与医院共成长演讲稿
我与医院共成长演讲稿
XX年，一个阳光明媚的上午，我第一次以一名“实习生”的身份踏进了余杭区第二人民医院的大门，看着医院的面貌，没有省级医院的先进壮阔，却有着经过时间沉淀才有的淳朴踏实，以后我就要在这里实习了，想到这里，心里莫名充满了亲切感!往后的日子里，初上社会的懵懂和自卑，在这里慢慢得消化着，初出牛犊的锋芒也在二院这个大家庭里渐渐收敛了。实习结束的时候，我不但在专业水平上得到了进步，自身修养亦是上了一个新的台阶!这对我后来的继续求学之路有很大的帮助，更在我的心里产生了一个微弱却又异常坚定的声音：“二院，我一定会回来的!”
终于在XX年大学毕业那年，同样是一个阳光明媚的上午，我再一次踏进了二院的大门，那一刻，心头是一种重回母亲怀抱的贪婪，是一份久违的念想终于得以实现!直到我真正穿上了印有“余杭二院”字样的白大褂，我内心的激动已经无法用言语来表达!我只能感谢二院，感谢你培养了我，赐予我这个发力的平台!只想把那满腔热情，尽情得挥洒在你的热土上!参加工作之后我总是提醒自己要改变，要进步，要跟上自己所在的单位的进度!而在我改变的同时，二院也改变了!变得更先进了，更有名了，时光如水，流转过无数个春夏秋冬，这家坐落于双千年古镇有着60余年历史的医院，从当初的几十张床位，到现在有着300余床位的省定二级乙类综合性医院。1995年被列为全国“爱婴医院”;同时是省、市、区三级连创的文明医院。始终围绕着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，本着“一
切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念，关注民生、民情，为建设卫生强区，实现“xxx”卫生发展目标，促进全民健康，提高人民群众健康水平做出无数贡献和业绩。 近年来，院领导锐意改革，开拓创新，在加大设备投入和环境建设的基础上，大力加强医院文化建设。首先带领广大员工制定长远规划，形成统一的奋斗目标。并在日常工作中加强宣导，激发员工为实现目标不懈努力;其次不断加强员工的素质教育，通过组织多层次、多方面的学习和培训，采用走出去、请进来的方法，帮助员工开阔视野，统一思想，提高认识，以丰富自身的文化内涵，加快二院发展步伐。二院先进的管理理念，浓郁的人文氛围，系统的规范化培训，良好的科研平台给我们年轻同志提供了成才的土壤和机会，也让我对脚下的这片土地眷恋不
已，对这身圣洁的白衣感到无比珍惜!看着雄壮的新病房大楼一天天的耸立起来，已然成为古镇余杭最具现代化气息的标志性建筑!我的心里感到万分自豪，我自豪我是其中一员，让我同时享有这个美名：“余杭二院临床护士”!我相信大家的心情跟我是一样的，大家都在为二院的快速发展自觉“充电”、自我“加压”，不断地探索创新。一个充满朝气的医疗团队，一个现代化的院容院貌展现在全区人民面前，我们为有这样一种和谐兴旺的发展环境而感到自豪和安慰!
然而你从不炫耀自己，只是在平凡中孕育着一份伟大!你包容了我所有的酸甜苦辣，我失败时，你鼓励我;我成功是，你祝贺我;我高兴时，你跟我分享喜悦;我难过时，你替我分担忧愁。。。我爱你，二院，你始终用那双博爱的大手，包揽着我的一切!因为爱，我想说：立足岗位，以心灵呵护心灵，以生命温暖生命，做一个医德高尚，医术精湛的人，做一个心系病患，博爱奉献的人，做一个孜孜进取，永不懈怠的人，让病人满意，让家属放心，这就是我不懈的追求，努力的方向!我爱你“二院”，无论是酷暑难当的夏日，还是寒风凌厉的严冬!你总是敞开怀抱迎接群众，你是那么坦荡，那么多情，你的肩上，是我们奔忙的脚步;你的怀里，躺着最需要照顾的病人!你拯救了无以计数的人民百姓，你更是祖国进步的
里程碑!
篇三：医院演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我叫xxxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位
领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需
很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人
员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断
提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院
失去信心……
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者
站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难
看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改
善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家
属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,
态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所
喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深
入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而
是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的
工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
篇四：竞选医院演讲稿
内强素质 外塑形象 激发活力 创立品牌——李武元竞选人民医院院长演讲稿 各位副院长、科主任、护士长大家好：感谢卫生局领导给我这次竞选演讲的机会，感谢在座的各位当我10分钟的听众，同时也
感谢所有竞选对手精彩的演讲给我增长了见识。 今天，当我走上这个讲台的时候，心里还真有几分忐忑，为什么呢？第一是我究竟以什
么样的方式将我的思想理念、管理措施、道德品质、工作能力等等的东西打包销售给你们；
第二是如何让各位在心中对我进行一个良好的定位。所以我的演讲着重和大家共同探讨人民
医院的发展思路和改进措施。阐述人民医院如何实现 “内强素质、外塑形象、激发活力、创
立品牌”的目标。
我叫xxx，分管科教文卫、食品药品安全等工作。扎实的医学理论功底结合多年的基层
行政管理经验铸就了我今天参加人民医院院长竞选的6个条件：（1）我有着很强的思想政治
素质；（2）多次组织开展乡镇的大型活动，有很强的组织能力和社交能力；（3）具有多年的
中层干部管理经验，有教强的综合管理能力；（4）有扎实的医学理论功底；（5）具有较强的
上下协调和周边协调能力；（6）为人正直、作风正派、清正廉洁，具有很强的事业心和高度
的责任感。综上所述，所以今天我来到这里，离开了医疗行业8年后，带着对医疗事业的热
爱，我想再次回到医疗行业的队伍中来。 在此，各位可能会问，我来干什么？“外来的和尚”来抢“官”吗？或是来抢你们的“饭
碗”吗？回答都是否定的，我来主要是想借人民医院这个平台为富源的医疗卫生事业上做点
小事。
大家很清楚，人民医院经过几代医院职工艰苦努力，用74年的时间发展成今天的设施齐
全、设备先进、集医疗、预防保健、康复、教学、科研于一体的综合性医院。然而，曾经全
县人民心目中的品牌医院，医疗机构中的典范，现现却进入了一个发展的瓶颈期。 客观方面的原因有：1、国家医疗卫生体制改革进入了一个深水期，不知下一步的方向如
何；2、民营医院、民营药店的崛起，导致医疗市场竞争激烈；3、目前医疗执业环境的恶化，
外界对医生的无端责难，医患关系的不断增多，可以说现在的医生是如临深渊、如履薄冰，
如同刀尖上跳舞，外科医生那紧直就是针尖上跳舞。这一点你们体会应该比我更加深刻。 主观方面的原因有：1、人民医院目前的基础设施建设依然薄弱，目前没有一栋像样的综
合大楼开展诊疗活动，各科室业务用房紧张，各种设备设施老化现象突出（比如医技楼的面
貌和我14年前高考体检的基本没有改变，还有收费室这栋楼和3年前相比，唯一的变化就是
把中西医结合科搬出去了）；2、医院科室布局不尽合理，存在手术科室与非手术科室交叉布
局形象，科室设臵不全面，作为一个综合医院连儿科都没有，能说的过去吗；3、人才匮乏，
高级职称人员所占比例很小，不足 %，特别是高技术人才很少，招牌式的医生更少，人员流
动性差，医护人员的活力不足（近几年来，几乎没有上流到更大医院工作的人员，而
进入到
本院工作的也基本上刚毕业的学生，没有真正引进高技术人才，据我所知被县级领导联系培
养的专家型人才有且只有我们的王副院长一人，很多同志在同一个岗位干了无数年，失去了
动力和激情）；4、外宣工作很差，在院外基本见不到关于医院的先进典型宣传报道以及医院
的医技能力宣传，在院内部抬头看见的几乎是预防艾滋病和吸烟有害健康的政策性宣传，没
有一点点关于我们医院、科室及医生的宣传，这也导致了社会对我们职业道德和职业能力的
质疑（前几天，人民医院一个医生的家属知道我来竞聘院长时，说了这样一句话：人民医院
全是庸医，你去干什么？我无言以对，这个人还是一个科级干部）；5、没有形成我们自己的
医院文化；（6）固定臵产帐物不清、利用率低、缺乏严谨的固定资产成本核算机制。（举例：
各科室的病床都有不同程度的闲臵，ct、彩超几乎不需要预约。唯一使用率超过100%的可能
只有输液管之类的东西，）。
鉴于上述困难，我认实现人民医院跨越式发展的思路是：内强素质、外塑形象、激发活
力、创立品牌。
（一）内强素质的主要措施有五条：
（1）加强人才的培养培养，人才是医院竞争的核心，用“善待、善用、善聚”的思路制
定人才培养的长期性规划，一是每年从不同科室结合岗位的需求及人员的特长至少选派一名
医护人员到省、市综合医院进修，形成具有前瞻性的“人才梯队”；二是注重学科带头人和重
点人才培养，突出高层次人才的核心作用。以临床、病人需求为导向，特色专科建设为依托，
业务拔尖人才为核心，选拔培养高层次人次。三是聘请客座专家、教授，定期到医院进行讲
学和技术指导，通过对重点专业学科的扶持来带动专业学科的发展，四适时组织医护人员外
出考察学习。
（2）组建一个团结干事的领导班子：从我自身做起阳光行政，民主决策，推行院务公开，
杜绝“家长制”、“一言堂”，遵章守法，服从上级、尊重同级、善待下级，充分发挥团队精神，
用“抱团取暖”的理念构建（院长-副院长-科主任-护士长-医护人员）的“利益共同体”，在
全院职工牢固树立“一荣俱荣，一辱俱辱”思想，形成领导为全院服务，机关为临床服务，
全院为患者服务良好格局；
（3）对固定资产建帐立册，定期清查，盘活存量，加强内部控制促进资产 “增值保值”，
加强营销，从外部提高固定资产使用效率。严格执行院科两级陈本核算制度，降低医疗成本，
需要新增加的医疗设备新论证，后购买，避免浪费。
（4）加强医院的基础设施建设，尽快完成医院综合楼建设并投入使用，解决科室业务用
房紧张的问题，对已经老化或陈旧的房屋进行维修和改造，使之发挥最大的效应。
（5）本着对方便患者为出发点，对现有科室进行科学布局，对各科室诊疗职责进一步细
化。（举例：外一、二、三，内一、二、三等），增设部分必要科室（如：儿科、内分泌科等）。
（二）外塑形象的主要措施有四条：
（1）加强对外宣传工作，利用广告、标语等形式加大医院服务水平、服务质量、服务内
容、服务流程的宣传以及加大对专家、科室诊疗特色的宣传，扩大病人来源；利用简报、新
闻等方式宣传医院的先进典型，争取政府、主管部门在资金项目上的支持。
（2）提高医护人员的医疗护理水平，构建“诚信、服务、优质、和谐”的理念。促使医
护人员达到“敬业、妙手、关爱“的目标。从而增加病源，增强患者的信任度，充分发挥病
人就是我们的宣传队作用。
（3）加强患者选择医生的力度，将每个科室的诊疗特色和医生的专长进行公开，为患者
选择提供方便。
（4）提高行政效率，控制行政人员规模，减少行政开支，让更多的人回归到临床一线从
事医疗服务。
（三）激发活力的主要措施有三条：
（1）优化职工考核激励办法，提高职工福利待遇，把职工的收入与技能、贡献及服务水
平结合取来，多劳多得，效率优先，兼顾公平，以“待遇留人”，稳定职工队伍，让医护人员
从“要我留”变成“我要留”，增强医护人员工作热情。
（2）创造医护人员上升成长的空间，创造医护人员考评职称的条件，推进优秀医生到更
好的医院发展，探索科室内、科室间的公开竞聘制度，打破轮资排辈的格局，激发内
部的活
力。
（3）充分发挥工会、妇联、青年组织的作用，加强医院自生文化建设，构建宽松、活跃
的工作氛围，人人都心情舒畅的投入到工作中去。
（四）创立品牌的主要措施有二条：
（1）着力打造3-4个重点科室使之成为医院发展的支柱产业，着力抓好2个特色科室使
之做到“人无我有，人有我强”，树立急诊科、门诊部的窗口形象。建设一个有形象、有特色、
有重点的品牌医院。
（2）根据科室特点和人员状况，培养或者引进2-3名招牌式的专科医生，增强医院的影
响力、感召力、知名度。
各位副院长、科主任、护士长，由于在本次竞聘过程中，没有提供报名者对医院进行调
研的机会，以上我对医院存在的问题，以及解决的思路，或许是错误的，或许与你不谋而合。
我竞选院长最大的不足就是临床实践不够，我能否成功，或者成功后能否当好，最大依靠 是什么？就是你们今天在座的各位及所有的医护人员。有你们的智慧、有你们的能力、
有你们的奉献精神及各个科室的密切配合，一切皆有可能，我的作用就是整合你们的智慧，
协调各方社会力量的参与，实现医院“两个效益”的同时提升，把人民医院办了为人民。 不管你们选择谁来当你们的院长，我再次感谢你们的聆听，最后祝愿你们在艰苦的医疗
岗位上工作的更加体面和有尊严。谢谢大家篇二：医院竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好！
首先感谢领导为我提供这次宝贵的机会，让我能够站在这个讲台，跟大家一起分享我对
工作的浅解与认识，此刻激动的心情无法言语。我参与竞争的岗位也就是我现在的职位——
健康教育，我非常喜欢这个岗位，更愿意全心全意为这个岗位奉献这份职责，应该说这是对
我的一次锻炼和激励，人们常说：久旱逢甘露、他乡遇故知；那么这个岗位就是我久旱后的
那滴甘露，心中最重要的那位知己。我演讲的内容有三个部分：一是我的个人概况；二是我竞岗的有利条件；三是我的工作
设想。
一、本人简历
我叫###，XX年7月毕业于#####学校，毕业后响应国家号召参加了《高校毕业生到基
层医疗卫生机构工作》的考试，通过重重考试，再经历面试的层层筛选，于XX年5月幸运
的分配到###办事处社区卫生服务中心志愿服务六年，在这充实又温暖的六年中，我一直管理
健康教育这方面的工作。此刻我深深的感谢领导的培养与信任。
二、竞岗的有利条件
（一）政治思想方面
我于XX年5月正式成为一名光荣的中共党员，我拥护党的路线、方针政策，有坚定
正
确的政治方向，有严格的组织纪律性，没有违反党纪国法的行为。也正因为单位有这么优秀
的领导队伍带领着，使我更加明确今后的人生目标与方向。 凡事要与人为善，做事公道，为人正直，善解人意，这一直都是我做人做事的向导，做
事认真负责，细心踏实，团结同事，这也是领导一直以来的要求，我时时刻刻铭记在心。 在工作中，我吃苦耐劳，认真负责。凡事认真思考，一鼓作气，不懒惰，不推脱，为大
家引导一个正确的路子，领导布置的工作更是竭尽全力去做，并确保完成的质量。 在思想上我思维活跃，接受新事物比较快，爱学习，爱思考、注意观察新事物的动向，
工作中遇到问题能及时发挥主观能动性并得到解决方案，有较强的创新意识和超前意识。 最重要的一点，我具有较强的进取心和永不服输的精神。工作中要有所追求，要有进取
精神，时刻刻以高标准来鞭策、激励自己。
（二）工作业绩方面
工作的一个多月以来，我能按时整理好健康教育资料，每月按时制定健康教育宣传计划，
按照计划制定宣传内容，制作幻灯片，以生动形象的形式宣传健康教育；制作宣传版面、专
栏，定期组织人员学习宣传资料。宣传活动结束后，及时总结活动，上报基教科。
三、工作设想 健康教育工作职责
1、制定全区健康教育年度工作计划，做好健康教育工作的年度总结和评价。2承担基层健康教育专(兼)职人员的业务培训工作，指导基层单位解决技术疑难问题。
3、结合卫生防病重点，有计划、有组织地独立或协助中心其他科室开展健康教育宣传活
动；
4、负责编印各类健康教育宣传材料；不定期向新闻媒体提供卫生宣传新闻稿件。
5、建立和健全各类健康教育活动的档案资料。
6、定期健康教育专栏。每两月更换一期。
7、完成中心或区爱国卫生委员会安排的健康教育工作。
8、完成上级和中心领导交办的其他工作。可是，不容置疑的是，在领导和同事面前，我还是一个才疏学浅，相对陌生的学生或者
新兵，凭心而论，我到办公室工作的时间短，参加竞争我一无成绩，二无资历，三无根基，
优势更无从谈起，到是拿破仑的那句“不想当将军的士兵，不是好士兵”，在激励着我斗胆一
试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢望什么，只想让大家认识我，了解我，帮助我，
抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒的看到了自身存在的差距，促使我在以后
的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报领导和同事们。最后，“请给我一次机会，我换您十分精彩!这就是我这次竞聘的诺言和永恒不变的信念。
谢谢各位领导！篇三：医院竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事。：大家下午好！
首先感谢领导给我这次竞聘机会：同时也要感谢同事们的鼓励和支持，让我有勇气，有
信心站在这里展示自我 使大家对我有一个更深的认识。我叫章宏海，XX年7月毕业于百色民族学校中西医结合专业， XX年7月应聘到在
登卫生院从事防疫工作至今已一年多的时间。近一年来在领导及组长的带领下工作认真，做
事诚恳，任劳任怨，，态度和蔼，尊重领导团结同事坚持以工作为重，遵守各项纪律，树立了
良好的形象。我非常热爱这份工作并希望为之不断开拓进取，如果我今天竞聘成功，我将会
努力学习，增强自身的职业道德修养，通过坚强业务知识和政治理论学习，紧跟步伐，不断
充实完善自己。，尽心尽力做好本职工作，努力把各项工作做得更好。不容置疑，我在各位领
导和同事面前我还是一个才蔬学线，任心而论我的工作时间比较短，参加竞聘我不敢奢求什
么
，只想让大家认识我，了解我，帮助我，、支持我。也正因为如此，我更加清醒的看到了
自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作。
以棉薄之力回报组织和同志们对我的信任。最后，“请给我一次机会，我换您十分精彩!这就是我这次竞聘的诺言和永恒不变的信念。
篇四：医院团委委员竞选演讲稿 医院团委委员竞选演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：大家好！
非常感谢领导和同事们对我的信任和支持，让我能有机会站在台上挥洒青春激情，展现
自我风采。我是药剂科的clz，26岁，今天竞选的职位是团委委员。 xx年我光荣的加入中国共产主义青年团。我深知中国共产主义青年团是中国共产党领导
的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。在当今青年思想活跃，
个性彰显的现状下，团委的工作事务性多、涉及面广、时代感强，这就要求团委成员必须具
备出色的协调能力、领导能力和服务意识。今天，站在台上参加竞选，我觉得我具备以下几点优势： 一是我有丰富的团干经历，能
够更好的将个人经验与团委工作相结合。我曾在大学时担任团支部书记，并多次荣获校优秀
团干、优秀团员荣誉称号。大学毕业后在xx医院工作期间也曾担任xx院区团委书记。担任
团干期间，我坚决拥护党委及上级团委领导，积极组织团员青年开展各项团员活动。这些经
历弥足珍贵，对我的策划能力，组织协调能力，大局控制能力有极大的提升。二是我有坚定的政治信念，能够更好的将个人素养与团委工作相结合。我兴趣爱好广泛，
思想活跃，接受新事物能力较强，工作中注意发挥主观能动性，具备一种勇于接受挑战的信
念。同时具有较高的政治素养，xx年我光荣的加入了中国共产党，在共产主义信念的指 引下，能够始终保持坚定的政治立场与院党委决策保持高度一致。锐意进取精神与良好
的政治素养的结合，将有利于开创团委工作的新局面。 三是我有踏实的工作作风，能够更好的将职业理念与团委工作相结合。诚实、正派是我
根本的做人宗旨，入院两年来，我始终以全心全意的服务理念武装头脑，诚恳、踏实、耐心
地为病员提供医药服务，收获群众好评。此外，我善于将心比心，善于联络感情，能够与人
团结共处，具有良好的组织协调能力。这些将有助于我更好的深入青年，听取青年的呼声，
表达青年的愿望，切实为他们解决实际困难，赢得他们的拥护。今天若能当选团委委员，我将努力辅助团委书记以高度的责任心与使命感做好院共青团
的工作。
首先，要做学习贯彻落实十八大精神的标兵。以身作则，率先垂范，在院青年中开展贯
彻落实十八大精神活动，将十八大精神融入到各科室业务中，不断创新医药卫生事业服务理
念。
其次，坚持做好院党委的助手，就是要以做好党委决策的工作来作为共青团工作的头等
大事，通过团组织将医院的决策更好地辐射到各科室、各领域。再次，要加强共青团员的科室联合，与医院外的共青团组织联合，发展片区活动、片区
文化，以开阔视野、增长才干，让更多的青年参与团组织活动。最后，要通过丰富的文化活动，丰富青年的精神文化需求，达到 吸引青年参与的目的。围绕五四运动，开展青年节主题活动，扩大宣传，吸引更多的青
年参与。
各位领导、各位同事，坦诚地说，我关注今天的竞选结果，但我更重视参与的过程，因
为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。我相信，有
领导和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任团委委员这个岗位的。篇五：
医院科室主任竞聘演讲稿 医院科室主任竞聘演讲稿
尊敬的院领导，各位老师，各位同仁，大家好！ 今天，能够站在演讲台上作内一科主任的竞职演说，我感到十分荣幸和激动，在此，我
感谢院领导给我提供的宝贵机会，感谢医院对我多年的培养和教育，感谢一直以来关心、支
持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位朋友！ 我叫**，现年34岁，大专学历，于1996年毕业于安康卫校，现就读陕西省中医学院本
科专业，1999年到安康市中心医院血液科进修学习半年，XX年到西安交大第一附属医院血
液科进修学习一年，XX年到省肿瘤医院进修学习3个月。 从1996年参加工作以来，我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高理想，
10多年来，我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命，兢兢业业的干好本职工作，时时处处
发扬救死扶伤的人道主义精神，我始终认为患者的需要就是我的职责，医生和患者的关系不
篇五：医院演讲比赛策划案
---暨庆祝长沙昌恒康复医院试营业演讲比赛活动
XX年11月18日
目 录
一、活动目的 ........................................................... 1
二、活动主题 ........................................................... 1
三、活动原则 ........................................................... 1
四、 报名对象 .......................................................... 1
五、报名、比赛时间 ..................................................... 2
六、比赛地点 ........................................................... 2
七、 比赛形式 .......................................................... 2
八、 评分原则 .......................................................... 2
九、 评分细则、评分表、评分统计表 ...................................... 2
十、活动流程 ........................................................... 2
十一、活动要求 ......................................................... 4
十二、奖励情况 ......................................................... 4
十三、物资准备 ......................................................... 5
十四、工作人员安排 ..................................................... 6
为庆祝长沙昌恒康复医院顺利进入试营业阶段，进一步弘扬昌恒精神，展示我院全体员工的奉献精神，经营部策划组特准备在全院举办一次演讲比赛活动，活动方案如下：
一、活动目的
（1）挖掘员工的潜力，量化个人的工作水平，不断深化“服务好、质量好、医德好、群众满意” 的工作意识，进一步提高我院的服务质量与整体素质，为我院下一步工作的展开打下良好的基础。
（2）庆祝医院顺利试营业，全体员工借此机会表达出自己的真实情感，抒发自己近段时间对工作、生活的感悟，畅谈对医院发展建设的意见与建议。
（3）通过新颖的活动形式，宣传积极向上的精神风貌，尽可能调动员工的积极性，增强集体归属感与荣辱感，打造优良院风，弘扬医院文化，促进医院持续健康发展。
二、活动主题
“爱我昌恒 与昌恒共成长”主题演讲比赛
-----暨庆祝长沙昌恒康复医院试营业特别活动
三、活动原则
1、命题要求：采取自行命题方式，主要内容围饶“爱我昌恒 与昌恒共成长”为演讲主题。
2、内容要求：思想积极向上、观点新颖、文字简洁，要求具有较强的创新性和时代特征，具有较强的感染力和号召力。通过演讲抒发自己在平凡的岗位上爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、全心全意为人民群众健康服务的精神风貌，充分展示我院医务人员的良好形象。
3、时间要求：5-8分钟
四、报名对象
按各部门人数比，选出参赛人员
团队设置及负责人：
1、行政组1人（人资部、财务部、后勤部、办公室、医保）-----负责人：雷蕾
2、经营组2人-----负责人：向妲
3、医生组2人----负责人：程晟
4、护理组4人-----负责人：周菊英
5、传统康复组2人-----负责人：孙伟
6、现代康复组2人-----负责人：李广金
7、医技组1人（检验科、放射科、影像科、药房）-----负责人：袁谷芳
五、报名、比赛时间
报名时间：11月23日（负责人将参赛名单和演讲稿标题及内容报送至运营部策划组李佳琪处） 比赛时间：11月27日晚上18:30
六、比赛地点
比赛地点：医院大厅
七、比赛形式
1、出场顺序：比赛前一天由参赛选手抽签决定。
2、普通话演讲（可带演讲稿演讲），要求仪表得体、精神饱满，语言表达声情并茂、具有较强的感染力。
3、如有背景音乐或PPT，则自行准备并提前告知。
4、自备服装和道具。
八、评分原则
评委明确给出选手每部分评分（评分为整数）及总分，该选手最后得分为去掉最高分和最低分后所得的平均成绩。个人奖由个人得分依次排名；团队奖由各科室参赛选手的平均分总和依次排名。
九、评分细则、评分表、评分统计表
详见附录2,3,4
十、活动流程
（1）赛前准备
1、评委及主持人邀请
①由人资部选择主持人1人。
②评委名单：胡雅丽、龚泰洋、程晟、李超元、余国民（联络组在比赛当天做好提醒工作，以确保比赛当天评委、主持人准时到场）。
2、比赛用品准备
①横幅、麦克风、投影仪、评分表、评委用笔、桌牌、水、证书、相关奖金、奖品等，
后勤采购人员在赛前准备妥当。
②后勤组完成现场横幅（文字内容为：“爱我昌恒 与昌恒共成长”主题演讲比赛）及评委席等现场布置工作。
（2）比赛流程
①18：00—18：30 工作人员播放暖场音乐，所有参赛者、观众、嘉宾评委开始有序入场，工作人员发放资料。
②18: 30 比赛正式开始，主持人致开幕词，介绍到场的评委、嘉宾，以及本次比赛的主题、规则、评分标准、获奖名额和奖金。
③主持人宣布正式开始，选手根据比赛前的抽签顺序进行比赛，有请1号选手上场演讲，演讲主题是什么，请2号选手做准备。
④主持人请2号选手上场；同时评委为1号选手打分，相关人员收取评分表，并由专人统计，交于主持人（统计员处需做备份），接下来依此类推。
⑤在主持人请3号选手上场之前宣读1号选手成绩。接下来依此类推。
⑥有请评委会主席对本次演讲比赛做出点评，同时统计人员统计出最终成绩。
⑦主持人宣布比赛结果，由五位评委为获奖者颁奖。
⑧比赛结束，合影留念。
（3）赛后工作安排
①安排观众有秩序退场；工作人员清理现场
②归还相关物品；
③做好比赛期间相关资料的整理，收集成册；
④整理比赛期间的精彩瞬间，以照片、视频形式存档；对比赛中产生的优秀作品进行展示。
篇六：医院演讲稿——为建设精品医院而努力,由细节做起
医院演讲稿——为建设精品医院而努力，由细节做起
为建设精品医院而努力，由细节做起
一所有竞争力的医院必然有其独到的医院文化。（）。这是我们医院的文化。医院文化是医院凝聚力和创造力的源泉，是医院核心竞争力的重要因素。在这个理念的指导下，我愿从自己做起，由细节做起，把自己的工作精细化，精确化，精益化，为把东升医院建设成为一所精品医院而奉献出自己的一分力量。
“精细化”原本是一个企业管理领域的概念，是由一位德国人提出来的。现在，“精细化”这个理念已经被广泛地应用于教育和医疗领域。简单来说，精细化就是要注重细节，把各个环节做得更细致，更深入，更好地运用现代生物医疗技术，和人文关怀为人类健康、解除疾患而提供更优质的服务，进而使工作效益得以提升。
我是手术室一名麻醉医生，平时的工作就是减轻或消除病人在围手术期所承受的痛苦。很多病人一生中可能就只做那么一两次手术，可往往就是这一两次的手术和住院过程，他们形成了对手术室，对麻醉医生的最基本，或许也是“一辈子”的看法。所以，我觉得在自己的工作中更应该注重细节。 手术前
有一句话流传甚远，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。病人术前焦虑的状态，需要我们去关注和处理。好的心态和心情对他们手术以及术后的康复都有很大的帮助。如何去做呢？我做以下设想。术前访视,也就是手术前探访病人，跟病人及其家属交谈时，要尽量脸带微笑，说话语速适中，措辞中性，客观地告知病人及其家属相关事项。在过去的两年，医闹的报道不断，医患关系恶化，工作越发地战战兢兢。有句话说，患者一般不会因为你业务不精而起诉，相反，当他们感觉你不够关心，必然会采取法律行动。这句话从侧面体现出对病人及其家属面前表现出关怀的重要性。
在保证病人及其家属理解医疗服务结果本身的不确定性特点的基础上，尽量不增加他们住院期间的心理负担。说话要有那么一点点的技巧。都说医生是门技术活，其实我说呀，也是一门艺术活。
手术中
很多人对麻醉的认识仅限于，“打个麻醉针”。其实不然，常言道，手术医生治病，麻醉医生保命，手术麻醉过程中我们还要观察和处理好多事情。我有个想法，一台好的麻醉，最好是没有波澜，平平淡淡的。当大家看到我们貌似很安静地坐着时，其实正是因为控制好了，处理好了，才能有这种“平淡”和“淡定”。每个病人的麻醉都是一次全新的体验。严格遵守医疗行为规范，遵守麻醉的操作规范，认真学习并领会指南的精神。麻醉是一门科学。遵守各种规范和指南的前提下，尽量把麻醉方案制定得更人性化和个性化。比如麻
醉方案的选择跟病人及其家属沟通，考虑他们的需求。比如，有时候，病人对手术的记忆也是一种创伤，尽管不痛。我们可以为病人消除一下这种创伤的记忆。又比如，用药精确化！这也是我们精细化服务的一种方式。当然，血药浓度我们没法监测，还有个人对药物的敏感程度我们也没法测量，但是我们可以根据病人的情况和术中的反应来选用药物，确定药物的量。通俗一点说，“麻到刚刚好”就最好不过了。
手术后
随访一下病人，看看恢复得怎样，镇痛效果如何，等等。
除此之外，我觉得还要积极参加医院举办的各种活动，真正融入医院的文化，融入这个大家庭。我很感激，自己有这么一个好的团队。
我会不断学习，提高自己的业务水平，把工作精细化，精确化，精益化，提高自己医疗服务的质量，满足病人的需求，也增加医院的经济和社会效益。 最后，祝我们医院越办越好！大家越来越开心！
篇七：医院演讲稿怎么写
我和我的医院
(这里需要一段引用你读过的文章的话，我是这样写的，你觉得不好可以修改：最近在读
一本《快乐心灵》的书，这里我想与大家分享其中给我感触很深的一首短诗：《如果你我还能
在一起》——虽说岁月一去不复回，可是，在那一刹那，在念念回首的那一刹那，昨日、今
日与明日不就都能聚在一起，重新再活那么一次了吗？而我所求的也不过就是如此而已。读
完后我不自觉的联想到了我的医院，一个伴着我成长了十年的地方，在今天我想对它说：如
果你我还能在一起，哪怕再一个十年、二十年三十年，那个你依然是你——矿工总院。) XX
年4月我顺利的从卫生学校毕业了，那年的秋天我被分到了我现在的医院从事护理工作，那
年，我十七岁。（这里演讲的深情一点，突显出十七岁的重要含义）与它一起走过的十年，我
有太多的故事想与大家分享，感谢我院的给我的这次机会，让我能够跟大家说说心里话。 第一次见到我们的医院已经是傍晚时分了，这所坐落在相山脚下的医院， 在夕阳的映衬
下显得格外亲切，“淮北矿工总院”几个字也在这夕阳中熠熠生辉。走进大门，予人影响印象
深刻的便是那门诊大楼了，一个从十年前的几层小楼，到到现在的十几层，医院的变
化是有
目共睹的：从二级甲等到三级甲等，这不仅仅医院等级发生了变化，而是对在坐的各位工作
的肯定！（我不知道听众是谁，如果听众不是你们医院的人，这里可以修改）这其中也包括我，
说到工作，在这里我想跟大家说一说工作当中的点滴小事： 记得上班的第一天，我见到了我们的护士长，一个在工作上认真严，在生活上却像姐姐
一样关心着我们科每个人的人。当天我就分管了四位病人，在与她工作的十年里，我学到的
不仅仅是护理知识，更是心细如针，认真负责的工作态度。其中最令我印象深刻的是——“少
杰啊，你（这里引用你们护士长说过的一句话，可加以改造，要合理的那种）也许这句话
简简单单，但作为一名护理人员我深知其中不易与深意。我不知道大家都怎么称呼护士——白衣天使？医务工作者？其实我更愿意叫它“流星天
使”，这么叫源于对一名患者的“欺骗”，暂且就把它定义为欺骗吧。 还记得18床住着一位肝癌的病人，他是一位年轻的患者，当我第一次挂上输液瓶的时候，
这位病人脸上露出不信任表情，他的表情像在告诉我“年纪不大嘛，第一天来的吧，你能给
我扎上针吗？”这确实是我工作第一天，因此我不仅要在技术上取得病人的信任，而且我得
给他一个希望或许叫安慰吧。看到他不信任的表情，我故作镇定的说：“古希腊有一个传说，
每颗流星都是一个天使的翅膀，如果它从夜空里划过，便意味着一个天使正在天空飞翔。人
们如果在看见流星的那一刻许愿，天使就能听到，并帮他们实现愿望。你知道吗，这些天使
后来坠落人间，专门来帮病人打针，给他们希望，让他们坚强的继续生活下去。”他听完先是
一愣，后面笑了起来，或许是觉得我幼稚，又或许觉得我的话很有意思吧。不管是什么，他
主动的伸出了胳膊。
当我轻轻的掳开袖子才知道他的静脉比我想象中糟糕，除了针眼外，还有那么大面积的
青紫，用手指轻轻的摸上去静脉还有硬硬的感觉，我当时在想这个病人的静脉肯定是长期输
液，应用化疗药物造成的，我仔细的寻找着可以穿刺的静脉，功夫不负有心人，终于在手掌
内测被我找到了一条隐约可见的静脉，摸上去弹性还不错，核对、排气、消毒、在核对---
经过一系列的操作程序后，我信心十足的给这位病人输上了液体，此时此刻我收获到了病人
的笑容与称赞，一个病人的称赞的到一个病房病人的信任，这使我信心十足。我总结经验，
结合书本理论， 技术在一天天中进步。因为在肿瘤科工作，面对死亡是件难以避免的事情，
医院的极力挽救与残酷的现实总会使我心如刀绞，灰心丧气，有时真的不知道自己的努力是
否值得，死神的无情让我时时感到绝望。但我知道我不能绝望，因为我必须给我的病人希望，
让他们活着的每一天都是美好的——给人希望，像流星一样张开天使的翅膀，便从那时成了我的工作信条。
时间推移，转眼间到了XX年，我医院准备创三甲的那年，护士长接到通知后带领我们
大家全力已付的准备，我们加班加点，除了做好日常工作外还要准备好各种材料，因为长期
加班加点，有的同事没有时间陪孩子，有的忘记的吃胃药，大家即使在苦再累都没有抱怨过
一句，因为都为这医院的共同目标奋斗着，通过全院职工的努力我的医院成功的获得了三级
甲等医院的称号！全院上下一阵欢呼！创建结束了，那一年我结婚了！因为三甲的努力，医院的服务品质提高了，医生护士的服务态度比以往更好了，我的技
术也提升了，医院的改变离不开大家，大家的收获也离不开医院！ 四年后，三甲复审如约而至，同初创三甲相比，大家的心态有了巨大的变化，从开始的
紧张激动到现在的从容与坚持，医院在创完三甲的四年里，一直贯彻落实三甲思想，从未懈
怠。大家的工作量虽有所增加，但我却从未听到过抱怨。因为我们都知道，这是在为荣誉而
战，我们的工作通过三甲得到肯定，这是件令人想想就兴奋的事。有人说过：熟悉的地方的
没有风景，在医院一如既往的工作并不会有令人前进的动力。没错，但熟悉的地方纵然没有
风景如画，可是山外青山楼外楼，楼外风景或许远远超过于此，流连于别人的赞美，也就固
步自封了。所以我院一直秉承谦虚态度，三甲前怎么做三甲后依然如此，不停留表现工作，
认真求治每位病人。因此在此次复审中成绩骄人！今年，我27岁，已初为人母。最后，我依然想以一首短诗结束我今天的演讲——不管我睡得有多沉，依旧可以听到你
们的呼唤，所有的死神都无法阻止，我对你们欢快地摇摆尾巴的心意，如此深厚的感情默契
是永远不会消失的。我愿意付出我所有的十年，和我的医院一同将这情感延续下去，只因我
是那坠落人间的流星天使。谢谢大家！篇二：医院演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好!我叫xxxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。
下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不
当之处，还希望各位
领导和同事们批评指正，谢谢!今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收
费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外
人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重
复着一收一付的简单操作，似乎既无需 很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透
过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了
医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工
作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何
搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。 那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方
式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是
我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象
特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接
接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医
院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈
的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的
目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主
动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属
一个温
馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，
表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至
的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院 失去信心
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做
起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在
我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候
--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是
恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对
我们医院有好的看法吗这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难 看，收费从来莫还
价，掏钱挨宰全由它。 俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面
着手来改
善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。 第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，
如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
当在与病人或者其家
属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语, 态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无
动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会
记得我们曾经良好的服务态度。第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不
够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付
工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所
喜欢的
事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病
人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深 入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。 第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，
我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和
治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解
释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把
本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好
窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。 综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后
我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条
件及医
保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一
名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可
以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今
后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的 工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!篇三：
演讲稿------我与医院共十年我与医院共十年
————爱航天、爱医院演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！
我自XX年进入医院工作到现在已10余年，在这10余年近4千多个日子里，我有机会
见证了医院发展的每步历程，其中包括许多从无到有，从有到创新、从创新到拓展的过程，
强烈地感受到了医院的发展气息。记得初到医院，当时被分配在妇产科。最开始每天病号最多也就是6-8人，奖金也不高，
印象最深的是科室用的棉签还要每位科室工作人员自己动手卷。这让当时的我很惊讶。几个
月后，医院建立了新的住院楼，妇产科的病房也得到了扩展，住院患者也逐渐增多，工作也
逐渐忙绿。每天清晨，从睁开眼睛开始，就不知道有什么事情在等待着你做，比如在熟睡的
夜晚，突然电话响起，说急诊剖腹产；比如在你准备下班和朋友相聚时，急诊宫外孕需要加
班；比如这样的事情太多了。当时的我，作为年轻人，我既有过“心浮气躁、眼高手低、
生不逢时的感叹”，也有过“自暴自弃、盲目盲从、无所作为的迷惘”。但各级领导给予了我
谆谆教诲，周围同事工作也勤勉认真，让我深刻地理解了什么是责任、什么是厚重、什么是
荣辱、什么是理想。我深切感受到了医院那种勤奋务实，诚信求真的工作作风。内心感到非
常庆幸。XX年，医院投资成立了健康管理中心，我也被调 到健康管理中心工作。在科室同事共同努力下，我们共同见证了科室的发展历程：如所
有仪器设备、办公用品等从无到有；体检协议的单位由少到多；体检客户对我们的体检检查
工作，态度由怀疑到相信到肯定，到最后与我们成为朋友。这样的过程我们内心都是无比幸
福的！
这十年期间，医院已经成为了我们第二个家。如今我们在为医院努力工作的同时，医院
也在为我们、为每位患者不断努力创新改进着。例如：为满足患者日益增长的服务要求，医
院本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，以患者的角度出发，换位思考，全面提高服务
质量；为了给患者一个舒适的就医环境，医院先后进行了老住院楼的改造、新门诊楼的落成、
新住院楼的建立、新后勤综合楼的启用、新外科大楼的规划，更新了电梯、改造了水电线路；
为了提高服务质量，医院加强了医护人员的业务和综合素质培训，加大了监督制约力度；为
了提高医疗水平先后投资购买了彩超、ct、胃镜、核磁等先进仪器；为了减轻患者的经济负
担，医院严格控制处方和药品价格，对航天局内部所有居民实施职工补充医疗保险优惠措施，
对外实施所有患者周六免门诊挂号费以及检查项目6折优惠的惠民措施，深受大家好评。 医院是个“大家庭”，需要我们用心呵护她的一点一滴；更需要我们发扬以院为家的高尚
情怀，用勤劳的双手去装扮我们的“家”。我已与医院共同走过了10年，以后还会共同走过
20年、30年、甚至更长。虽然我没有感动天地的豪言壮语，但我却拥有平凡的岗位，平凡的
“家”。我爱我的医院，爱我这个温馨的港湾、温馨的“家”！ 如今医院以往的成绩令人欣喜，但发展的前景更催人奋进。作为 新一代航天人，传承艰苦奋斗乐于奉献的优良品格是我们的责任，顽强拼搏不断竞取为
航天医院效力是我们的使命。我们要在传承中汲取、在拼搏中奋进。追忆往昔，我们珍惜荣
誉、汲取养分；展望未来，我们鼓足干劲。让我们携起手来，努力工作勤奋学习，让激昂的
青春在拼搏中迸发出璀璨光芒；让我们超越梦想共创辉煌！ XX-10-14 体检中心：彭昱篇四：演讲稿 我爱我的医院 我爱我的医院——我们的医院 尊敬的各位领导、评委老师、亲爱的朋友们：大家晚上好！今天我演讲的题目是：我爱我的医院——我们的医院。
在这个世界上，有一个院落，也许是一个不大的地方，却来往着各行各业的人们，他们
来这里有一个共同的目标：寻求健康，拥抱幸福。为了这个目标，他们每天都在上演着人间
最触动心灵的爱之大剧。这里是充满爱的世界！ 在这个院落里，有一种人很普通，就像是大海里的一滴水，一旦融入人群里，你可能就
很难发现他们。但是，他们又很特别，他们有一个不同于他人的目标：攻克疾病，呵护生命。
为了这个目标，他们每天都在付出着真爱，常常在你最需要的时候，出现在你的身边，给你
带来生命的阳光和快乐！
亲爱的朋友们，你们的眼神告诉我，笑我的问题太简单。是的，在我们美丽的家乡，就
有这样的院落，这样的人。今天站在这里，我想告诉你们我爱我的医院——我们的医院。 我爱我的医院——我们的医院，是她坚强了我的性格，给了我奋进的力量！ 我的医
院始建于1947年10月。当我开始了解那段历史，直到现在，每每想起，我的心
就激奋不已。在那战火纷飞的年代，当然，像我们这样的年轻人很难想象那是一个怎样的年
代，不过我可以从去年热播的电视剧《亮剑》中领略到。是的，那是个何其艰苦的年代！又是一
个精神何其激昂的年代！我们的医务前辈就是靠这种精神，不畏艰难困苦，栉风沐雨，为我
们今天成为全县唯一的一所科室齐全、设备先进、技术力量雄厚、环境优雅，集医疗、教学、
科研与康复保健于一体的国家二级甲等医院，奠定了坚实的基石。这期间倾注了几代人、无
数医务工作者的心血和汗水；六十年历尽沧桑，前进道路上留下了多少开拓者的足迹。历史
永远铭记他们的不朽功勋。作为后继者，一名年轻的普通医护人员，我向他们致以最崇高的
敬意！
历史缘自拼搏，未来更待开拓。依托强大的品牌优势、人才优势、技术优势和资金优
势，
加大人才培养，积极引进先进设备，规范医疗行为和操作规程，是医院的整体技术水平、管
理水平、服务水平得到全面提升。但与一些先进升级、市级医院相比，我们还相对落后，正
如院长说得那样“我们条件落后，但思想上不落后，行动上更不能落后”。在激烈的医疗市场
竞争中，医疗水平低，服务水平低，只能被淘汰。医院的名气是靠医护人员作出来的。一个
渴求知识、不断上进的集体才是医院实现可持续发展的核心所在。 我爱我的医院——我们的医院，是她让我展开理想的翅膀，让我感受到了家的温馨和爱！几年来，医院进行了人事、分配、后勤等方面的改革，建立了新的用人机制、奖惩制度、
后勤考核评议制度，为人才的选拔、培养创造了条件。营造了良好的文化氛围和团结、勤奋、严肃、活泼的医院人文环境。
同事们互敬、互助、互爱，和谐相处；院领导对我们的工作、生活和学习给予了全方位的关
心和支持。特别对于年轻医务工作者，从如何定位、如何做人、做事、做学问进行正确引导，
教育我们正确认识自己，正确对待社会，从医先修德，珍惜自己多年来努力学习奋斗的成绩，
珍惜自己的工作岗位，奉献人民健康事业。我爱我的医院——我们的医院，是她让我懂得珍爱生命的意义，催我成长！ 从事医务工作，看遍人间悲伤，更觉责任；阅尽欢喜，默默祝福。从事医务工作，尝却
苦和累，把微笑挂在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发稍，把圣洁挂在胸襟.....因为，
我们深知以关爱病人的健康为荣，这是我们的职责所在，也是我们从事这一行最基本的职业
道德，要始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨。所以，我们愿意把一切都
献给病人，献给那些最需要我们关心的人。如果你问这又是为什么？因为人们赋予我们一个纯洁而高尚的名字：“白衣天使”。多么
美好的名字！在病人心里，我们永远都是天使，只要穿上白衣，我们对待患者都是不分贫富
贵贱、职位高低，一视同仁的全身心地付出，用爱心感动患者，从而用爱心缔造契机，营造
和谐的医患关系，是我们工作中不断追求完
篇八：医院文化概述(讲稿)
第一篇文化概述
一、引言：
人是文化的动物。文化是由人所创造并为人所特有的东西。一切文化都是属于人的。人与动物的根本区别就是其社会性，即文化创造。文化是人类社会的现实存在，是人类从野蛮走向文明的重要标志。
据有人统计，世界上关于“文化”的定义已有数百种，足可成为一门“文化定义学”来研究。人们企图获得一个共同认可的文化定义，也许在世上根本就不存在。我们所得到的，永远只能是模糊的、相对的概念或定义。
（如过去江南乡下妇女穿着自织的粗布裤，有客来访便换上裙子，认为“礼”是重要的，体现了对自己和对他人的尊重；希腊山地老农将家粉墙漆得雪白，在墙角种一株绯红的蔷薇，认为“美”是重要的体现了一种对自己、对他人和对待环境的做法。）
二、文化概念：
广义的文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。（如中国的古建筑及其装饰）
狭义的文化专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。（如诗歌和散文）。
三、文化的功能：
1、 传播功能：即记录、存储、加工和传承社会信息。（如甲骨文、竹简和现在的书籍等。）
2、 认知功能：即影响、制约人们的认识活动和认识结果。（如人与自然的关系的认识和结果）
3、 教化功能：即通过文化环境改变人的思维方式、行为习惯、价值观念、审美趣味并使之社会化。（如中国古代以木质结构为主，而西方是以砖石结构为主）
4、 协调功能：即调控社会实践和人与人之间的社会关系。（如公民道德和法律法规）
5、 创新功能：即超越现实局限性，创造出新的观念世界和理想世界。（如人类由低级社会向高级社会的发展）
四、文化的基本特征——传递
文化不是“静态”的而是“动态”的，它一产生就有一种向外“扩张”和“传递”的冲动。传播是人的天性，也是文化的本性；传播是文化的传播，文化是传播的文化。
文化传播是从时间和空间两个方面展开，它随人类的产生而产生，随社会的发展而发展，并具有社会性、目的性、创造性、互动性和永恒性。
1、社会性：文化传播是人与人之间进行的一种社会交往活动，离开人这个传播主体，传播活动就不能进行。
2、目的性：人类的文化传播总是在一定的意识支配下的有
目的有指向的活动，这就和动物本能的传递有着本质的不同。（如人与动物在繁衍上的本质区别）
3、创造性：在文化传播活动中，人类对信息的收集、选择、加工和处理，处处都包含着人类智慧，彰显着人类的创新。（如医院在市场经济条件下，引入企业文化）
4、互动性：文化传播是双向的，是传者与受传者之间信息共享和双向沟通与交流的过程。
5、永恒性：文化传播生生不息，绵延不断，超时空、跨种族，贯穿与人类社会发展过程的始终，是恒久不变的人类活动。（如医学教育、人文知识的教育）
五、文化传播的意义：
1、促进了文化整合：不同文化的兼容和重组，是异质文化之间彼此吸收、借取、认同并趋于一体化的过程。文化的整合不是不同文化模式的简单叠加或混合，而是一种新的生成和化合。如华夏文化并不是中华民族中任何一个单一民族文化的历史，而历经数千年融合中华大地几乎所有民族文化以及一些外来文化的历史。
2、促成了文化增殖：文化在质和量上的一种放大，是一种文化的再生产和创新。主要是从“时”和“空”两方面展开。在时间方面，文化增殖主要表现为由于大量先进传播媒介的使用，是传播的时间大为缩短，效率大大的增加，促进了不同文化的交流和繁荣（如计算机的使用）；在空间方面，文
化增殖主要表现为文化传播超出了国界，衍生出一种新的价值和意义。如日语中的汉
字、韩国国旗上的八卦图等。
然而，不是任何一种文化都必然是增殖的，只有那些开放的和创新的文化才会产生新的生长点，才会在文化的交流过程中“扬弃”异质文化的同时重构一种全新的文化，保持自己旺盛的生机和活力。
3、促成了文化积淀：文化传播使文化财富承接和传播开来，成为不断积累的文化，这种文化的承继和发展便是文化积淀。文化传播的时间越久远，文化积淀就越深厚。文化积淀促进了人类的进化和发展。如中国文化、希腊文化、埃及文化等。
4、促成了文化分层：由于当代社会信息流的迅速增长，信息的传播扩大了不同群体之间的文化层次。影响文化分层的原因是多种多样的，除了与受众的社会地位、受教育程度有很大关系外，还表现为社会上一些人所享有的不同职业特权等，从而拉大了同其他人群之间的差距。这样文化分层就成为不可避免的了。如医生、律师、教师等
5、促进了文化变迁：任何一种文化都处在动态的发展和变化之中，不同程度地经历着产生、发展、变化、衰退和再生的过程。文化传播无孔不入，并通过各种媒体从形式到内容逐渐渗透，改变着文化主体并产生一种新的社会文化结构、文化风格和文化模式。（如20世纪初中国的五四运动和新文
化运动，就是中国近代社会的一次大规模的文化变迁。）
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