一、 项目实施整体流程
1、接受公司下达的任务通知单,组织相关部门对任务的合同、招投标文件进行研究,同市场部和售前部进行沟通协调,技术交底。 2、同采购部沟通,提交采购设备申请表,确认设备采购周期和到货周期。同时准备相应的工具、材料、人员。 3、是否需要到现场进行勘测和客户进行技术交底。 是 3.1、进行现场勘测,记录客户需求,填写调查报告 否 3.2、由市场部提供客户需求,并进行记录 4、汇总所有数据,同采购部、售前部沟通,调整项目的统筹安排。并提交项目实施费用预算,审批预算。 5、设备到货后,安排人员、车辆、工具、材料等进行实施。 6、编写项目过程类资料,同客户进行沟通工作,完成任务。 7、安排项目的验收和协助商务人员收款工作,同部门后勤进行资料归档工作。 8、进入质保期后,售后中心负责产品质保和项目的维护工作。 二、 项目实施流程所需资料及注意事项 流程1:
A、项目招投标文件(最终电子版),由售前部提供。 B、项目合同(最终电子版),由销售助理提供 C、项目启动会议记录(可选) 流程2:
A、设备采购申请表(备注设备到货时间),提交给采购部 B、工具材料申领表,提交给技术部后勤 流程3:
A、现场勘测调查报告表(可选) B、客户沟通会议记录(可选) 流程4:
A、项目实施方案和施工安排进度计划表(实施方案可选) B、项目实施费用预算表 流程5:
A、项目开工报告 B、工程延期申请 C、变更资料 D、设备进场记录
E、设备安装调试记录(含现场施工照片) F、项目施工图纸其他过程类资料 G、系统测试报告 流程6:
A、项目完工报告 B、试运行报告 C、项目验收报告 D、验收资料目录 E、客户满意度调查表 流程7:
A、项目实施费用结算表(项目实施费用流水账) B、交接资料清单 流程8、
A、售后服务记录
三、 参与项目实施人员岗位职责划分 1、项目负责人(项目经理)
负责参与项目所有流程,并严格按照流程规定执行。 负责项目货物,人员,实施费用的调配。 负责项目施工质量和进度的监督。 2、项目技术人员
负责项目技术实施、货物的收取和存放。 负责项目过程类资料的制作
负责项目现场与施工有关的其他工作。 3、项目外聘人员
由项目负责人负责工作安排和职责划定。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容