浅谈高校后勤员工的职业道德

２０１０年第ｌ１期　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　Ｏ高校讲坛。　科技信｜Ｉ　浅谈高校后勤员工的职业道德　张　凯　（沈阳理工大学后勤处　辽宁沈阳１１０１５９）　【摘要】加强高校后勤员工的职业道德建设，使后勤的服务让全校师生满意，明确了后勤员工工作职责，文明热情适应时代需要。勇于开　拓创新的职业态度，是后勤工作面临的重大课题，这就要求工作人员加强职业道德修养，赢得师生的信赖，从整体上提升后勤工作的服务水平。　【关键词】后勤员工；职业道德　职业道德是指从事一定职业的人们在特定的职业活动工作中所　团队精神是：团结协作精神，求实务真精神，开拓创新精神，勤俭　应遵循的行为规范，就是指各种不同职业的人，在从事本职业工作时　节约精神，敬业奉献精神。这五种精神是沈理后勤人几十年如一日，勤　所应遵守的道德规范。随着高校后勤社会化改革广泛而深入地开展．　奋工作，忘我劳动，支持改革，献身后勤的真实写照。　后勤部门在发展高等教育事业中发挥着越来越重要的作用。在改革实　营造良好的校园环境可以有效地激励师生勤奋地工作学习。积极　践中，高校后勤工作既要遵循社会主义市场经济规律，又要担负“两服　向上，陶冶师生的情操，净化师生的心灵，促使他们养成高尚的道德品　务、三育人”的双重标准，都要求高校后勤员工有良好的职业道德。　质和良好的行为习惯。校园的环境质量与学生息息相关。并持久地产　生直接影响。维护和改善学校办学条件，造就安全、整洁、优美、协调的　１　加强后勤员工职业道德修养　景观与环境，为师生员工提供健康、文明的工作、学习、生活和休憩场　　高校后勤工作在校领导及后勤集团的领导下，经过后勤员工共同　所，也是体现服务育人和人文关怀的～个层面。精心设计的校园环境，更能充分体现出环境育人功能的优越性。激励后勤员工坚持发扬“不　努力，取得了巨大成绩，同时在全国高等教育事业的快速发展中，做出　了积极贡献。高校后勤是一个综合性部门，既有横向联系，又有纵向联　甘落后，勇于争先的拼搏精神”、“敬业爱岗．无私付出的奉献精神”、　系。讲求社会效益先于经济效益，具有教育属性，首要任务是为教学科　“求真务实，勇于探索的创新精神”、“精诚合作，互相帮助的团队精　　研和全校师生生活提供服务与保障，具有公益性，这就要求后勤员工　神”。通过后勤全体工作人员的共同努力。我校后勤部门园满完成了学　具有良好的职业道德修养。因此，高校后勤员工要通过自己辛勤的劳　动、规范化的管理为学校教学和科研服务，在职业活动中应遵循《公民　校各项工作，为全校师生提供优质服务。稳步推进了校园各项建设，工　道德建设实施纲要）中的公民基本道德规范，即“爱国守法、明礼诚信、　作蒸蒸日上，取得了可喜的成绩。　团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，还要结合本职业的特点，力争做到：努　力学习，开拓进取；爱岗敬业，服务育人；诚实守信，讲求效率；尊师重教，　文明服务；爱护公物，勤俭节约；遵纪守法，廉洁奉公；急人所急，排忧解　４注重人才培养。全面提升工作人员素质　后勤员工必须确立以人为本的管理理念，注重对人才的培养，将　难；团结协作。顾全大局等。在工作中要变被动服务为主动服务，进行　人才资源当作后勤集团“活”的资源，对于人才的培养要有新思维、新　“服务育人，爱岗敬业”思想强化教育，使后勤职工真正认识到爱岗敬　观念。根据现代化管理发展的要求，对后勤人员进行业务培训和素质　业，发挥主人翁精神和岗位荣誉感，时刻保持高度的职业责任感和职　教育，对学历低，工作能力差，不能胜任本职工作的人员，进行业务培　业道德观，优化队伍建设，提高整体素质，努力构建适应现代管理需要　训及理论指导，同时还要鼓励一些年轻有为的精通计算机、外国语言　的和有管理专业毕业的骨干去进行深层次的学习和研究，充分利用后　的高校后勤保障系统。　２服务师生。热情周到。提高后勤员工服务水平　勤的资源优势对工作人员进行业务培训和素质教育，发挥他们的聪明　才智，让他们在实践中不断提高自己的理论水平和专业技能，全面提　从根本上保证后勤工作的可持续发展。　高校后勤工作必须做到“两服务”，即为教学科研和师生员工生活　升工作人员的综合素质，总之．高校后勤员工职业道德建设是一项长期的、艰巨的、系统性　服务。在服务工作中。扩大服务的范围，改善服务态度，提高服务质量，　要像对待亲人一样对待服务对象，必须了解、熟悉服务对象的需要和　很强的任务，需要一个潜移默化、长期积累的过程，必须长抓不懈，同　心理。凡是合理需求而又能够办到的事，要及时主动采取“马上办”的　时职业道德建设应紧密结合新的形势，根据员工队伍中出现的新问　工作作风去做好；要求合理，而又暂时办不到的事，要努力创造条件去　题、新动向，赋予职业道德新的内容。　办；对于一些不能办的事，要耐心给予解释，争取得到理解。后勤部门　不但是服务的窗口．而且也是精神文明的窗口，后勤员工的一言一行　【参考文献】　［１］张廷思．高校后勤职工教育读本【Ｍ】．徐州：中国矿业大学出版社，１９９２＿Ｊ　都对服务对象发生着影响。所以应从点滴小事做起，以理服人，以情感　人，以德育人。　高校后勤工作是看得到，摸得着，实实在在的具体工作，所做的事　情又是直接与每个师生的切身利益紧密相连，他们总希望后勤员工为　他们的工作、学习、生活提供热情周到的服务。亲切的话语，热情的态　度。能使他们感到温暖、友好和精神愉快，使他们感受到社会文明的气　息。这应是职业道德在我们后勤服务工作中最实际、最具体的表现。　［２］刘万恩．高校后勤职工职业道德建设方法初探田．现代企业教育，２ｏｏ６（１＂Ｉ）．　［３］成锋良．浅论社会主义荣辱观与图书馆员职业道德建设册．科技情报开发与　经济．２００６（２１）．　［４］彭怀祖．高校后勤资源配置研究．河海大学硕士论文，２００２年．　［５］李跃建．我国现阶段高校后勤管理模式研究．华中师范大学硕士论文，２００２　年．　［６］周培松．高校后勤社会化改革的经济学分析．武汉理工大学硕士论文，２００２　年．　３凝聚团队精神．精心营造育人环境　党的十六大明确指出。以科学发展观为指导，推动经济快速持续　稳定发展，以人为本，构建和谐社会。　［责任编辑：汤静】　１５８