① 分别罗列S、W、O、T
S 1、 产品量不在多,聚焦精准,只卖奢侈品,打造高档消费品折扣网特色,最大特色就是折扣价格,低至一折,具有最优惠的名牌折扣价。
2、销售好,保证正品,具有权威资信保障。顾客在收到商品90天内,经鉴定不是品牌正品,即可向中华保险公司索取等同该商品销售价的全额赔偿。
3、支付方式多样,以顾客方便为目的,支持:网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币券、礼品卡、也支持货到付款。
特色支付方式——唯品钱包,可获得1.5倍积分是目前最健全的支付系统
4、独特的商业模式——名牌折扣+限时抢购,迅速获得消费者信赖,树立品牌信用,扩大品牌影响力,并针对不同的客户进行品牌特卖,增强网站会员凝聚力;支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势,以抢购体验为特征的“闪购模式”。限时限量抢购,让消费者充满紧迫感,在第一时间内激发潜在买家欲望。
W 1、奢侈品网站的某些促销活动引起品牌商的不满,他们有可能通过法律、商业与管理手段控制或干预这些事情
2、奢侈品作为特殊商品,在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌控,因此,商品在运送途中出现问题的概率也大大提升。
3、由于采购量不大,只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系;品牌商代理权不易获得,既是获得,它的那货成本较高。
4、品牌不全,只有少量的几个牌子,与正规品牌合作,采购其高端品牌产品的滞销货,但由于渠道影响力较弱,难以争取到世界顶级奢侈品合作。
O 1、中国的内需市场增长速度快,随着支付、物流等的环节不断完善,未来中国B2C电子上午有着很好的前景。目前网络普及度很高,不少人倾向于网上购物,这种趋势愈演愈烈,尤其是在节假日人们更喜欢网上购买折扣高档正品,节假日包邮等形式增加不上顾客群
2、唯品会目前已经积累了一定的用户基础,唯品会已累积150多万会员+300多家品牌供应商。
T 1、和其他电子商务网站一样,商业信用和物流体系,也是限制其发展的瓶颈
2、其商业模式不难复制,会有不少竞争者跟进。其潜在进入者:大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客都有能力涉足该领域。
② 将相关内容填写入下列表格 优先顺序 区分 内 容 区重要紧急影响度 度 度 奢侈品超低折扣价 S 付款方式多样 3 独特商业模式 5 O 中国市场需求3 3 3 4 3 5 4 4 3 3 5 4 分 NO 内 容 优先顺序 重要紧急影响度 度 度 促销引起品牌商不满 4 4 5 3 4 5 4 4 4 3 5 NO 60 64 80 36 36 125 保证绝对正品 5 60 运输途中易出问题 4 W 品牌商代理权难获27 3 得 75 品牌不全 3 36 T 会有竞争者会跟进 5 不断增长 已积累不少用户基础 3 3 4 36 商业信用物流体系4 3 4 48 限制其发展 ③ 制作SWOT战略矩阵
内部实力S 1、奢侈品超低折扣价 2、保证绝对正品 内部因素 对策 外部因素 3、付款方式多样 4、独特商业模式 内部弱点W 1、促销引起品牌商不满 2、运输途中易出问题 3、品牌商代理权难获得 4、品牌不全 弱点+机会 WO 实力+机会 SO 1、迎合市场需求,争取获1、争取多占据奢侈品折扣的得更多品牌代理权,和品外部机会O 1、市场需求不断增加 市场(S4+O1) 牌商做好磋商,增加产品2、继续利用自身良好口碑、种类(W1 W3+01) 2、已积累不少用户基础 信誉发展会员并获取更多品2、减少产品运输途中风牌代理权(S1 S2 S3 S4 +02) 险,定位迎合大众的中高端产品,继续发展会员(W1 W2 +02) 外部威胁T 实力+威胁 ST 弱点+威胁 WT 1、会有竞争者会跟进 1、继续保持自己特有优势,1、增加品牌种类增强竞争2、商业信用物流体系限制打败竞争者,争取垄断(S1 力(W1 W3 W4 +T1) 其发展 S2 S3 S4+T2) 2、与物流方多沟通,尽量2、继续保持良好信誉,建立减少起限制(W2 +T2) 特有派送体系(S1 S2 S3 S4
劣势和威胁的原因及对策分析 展开日程(可区分 延展表格) NO 项目内容 原因分析 对策措施 目标 *月 和品牌商达一直都要做的 事 **月 月 +T2) ④ 将“劣势”和“威胁”的相关内容制作下列表格
促销引起品未能和品牌商提前做和协商工作, 成共识,竭牌商不满 做好协商工作 避免引起纷争 诚合作 运输途中易 劣 流,运输途中出问题 势 难以掌控 W 品牌商代理渠道影响力较 权难获得 弱 品牌不全 丰富产品种类 威 采用第三方物升级物流配送系统,和物流方做好信息 减少产品运输中出现问题 多渠道融合商品,提买断,获取高影响力 涉及多方面高档产品如电子产品 品牌代理权 产品多样化 会有竞争者其商业模式不 胁 会跟进 难复制 自身做好做精,提高减少或击退竞争力影响力,争取潜在竞争者 T 商业信用物 流体系限制
其发展 限制电子商务发展的瓶颈 独占市场 提高信誉,改善优化物流体系 突信用和物流体系的限制
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