阿里巴巴为满足不同层次需求的客户制定了一系列产品策略,满足一般会员的一般功能外,重点建设诚信通和阿里旺铺。以下分点罗列:
一.诚信通——专为发展中企业量身定制,区别于普通会员
阿里巴巴诚信通是建立在阿里巴巴上的一摊位,通过这个摊位可以在阿里巴巴这个全球最大的贸易市场直接销售你的产品,并宣传你的企业和产品。主要用以解决网络贸易信用问题。专为发展中企业量身定制,提供强大的服务。 诚信通-网上商铺
诚信通帮卖家开展网络营销的网上商铺,可以发布产品图片和买卖信息,充分利用网络营销产品,并在阿里巴巴大市场享有各项优先权 诚信通-资质认证
企业身份通过第三方独立机构确认,企业交易信用被长期记载和积累,故在竞争中享有优势,并拥有高的诚信通指数,使你的信息优先排序,让客户更快找到你。 诚信通-双线服务
1.独一无二的A&V认证,拥有诚信通档案,赢得买家信任; 2.拥有诚信通企业商铺,热销客户的产品; 3.发布商业信息,优先排序,获得买家关注; 4.留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。 诚信通-线下服务
1.展会:足不出户带您全国去参展,推广企业和产品; 2.采购洽谈会:与国内外世界级大买家做生意; 3.培训会:交流网上贸易技巧,分享成功经验;
4.交流:“以商会友”社区提供您最热的行业资讯和讨论,教您如何网上做生意; 5.专业服务:服务人员为您提供24小时专业咨询服务.
以下是阿里诚信通版本种类,面对着不同需求的客户 诚信通(普及版)
诚信通会员(普及版)是为中国中小企业提供的以信用为核心的电子商务必备入门工具! 能够享有阿里巴巴提供的入门级电子商务服务及会员特权(优先、优惠使用各种电子商务增值服务) 服务包括:
基于阿里巴巴网上大市场,提供建站、优先展示、独享买家信息等基础型网络贸易服务; 诚信体系:信用档案;信用查询;诚信保障 会员尊享:增值服务专享;增值服务优惠折扣(VIP采购特权);增值服务优先体验,到2012年12月31正式取消,2013年起新加入会员将不能购买,老会员不能续约! 诚信通(标准版)
诚信通会员(标准版)是为帮助中小企业在复杂经济环境中抓住机遇,更好的赢得商机,是阿里巴巴推出标准级电子商务服务。帮助内贸会员更智能、更精准的在网上做生意。 服务包括:
1.旺铺特权:10秒建站、80套专业网站外观设计模版、5000张产品图片储存、(新)独立的企业官网、(新)移动旺铺;
2.营销特权:询盘管理—助您询盘变订单、生意参谋—生意优化好帮手、精准营销—主动出击迎买家;
3.市场特权:买家搜索产品时优先展示、买家求购产品时优先报价、免费推广活动优先报名;
4.信用特权:认证—第三方权威认证、档案—累积线下及网上信用、(新)实地认证。
诚信通(限量版)
诚信通(限量版)是2010年4月推出的效果加强型会员制网上贸易服务,2013年起诚信通(限量版)老会员不能续约,新加入的会员不能购买!
二.阿里旺铺——拥有顶级域名的企业营销型建站产品
阿里旺铺是拥有一个顶级域名的企业营销型建站产品,是阿里巴巴推出的新的战略性收费产品,目前除了诚信通会员可以免费使用普通会员也可通过知识闯关免费使用一年 。 特性
1.可申请1个中国国家顶级域名
2.拥有1个企业网站,并拥有美观的页面和可灵活进行维护的管理后台; 3.拥有20G超大企业邮局,企业无需自己投入硬、软件设备和设置专门的技术人员管理、维护,节约了企业在信息化方面的投入,节省了企业的运营成本。 4.享有专业的网站浏览分析,便于企业及时调整供应信息内容和所属于行业类目、调整公司网站内容,从而吸引更多潜在买家的关注。
5.实现多帐号企业在线系统,展示多个企业在线联系人,进而提高与客户在线接洽的机会,让更多的访客成为卖家的客户。
企业可利用“旺铺”宣传的几种方式
1.普通会员的阿里旺铺需要勤发供求信息,保证每天重发。因为普通会员只能发布3条供应信息。发布产品供求信息,提高旺铺的信息量是最基本工作。 2.为旺铺和发布的供求信息选好,选准关键字。让信息更加容易被搜索引擎收录;另外也方便客户通过搜索查找到企业的产品,访问商铺。 3.到论坛多参加活动,多发帖交流。
4.利用博客进行宣传。企业可以利用阿里博客进行宣传,包括公司的介绍、产品信息、行业信息、技术研发信息等。让消费者可以充分地了解到我们企业的文化,并且在博客上设置旺铺的友情链接,通过博客吸引消费者,引导消费者访问企业的旺铺。 作用
宣传企业形象
1.树立企业形象,宣传企业产品,提高企业的知名度和品牌。 2.可容纳超大信息量,展现手段丰富,效果好 3.信息更新简易、及时 扩展往来业务
1.充分利用网络资源 2.无时空限制
3.与客户互动来往,有效双向沟通 5.挖掘新客户 6.主动抢占先机
三.支付宝——符合中国国情的支付工具
中国信用体系不完善制约着电子商务的发展,阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”,以解决这一发展中的瓶颈问题。
该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。 第三方未介入的状态 付款给供应商 采购商 供应商 发货给采购商
第三方担保支付模式
第三方 3.通知供应商发货 2.付款给第三方 5.验货通知第三方 4.发货给采购方 6.付款给供应商 采购方 1. 确定需要商品
供应商
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