行政助理工作职掌
(一)案前:
1、与行政部的配合:
配合行政部购买各类文具、办公用品、低值易耗品等。
2、协助编写销讲资料:
3、各类报表的熟悉:
熟悉日报表的制作;
熟悉月报表的制作;
熟悉订单的填写;
熟悉订购客户资料表的填写。
4、编订通讯录:
包括现场员工、专案、总监、公司、发展商、销售道具厂商、定水、定饭电话等。
5、拟订现场规章制度:
根据专案要求及公司制度拟订现场规章制度,完成后由专案及总监审核签字,再由各现场员工签字确认。
6、销控表的制作:
包括大、中、小三张销控表;大销控方便与公司进行核对;中销控由专案掌管,方便现场销控;小销控由总监掌管,方便总监了解案场状况。
7、其他:
诸如订水订饭厂商的联系等。
(二)案中
1、每日完成日报表:
每日记录售、足、签、退、换情况;
记录每日上班人员;
记录每日备用金支出情况;
记录当日广告表现;
计算累计至当日的售足签金额;
2、每月完成月报表:
完成曲线图的编绘;
3、每周领取备用金,完成报销手续。
4、现场员工生活管理:
要求现场员工严格按照现场规章制度执行;关心现场员工的生活起居;了解现场员工的工作情绪;按时订水订饭等。
5、每日追踪足签:
根据订购客户资料表上既定足签日期督促业务员进行追踪。
6、文件资料的整理:
包括来人表、来电表、周报表、报纸稿、各期价目表、日报表、周报表、月报表、订购客户资料表、订单、各类证件等文件资料的整理保管工作。
7、协助专案完成月分析报告:
提供月报表数据,提出各类销售建议。
8、审核订单的填写:
审阅每份业务员递交上来的订单,承担订单出错的责任。
(三)结案:
1、整理案场所有公司财产,打包运回公司;
2、与行政部进行财产交接;
3、协助专案编写结案报告:提供各类数据与报表,提出各类建议。
行政助理职责权限
1、 案场人员上班时间不得无故离开现场,如确有公事需得到专案的同意,同时知会行政助理何去何从,规范填写外出登记,经专案签字确认后方可外出。专案与组长如需外出公干需相互通气及规范填写外出登记,并知会行政助理何去何从,任何离开案场而去向不明或回答口径不一致均作旷工论处。包庇者重罚。
2、 案场各类制度由专案经理严格把关,行政助理监督执行,如:考勤、轮休、晨会、业务规范、业务日记、B级卡、来人来电、设备维护、办公用品及外出登记的记录、各类执掌、专案坐柜台等等。如专案等未照章办事或包庇、纵容,行政助理同样可向部门经理如实反映。
3、 行政助理在案场必须对专案以尊称,不得直呼其名。行政助理必须本着协助配合的原则协助专案搞好案场行政工作,发现问题及时提醒、督促专案解决,一定要摆正自身的位置,服从专案的工作分配,不可与专案发生冲突,必要时可用书面形式与专案取得进一步的沟通,如专案置之不理,行政助理有权向部门经理如实反映。
4、 仪容仪表规范、座椅归位、轮排、文具文件保管、胸牌佩戴、案场执掌、环境整洁的维护等等如有违反,行政助理在开具相关的罚款单后,由专案核实签字,当事人照单受罚,罚金由行政助理负责保管并做好记录,并每月定期张贴公布。
5、 专案经理室与财务室为案场重地,非相关人员不得随意进入,更不准随意拿取室内任何资料、物品,此项工作由专案经理、财务及行政助理监督执行。
6、 业务员不得随意翻看行政助理的各类资料,如确有所需,必须征得行政助理的同意,但必须做到及时归还。
7、 各类报表或流转文件必须经专案签字,如因行政助理未能及时交专案签字或登记而引发的后果由行政助理承担。
8、 签约客户明细行政助理不允许外泄,任何人不得私自打印。如因行政助理原因外泄的,后果由行政助理承担。
9、 行政助理电脑除行政助理外,任何人不得私自使用,重要文件必须设定密码。
10、 行政助理会议内容除一些通知及公司动态外,不允许外传。
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