上门客户满意度回访记录表(模版)

项目名称客户姓名客户性质（成交和和上门客户）客户电话销售代表总分是否主动接待客户是客户是否耐否清楚(包括心回答了解所楼盘模客户所需楼盘型介绍提问题情况等)（否定0（否定0（否定分，肯分，肯0分，定1分）定1分）肯定1分）客户是否会再对我们的次关注服务有什世联代么建议(包理的项括具体的目？或服务评投诉和表向朋友分扬)推荐世（1-5（有投诉联代理分）减少1分，有表扬加1的服务分，无投呢？诉表扬得0（否定0分）分，肯定1分）1111111555000000000客户语录务必用“客户原话”记录清楚客户反映的问题或表扬,有具体表扬时可加一分；有具体批评时减一分。许燕娜黄冬红王金平张飘强廖娇娇黎晨旭杨超陈晶范风阳阙建华陈1882580682918278249822189795369761519018656715879540088158212180401392515716715970597626189705516951387959531818779508643成交成交成交成交成交成交成交成交成交成交成交0133334,万海兰0133334,万海兰0133334,万海兰0153737,程海燕0119419,熊郗0174440,盛东海0133284,黄文婷0164323,杨欢0119419,熊郗0164323,杨欢0137664,杨家芳99899995995110111111111111111111没有 投诉对万海兰认可，投诉黄文婷，服务不好无投诉没有 投诉还行无评价非常满意没有印象没有什么建议5555551053111111111110110没有评价0评价不高徐美婷13177772602135306837571507055555815072793166成交成交成交成交丰城丁梅飞喻先生杨全发0137664,杨家芳0133284,黄文婷0144886,罗丽0090435,李晓兰9799111111111111101154550满意0还不错0非常满意0非常满意金马御龙城

0119419,管宇航17770771252成交熊郗9111150还可以啊0133284,徐斐文13532563880成交黄文婷9111150都挺好的0133334,熊姐13607056869来访万海兰9111150还行吧0133334,金先生15079597802来访万海兰9111150还可以啊0133334,邹普发17786850531来访万海兰8111140一般0133334,宋先生15083818720来访万海兰9111150一般0133334,胡大姐13767513068来访万海兰9111150还行吧0133334,熊先生13870522422来访万海兰9111151蛮不错，很热情0133334,万先生13197959999来访万海兰9111150挺满意0153737,吴红蕾已购13576154299来访程海燕9111150挺不错的0164323,熊建平13970537391来访杨欢9111150还可以啊0086579,张菊英13970527400来访任珊红9111150还不错0090438,吕婷老公18664124461来访熊琳慧9111141一般0164323,聂阿姨13979515387来访杨欢9111150还可以啊0174440,邵先生18170572188来访盛东海9111150一般傅先生聂海泉杨总游跟勇熊姐1319787059213607957755136279538881525170683013367958183来访来访来访来访来访0174440,盛东海0090435,李晓兰0119419,熊郗0137664,杨家芳0119419,熊郗9998811111111111111111111555440房子不好，不要0还行吧0一般0一般0一般