施工质量管理体系和保证措施
1、质量承诺
我公司已通过SO9001：2008质量管理体系认证。
承诺本次所建全部工程达到国家现行的工程质量检验评定标准；单位工程质量一次性验收合格率达100%，优良率达85%以上，分项工程的关键项目优良率为100%；争创精品工程。 我单位的宗旨是“质量是企业的生命”。 本工程质量确保达到国家《工程施工质量验收规范》合格标准并达到备案制要求。工程未达到国家验收标准，我单位负责返修并承担全部损失，且工期不顺延。 2、质量管理机构设置 根据本工程实际需要,拟在本施工项目设置质量管理领导小组监督质量控制程序的顺利运行,设置质检科负责工程质量的全过程管理和控制。成立试验室负责整个工程的检测试验工作,作业班组为施工质量保证人,材料采购员为原材料质量保证人,工区工段为质量复核检查人,质检科为施工质量终检负责人。 质量管理组织机构： 质量组织管理机构人员为从全局范围内抽调出优秀人员组成每个成员具有类似工程的施工经验，受过专业的质检培训，并在各自的工作岗位上有过较为突出的工作表现，所有质检人员在开工前全部进场，开展前期工作。 3、质量保证体系 建立健全质量保证体系是提高工程质量，创优良工程的关键。为保证质量目标的实现，我们将严格遵照ISO9001质量保证体系规定的程序操作运行。质量保证体系由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成，建立以思想体系为基础、组织体系为保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规范质量管理行为的严密质量保证体系（如图）。
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组质检科 织技术科 体质量记录控制系 质检验和试验控制 量 保控施工过程的质量控制 证制 材料的质量控制体体施工设备的质量控制 文件和资料质量控制 思 预防为主的方针想全员质量意识教育 体 质量领导小各作业班组4、质量保证措施 4.1质量控制流程 质量控制流程如图： 施工项目质量目标 编制项目质量计划 项目质量计划控制 准备阶段控制 索取设计文件 设计图纸会审 信息反馈 控制桩复测 作业指导书 提出开工报告 技术交底 测量控制 材料控制 设备控制 计量控制 变更计划 环境保护 项目质量计划验证 持续改进 项目竣工评价 合格产品 用户满意 施工进度控制 竣工阶段控制 最终检验和试验 质量缺陷处理 整理质量记录 编制竣工文件 承包人自检 发包人验收 竣工验交报告 4.2质量保证措施 （1）接到中标通知书后，本单位将立即组建项目经理部，选派水利水电专业的各类技术人员和各工种技术工人参加本工程施工，配置满足工程施工强度、精度要求
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的各种机械设备、工器具、检验试验和测量仪器设备进场，迅速完成临建工程施工。做好人员、机械准备。
（2）项目总工程师组织工程技术部、质安环保部、试验室、测量队等部门技术人员、中队技术员认真研究设计图纸，编制详细的施工组织设计，对复杂结构和关键部位，制定详细、严密的施工技术措施，在规定时间内报监理工程师审批。做好技术准备。
（3）采购部门根据设计图纸要求，对工程设备、材料做好市场调查，掌握设备、材料的来源及其质量情况，编制采购计划报监理工程师审核，同时，采购贮存部分开工即需材料。 （4）试验室做好材料取样试验、混凝土和砂浆配合比设计、钢筋及钢材检验，并将试验成果报监理工程师审批执行。 （5）测量队根据设计图纸进行测量复核、建立控制网及各分部分项工程的测量放样。 （6）施工前，技术人员把操作规程、施工技术措施及施工要求向施工人员交底。 （7）施工机械设备及机具投入使用前检修完好，按规定保养维修，确保其正常使用，不得因机械故障而影响工程施工质量。 （8）对一定时段内需连续施工的工程尤其是混凝土浇筑，检查并保证材料储备和施工设备、机具配置数量满足计划时段连续施工的需要。 （9）校核试验设备的性能和精度是否满足施工测试、控制和鉴定的需要。 （10）每个施工阶段采用摄影或照片记录工程施工情况。 施工过程中，本单位将对影响工程质量的五大因素“人、机、料、法、环”实施控制，这是质量管理的重要环节，我们将严格按照设计文件和有关规程、规范要求施工，实行全员、全过程、全面管理和控制。 （1）人员因素的控制：
选用施工经验丰富、管理能力强的人员组成项目经理部，由经水利水电施工质量管理培训并获得合格证的专职质检员负责质量管理；使用技术素质较高的技术工
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人，特殊工种作业人员经过培训考核合格，持证上岗；开展经常性质量意识教育和技能培训，促进全员的质量意识和工作技能的提高。 （2）机械设备因素的控制：
选用科技含量较高、性能好、精确度高的机械设备和工器具；定机定人、定期维护、责任到人，以保证设备完好；根据要求进行测量、计量、试验设备定期维护、检验、校对、保证其完好、精确。 （3）原材料因素的控制： 成立专门材料管理机构，配备专职材料管理员；对采购来的材料，有专人负责清点、验收、保管，对有防雨、防潮、防晒要求的材料、设备采取库内保存，暂时露天堆放的材料要做好有效的防护措施以免受到自然或人为的破坏；对进场的材料（包括发包人制订采购的材料）和工程设备，由本承包人会同监理人进行检验及交货验收，验收时查验材质证明的产品合格证书，并按合同《技术条款》的规定进行材料的抽样检验和工程设备的检验测试，合格并经监理工程师签证同意使用后才能用于本工程；未经检验合格的原材料，不得投入使用。物资管理人员应做好原材料和工程设备检验和试验状态标识，避免施工误用不合格的材料和工程设备。 （4）方法因素的控制： 严格执行国家和水利部颁布的有关规程、规范、技术标准、验收标准，科学组织、严密施工；复杂部位、关键部位、关键工序和关键工艺必须制定技术措施并报工程师批准执行；贯彻技术交底制度，每道工序开工前，先交底后施工，不经技术交底、不明确工艺及质量要求，不准施工。分部分项工程施工前必须进行测量放样，施工过程中随时进行复核，测量人员全天候为施工服务，确保建筑物结构准确；每一工序和单元工程完成后，必须经施工班组自检、作业队质检员复检、专职质检员检查验收，最后由质检工程师配合监理工程师验收；结合施工开展TQC小组活动，推行全面质量管理，不断改进工艺，推广新技术、新成果，提高施工技术水平； 开展经常性质量评比活动，奖优罚劣，促进质量的提高。 （5）环境因素的控制：
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做好天气预报分析，作为安排生产的依据。抓紧水文、天气有利条件施工，配备必需的防雨、防晒物资（如防雨布、麻包袋等），确保工程质量不受气候影响。配备足够的排水设施，排除工作面积水，保证施工在干爽环境中进行；保持加工间和制作场内、外及现场工作面环境清洁卫生，开展文明施工；配备足够容量和数量的照明电源、照明器具，确保夜间施工有足够照明度。施工道路派专人维修，保证施工道路畅通无阻。
（1）项目完成后及时进行检查验收，发现问题及时返工或修整。 （2）制定成品及半成品保护措施，保证工程施工过程中和移交前完好。 （3）项目完工及时整理有关资料，保证竣工资料及时、完整，及时总结经验教训，指导后续施工。 （4）保修期做好质量回访及保修工作。 施工安全保证体系和措施 1安全生产保证体系 1.1组织体系 安全生产领导小组： 组 长：项目经理 副组长：技术负责人、安保科长 成员：工程科、质检科、物机科、各生产单位负责人及专职安全员 安全生产管理职责划分： 安全生产领导小组对安全工作负总责，小组定期召开会议，组织安全检查评比工作，学习贯彻国家加强关于安全生产方面的法规，领导工地安全生产工作。 安保科作为项目经理部下设的职能部门，具体负责工地的安全生产及治安保卫工作，并主动接受建设、监理单位及公司的检查监督。安全保卫科参与从施工方案制定到施工现场安全生产操作规程监督实施的安全生产管理工作全过程。安保科配备足够的有一定理论知识、丰富实践经验、责任心强的工作人员，配备必要的器材以保证安全生产保卫工作的有效实施。
工程科对施工方案的可靠性、安全性负责；质检科对施工方案的可靠性、安全性负复核检查责任；物机科对所使用的机械设备、工具材料的可靠性、适用性负责。 1.2思想体系
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树立“抓生产必须抓安全”、“安全生产、预防为主”的主导思想，强化全员安全意识，把安全生产放到是维护国家利益、集体利益和家庭幸福的位置来抓。
加强安全意识教育，用定期不定期培训的方法强化全员质量意识。 1.3控制体系
安全目标制定。
安全管理规定的制定、国家及主管部门相关规程的采用控制。 现场安全标识设置、管理控制。 安全防护措施控制。
执行安全操作规程情况的监督、控制。 施工方案和技术措施的安全性控制。 2、安全生产保证措施 建立安全保证体 制定安全目标 制定安全管理制 全面安全控制分析现状、找出存在的安全 分析产生安全问题的原因或 找出影响的安全主要因素 制定措施、并预计改进效果 安全目标措施或计划的 调查采取改进后的效果 总结经验、将有益的经验纳入安全管理 提出尚未解决的问题及改进措安全计划阶段 执行阶段 检查阶段 改进完善阶（1）施工现场做到安全生产警示标志、指示标志齐全。安全员负责设置、管理和维护。安全领导小组监督。 （2）现场机械设备定期维修保养，不得带故障作业。专职安全员负责，兼职安全员监督。
（3）机械作业严格执行操作规程，不过速、不抢道、不空档滑行、不过负荷、工程车辆不搭乘人员。兼职安全员负责，专职安全员监督。
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（4）工地每月开展一次安全检查评比活动，每月召开一次安全生产工作会议，总结前段安全生产工作，发布下段安全生产计划，针对性地提出安全生产工作要求。领导小组主持。
布置生产计划的同时布置安全计 制定施工技术措施的同时制定安全技术 现场安全生产的落实 安全生产监督检查 进行施工生产作业合格不合格 （5）设置工地消防队伍和配备消防器材，油库、仓库、机械设备停放场等重要部位配专人昼夜看守，设立标志牌，严禁无关人员进入，严禁烟火，配置灭火器及灭火沙。专职安全员负责，领导小组监督。 （6）用电线路、用电设备的安装必须由电工进行，使用单位不得自行拆装、接火。兼职安全员负责，专职安全监督。 （7）以上措施，凡发现未认真执行者，责任人应对违规者给予批评、警告并处罚款。责任人未能认真履行管理责任。监督者应对违规者处罚的同时。对责任人进行同等处罚。 3文明施工及环境保护措施 3.1组织机构 成立精神文明建设领导小组,由项目经理部党支部书记挂帅,相关部门及生产单位负责人参加，作为工地精神文明建设和环境保护、环境卫生的领导机构，对工地的精神文明建设和环保环卫负责，带领全体职工确保创建文明施工工地。 组长：支部书记 副组长：副总经理
成员：工程科长、质检科长、安保科长、各工区及班组负责人 3.2文明施工教育
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（1）文明施工树立以人为本的思想,经常对职工进行文明施工教育是创建文明施工工地的重要措施。精神面貌文明建设领导小组将每月召开（组织）一定形式和范围的会议（或学习），学习文明用语，评价上月文明施工情况，根据典型具体案例分析不文明施工存在的思想根源。
（2）教育职工树立“业主第一、质量第一、安全第一”的思想。
（3）教育职工团结互助、自尊、自爱、谨守职业道德、加强自身修养、服从领导、听从指挥、遵纪守法、自觉同打架斗殴、酗酒赌博等不良现象作斗争。
（4）教育职工爱国家、爱集体、爱家庭、尊老爱幼；尊重建设单位、监理单位、设计单位的人员，虚心听取他们的意见以改进工作。树立正确的人生观、价值观、培养高素质的职工队伍。 （5）教育职工在工作中自觉维护工地的整体文明形象，不乱拉、乱用、乱丢，形成良好的工作习惯。 3.3文明施工措施 （1）建立文明施工细则，规范全体职工的行为。在工地形成团结向上、文明施工的良好风气。 （2）建立岗位责任制，按工作责任范围划定文明施工责任范围，做到谁施工，谁负责本工序、本工区、本部门的料物堆放、设备停放、现场杂物清理、职工文明礼貌等文明规章措施的落实工作。 （3）建立定期评比制度，每周由精神文明建设小组召开一次评比会议，主要查找文明施工方面存在的不足，统一思想、研究改进措施，同时评选文明施工开展好的单位进行表扬和奖励。
（4）合理布置临时施工设施，把工地施工期间所需要的资源在空间上合理布置，实现人与物、人与场所、物与物之间的最佳结合，使施工现场秩序化、标准化、规
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范化。设备停放按规定的位置整齐有序的停放到位。凡非安装固定的施工设备，上班时进行例行检查，下班时必须有序停放在规定的位置，并进行例行保养、擦拭，保证设备状态完好、外表干净。施工现场内保持道路畅通、排水设施有效、建筑及生活垃圾及时清理至指定的处理场地。现场使用的材料按类别和使用部位分别堆放，不得乱堆乱放以保证现场整洁。 （5）加强目视管理 对工地每周所组织的安全、质量、进度、文明生产等检查活动的结果以及表现突出的个人和班组产奖惩情况张榜公布于众。 把各项管理制度、操作规程、工作计划、工作标准及文明施工规章等制成标牌或定期写在黑板报上，针对所划定的区域将岗位责任人标牌显示以激发岗位责任人的责任心，并有利于相互监督。 经常开展健康向上的文体娱乐活动，宣传党的政策、好人好事，增强企业的凝聚力，激发职工的向上情绪，陶冶职工的情操，在工地上形成团结、活泼的良好局面。 建立工地宣传标语和宣传栏表扬先进，鞭策后进，形成整个工地人人讲文明施工，人人懂文明规章制度的自觉文明施工氛围。 3.4环境保护和卫生 （1）保护环境实现人与自然协调相处是我国国民经济可持续发展的基本要求，基础设施建设的过程中始终把环境保护放在重要位置才能使环境状况不因施工而恶化。
（2）施工环境的卫生状况不仅是工地精神文明建设的重要标志，也是关系到参与施工人员及工地周边群众生活的大事，施工过程中应对环境保护和环境卫生状况进行有效控制。
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（3）保护环境是我国的一项基本国策。保护环境，美化环境，施工中严格保证遵守国家和地区颁发的有关环境保护的法令、法规，防止施工时工程周围生态环境的破坏及对大气、水库的污染。
（4）正确认识因施工可能引起环境方面的问题，便于从根本上采取措施，保护环境。
3.5环境保护措施 （1）实行环境目标责任制 把环保指标以责任书的形式层层分解到有关单位和个人，列入承包合同和岗位责任制，建立一支懂行善管的环保自我监控体系。 项目经理是环保工作的第一责任人，是施工现场环境保护自我监控体系的领导者和责任者。要把环保政绩作为考核项目经理的一项重要内容。 （2）严格执行国家的法律、法规加强检查和监控工作 定期学习贯彻国家环保部门有关环保的法律、法规和政策，不折不扣的认真贯彻执行。严格执行业主、监理、环保部门的指示要求，协调好各方面关系。加强检查监督，从严要求，持之以恒，以定期和不定期的方式对施工现场进行环保、文明施工检查，对照评分，严格奖惩，交流经验，查纠不足，争创安全文明标准工地。
加强检查，要与文明施工现场管理一起检查、考核、奖罚。及时采取措施消除污染。 （3）保护和改善施工现场的环境，要进行综合治理
一方面施工单位要采取有效措施控制人为噪声和采取技术措施控制烟尘、污水、噪声污染。另一方面，应会同建设单位做好协调外部关系，同当地居民、村镇、环保部门加强联系。
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要做好宣传教育工作，认真对待来信来访，凡能解决的问题，立即解决，一时不能解决的扰民问题，也要说明情况，求得谅解并限期解决。 （4）制定环保技术措施
在编制施工组织设计时，必须有环境保护的技术措施。在施工现场平面布置和组织施工过程中都要执行国家、地区、行业和企业有关防治空气污染、水源污染、噪声污染等环境保护的法律、法规和规章制度。 采取措施防止大气污染。 施工现场垃圾渣土要及时清理出现场，集中堆放或掩埋。 禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革等以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。 生活和生产污水排放到指定的水坑中，不能进入河内。施工中机械检修的废油用指定器具存放。生活垃圾在指定地方埋入地下。 施工中的弃料堆放到指定地点。不能随意破坏绿色植被。 在生活区应做好防鼠灭鼠工作，以及该区的消毒工作，定期对施工人员进行体检，确保施工人员身体健康。 （5）建立健全环保组织 建立健全环境保护体系，成立环保领导小组，配备一定数量的环保设施和人员。加强宣传教育，统一思想，使广大职工认识到环境保护、文明施工是企业形象、队伍素质的反映，是安全生产的保证，增强保护环境、文明施工的自觉性。
制定保障环境、文明施工的管理规章制度及奖惩办法，将保护环境、文明施工的目标分解到队、班组和个人。 （6）制定环保管理措施
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工程弃碴，必须按指定堆放平整并做好排水，严禁乱堆乱放。施工场地坚持材料堆放整齐、工完料清。
施工废水的处理必须达到合同条件的要求，要经常清理现场排水系统，防止漫流。
在生活区及施工区修建符合要求的厕所，生活污水需经处理达到有关规定后，方可排入河道，严禁直接排水至沟渠河道之中。 施工区和生活区的所有垃圾，设垃圾站，每月收集并运至监理工程师指定地点掩埋或焚烧处理。 合理布置临时设施，生活、生产尽量布置在征地范围内，多用荒地少占或不占耕地，尽量不破坏原有植被，对合同规定的施工界限内、外植物园的砍伐，需事先征得所有者、当地林政部门和业主的同意。需移栽的树木按监理工程师的批示执行。
降低噪声，合理安排施工时间，噪声大的施工作业尽量避开夜间施工。 划分卫生责任区，经常清扫。生活垃圾杂物、有毒物，必须在指定地点集中堆放或焚烧处理。完工后临建设施拆除及环境恢复。 -来源网络
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