需求分析师笔试题
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一。单项选择题（每题2分)
在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的（1)A:它不应该包括的内容是(２）C。
（1） A。业务需求 Ｂ。用户需求 Ｃ.软件需求 D.设计约束
（2） A.用上下文关系图表示的项目范围 Ｂ。包含的主题域及主题域之间的关系
C.业务活动的详细事件流 D。系统涉及的业务事件
根据下面所示的构件图可以得知，接口提交采购申请是(3）C实现的，客服管理子系统共使用了（4)D接口。
（3） A．门店管理子系统 Ｂ。客服管理子系统
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Ｃ。采购管理子系统 D.无法确定
（4) Ａ。1个 Ｂ.２个 Ｃ。3个 D．4个
以下关于需求定义的描述中,正确的是（5）D；对于酒店管理系统而言,以下各个选项中，（６)Ｃ最不适合表示为业务事件。
（5） Ａ。上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界
B。鱼骨图和帕累托图是来界定系统范围的
C．项目涉众(stakeholｄer）就是将使用系统的用户
Ｄ.需求定义的产物主要包括项目目标、范围以及需求大纲的初稿
(6） A．入住 B。换房 C．付款 D。续房
在需求捕获的过程中,用户经常会制定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是(７)A：以下措施中,（8）Ａ是用来克服用户非正事心理的。
（7） Ａ.询问用户提出需求的理由 B.提前向用户提供访谈计划
Ｃ.利用原型来及时验证用户的需求 D．让用户介绍工作场景
（8） A．选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题
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C。让用户以介绍工作场景为主 D。通过业务流程图确认访谈正确的对象
在下面关于需求验证任务的描述中，不正确的是（9）D：需求验证属于需求工程中的（１0）A范畴。
（9） Ａ．需要核查功能描述的正确性 B．需要核查功能描述的清晰性
C。需要明确需求的完整性 D。除管理者外的用户不能参与评审
（10） A。需求开发 Ｂ．需求管理 C需求文档化 D。需求跟踪
根据下面的活动图,最可能是不合适的用例的是(１１)D，理由是（１2).
（11） A。开单 B．收费 C。出具报告 D。体验并记录结果
（1２) A。用例太小 B.用例太大 C。不属于系统边界之内 D。其他
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在进行业务建模和需求建模时，一般不会使用的ＵＭL模型是（13）Ａ：适用于描述业务活动的操作步骤细节信息是模型是（14）Ｄ.
（13)A。交互图 B.活动图 C.用例图 D.类图
(１4）A.交互图 B。用例图 Ｃ.构建图 D。活动图
在如下所示的流程中，如果小张等待了10分钟后,收到了必胜客有空位信号,那么他将(15）A：在必胜客泳道中表示有有空位信息的图标的含义是（16）Ｃ。
（15）Ａ。进入必胜客 B．进入肯德基 C。不确定 D．都不进入
（１6）Ａ．发信号，用来描述同步事件 Ｂ。接受信号，用来描述同步事件
C。 发信号，用来描述异步事件 D.接受信号，用来描述异步事件
在如下所示的领域类图中，不属于遥测遥控设备的是（１7）A:对于业务术语浮标与航标之间的关系，正确的描述是(18）C。
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（17) Ａ。航标灯 Ｂ。航标灯监控器 C.ＧPS设备 Ｄ。雷达应答器感应器
(18） A。浮标和航标之间存在关联关系 B。浮标是组成航标的一部分
Ｃ。浮标是航标的一种 D。它们之间没有什么联系
当用户与需求分析人员都对系统的需求没有清晰的认识时,适合采用的需求捕获方式是（19）A:用户调查主要是用来弥补用户访谈（2０)B方面的不足。
（19） A.联合开发 Ｂ．用户调查 C.现场观摩 D。情节串联板
（20） Ａ。捕获的信息不够完整 B.捕获的信息存在片面性
C.缺少非功能方面的需求信息 Ｄ.易于形而上学
二． 简答题（每题15分）
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某棋牌馆为了提高管理效率,计划开发一套信息管理系统。该系统的主要功能包括：以Internet的形式向客户提供座位预定的服务，并且如果暂时无法获取座位信息是，允许客户进入等候队列,当有人退订之后将及时通知客户。另外,该系统还将为总台服务员提供座位的安排，以及结账的功能，要求能够支持现金和银行卡两种结账方式。工程师小赵通过一系列的需求调研之后,绘制了如下图所示的用例图。
问题
1. 在图中,银联ＰOＳ系统是什么类型的元素，和客户，总台服务员有什么区别或联系。
2. 标注了棋牌管理系统的长方形表示什么？
3. 除了用例图之外,用例模型中还包括什么？
４。用户在预定座位是，是否一定会执行处理等候队列用例?是否一定会执行检查座位
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信息用例呢？
在你的理解里,需求分析师要干的工作内容包括有哪些？请按照重要级别一一列出。（列出五项即可）
在你的理解里，需求分析师在整个项目管理过程中，扮演一个什么样的角色?如何与团队其他成员开展工作?
你现在身处一个项目,需要和各式各样的客户进行需要调研。在调研过程中,有的客户很配合，把知道的情况及自己的意见都告诉你；但有的客户确很不配合，以各种各样的借口推脱；这个时候的你，会怎么办?
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