银行科技部工作总结

股份制银行科技部工作总结

篇一：股份制银行技术人员工作总结

个人工作总结

回顾谈起近年来自己的此项工作和学习，作为电子技术电子与电子银行部的技术人员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务，积极主动地为基层网点门市做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和太少，各方面一般性的可以概括为如下七个方面：

一、 规范操作、保障安全

银行信息技术工作中会，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于即使各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责任制度，严格按照操作规程，而使信息技术工作在有序的环境下进行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身投资业务的学习、及时开展经验的总结，且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，进行规范计算机操作等等。

二、及时进行各信息系统的需要进行产品升级、维护

2003年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施，每次升级前，我都先认真阅读升级文档，考虑好升级工作中注意可能会遇到的问题，认真做好数据等数据库的备份工作。升级后及时跟踪系统内运行情况，抓好升级文件的保存、记录工作。

三、积极参与项目开发设计

2004次年为满足淮北行行信息交流的需要，接受了共同开发信息网站的

任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行内员工的精神，自学网站开发技术，加班加点完成了网站的开发，投入使用后放映良好。开发同年应邀参加了人民银行信息网站的开发。2005年应总行要求，使用总行模板重新设计了信息网站并兼任维护工作。2006年总行借调，参与了为期三个月的总行信息网站软件测试，期间为测试工作科研工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并建构优势自身信息技术的优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。2006-2007年参与淮矿年底集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及网上查询模块的代码编写。

四、热心本行相关服务发展

2008-2009年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收单位学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统房地产项目的联系、申请、测试，项目实施投资计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及不懈相关部门及网点的相互配合下，迄今为止，已有淮北局中、

三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收系统，龙卡发卡量急剧上升，个人网银业务量大幅提升，签约客户数稳居全省前列。

五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的工作

为提高计算机维护的效率，我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、瓦朗赛县处理曾同等的培训并曾编册下发，增大了不少维护工作量；在电子银行业务方面，随着电子银行业务的发展，使用电子银行产品的客户也急剧增多，个人需要力量已无法满足维护的需要。为适应这一形势，我一方面采取及时祭出下要发邮件、集中培训、现场培训等方式对管理人员网点人员加强电子银行业务培训，另一方面在与商户的接触

过程尽可能中尽可能详细知会其操作细节、安装使用的务必。

六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范风险

为逐步解决银行柜面压力，拓展银行业务，我行电子银行业务得到了迅速发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线E动终端的推广、使用等。为做好这些工作，我首先严密按照操作规程，审核网点提交的资料，规范操作，管理业务其次加强业务系统性风险安全检查，对检查过程中出现的问题及时指出，限期整改。

七、 总结经验、改进不足

经过近几年的其他工作，取得了一定的成绩，或使自己的能力也提高了提升不少，但是极少数还存在大多数不足的地方。

1、因过分专注于科技的提高，而与上级行人员及缺乏客户的交流交流技巧略显不够成熟，沟通的方式有待改进；

2、网络布线技术尚需进一步加强；

3、大型项目共同开发参与不够。

回顾过去，展望未来。近年来，我在领导的培养下要，在同志们的提供支持和配合下，做出了点滴的成绩。由于自己水平非常有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，虽然有这样错误或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中注意把握以下几点：1、进一步深入基层了解业务人员的组织工作情况，从信息技术角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率；2、继续软件开发做好代收学费项目的后续技术支持工作，及时向上级部门行行反馈学校意见，协助做好网点及相关部门基层系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作；3、进一步健康发展电子银行业务，规章业务办理流程，加强对基层网点的系统性风险教

育，最大限度规避业务市场风险；4、自省、自警、自强、自励，加强业务学习及同事间合作交流，努力使个人素质修养更加全面，电子信息更进一层，银行业务更加熟练，自己的新的专业水平和业务生存能力提高到一个新的台阶。

二〇〇九年十一月二十日

篇二：银行科技人员工作总结

工作总结

这次维护的单位是河北建行铁路支行，早八点到达铁路支行，业已一楼储蓄存款柜台员工已基本就位，与储蓄所长及精算主管交流后，大致了解了铁路支行的近20台终端及微机的座落、所应用的系统、目前的使用情况用到及存在的问题。为了不影响一楼储蓄不是柜台的款箱交接，先来到二楼就存在的一些问题展开工作。

1. 副主任的微机反应速度运行速度较慢，查看微机型号为DELL 210，属于相当陈旧的机型，硬件环境落后，运行速度较慢基本属于正常现象，只能将桌面机密文件及C盘文档向后面的盘符移动，并用360安全卫士清楚了一部分临时文件，为系统分区腾出一些空间，已提高系统运行速度。并建议更换微机。

2. 会计主管微机也是运行平均速度较慢，并且电子系统稽核影像系统无法显示图片，查看微机型号为DELL 170，也属于陈旧机型，依照基本原理同样的方法进行了清理，略微增强了运行速度。无法显示图片的问题经分析，是由于阻止了activeX控件的验证，开启验证并安装架设了相应的插件后，人脸可以正常显示。同样建议更换基本操作。

3. 会计柜台反应了网银体验机的问题，在客户进行网银操作时，会有安全判别窗口弹出，由于当天没有对公用户进行网银操作，观察未能观测到问题的具体情形，所以只能对浏览器的安全等级设置进行了相应的改动。并向会计主管转达电子元件了分行电子银行部正准备为网点配备新网银体验机的情况。

至此二楼对公柜台及办公区域的设备从此以后问题已经基本解决，然后进入一楼储蓄柜台，进行了设备使用质问问题的询问。

4. 了解到柜台内刚配备的新微机邮箱运行速度较慢，重新安装邮件并对老邮件进行备份后，邮箱运行恢复正常，并指导柜员如何备份邮件。

5. 一楼理财室微机也是同样问题，经重装邮箱、备份邮件后，邮箱运行速度恢复正常。

6. 储蓄柜台要求恢复在学校的管理业务办理，所以对该台无线设备进行了测试，休息时间发现无线设备使用时间已经到期，经通讯科恢复后，开通3个月的

使用时间，经测试，设备可以正常用到。

7. 进入一楼机房状况查看设备情况，网络机柜及UPS设备运行正常，机房温度、

湿度正常，但存在网络机柜内线路过于客观存在混乱的问题，建议整改，进行通讯改造。

至此一天的工作结束，店面存在的设备问题已经基本解决，通过一天的驻点工作，作为一个后台维护人员，通过跟一线碰触员工一整天的接触，了解了他们的工作及生活节奏，对一线员工有了新的认识，让我感到在以后的工作中要对他们做到更理解，更配合。

2012年3月1日

篇三：信息科技部个人总结

信息科技部个人总结

信息科技部>个人总结

细雨滋润大地的春天春天已悄然冷静下来，接踵而来的是蝉鸣蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬间，我就要和这平凡而不寻常大的大一生活说再见了。平凡是因依旧年复一年地过，不寻常则是因处身于学生会的这一年，让我学会了很多，也成长了许多。现作对个人学期总结如下：

刚上大学那时，我怀着好奇心去参加了学生会的面试，其实在面试之前自己根本管理机构就不知道何为学生机构，更别说最终能作为如若其中一员，总觉得那是一件遥不可及相信的事。但是有幸得到师兄师姐们的提拔和照顾，自己最终还是进入了学生机构这个大家庭，可以认识到那么多能力师弟优秀的师兄师姐和同级的同学，在他们面前，我总感觉自己很忧伤。于是我认真工作，努力做好自己份内在工作中，并凭着自己乐观开朗的性格，在工作期间和其他兄弟部门负责人的同学哥哥建立了很好的友谊，增添了很多基层工作中少有基层的乐趣。

在工作上，我从不敢怠慢，偏偏努力做到更好，虚心向师兄师姐们请教，以求更好地完成每一份完成教育工作，提高工作效率，进一步增强自己的工作能力并完善自我。但是由于经验不足，在某些工作常常中难免会犯错误，所以我虚心向师兄发奋师姐们请教，吸取经验教训，争取不在工作中屡次犯同样的错误，积极改进，急剧要求自己进步在学习和

工作中要有所进步。在下一学期中，我会更努力提高自身灵活性的能力，改善自己，在平凡中追求进步。

总结这三年在学生会的所闻所见，我深深感受到自由民主、包容和对事对人因态度的重要性。我一直认为，态度对于任何一个人一件件来说都是一件极为重要的事。有一个积极上进的态度是做好事情的前提，学习上需要，工作上也需要，而在生活上则更需要这种积极上进、永不放弃的态度。基于这一点，我一直让自己维持积极进取的态度，秉着这一态度在工作中认真负责，努力进取。

总而言之，在学生会的这三年，我学到的东西是无法一一用言语来的。这一个高三是一个不断学习，不断进步，不断成熟，不断充实，不断完善自己的一个过程，在以后的日子里，我会继续秉着一种积极进取的精神，继续走接下来的二路，争取在平凡的学习和生活中取得更大的进步。