1月的
规范服务行为，顺畅服务流程，根据工业园区特殊要求，细化服务要点， 保证工业园区区域内的绿化保持良好的状态，为业主提供舒适、优雅的办公环 境。
2・适用范围：
适用于工业园区绿化工作
3 •职责： 3.1绿化主管
3.1.1负责确定绿护工作管理范围、标准、制定绿化管理制度;
3.1.2按照《北京市城市园林绿化养护二级标准》和《科技园绿化外委服务合同》
内容对园区公共区域的绿化养护现状进行巡视检查，发现问题及时督导、整改。
3.1.3绿化工作改进、过程监督及结果评估。 4.工作流程 4.1浇水
4.1.1养护工具
水龙带、撒花喷头、胶水管、取水器、苕帚。
4.1.2浇水频率
视天气情况及现场情况适时浇水。
4.1.3浇水流程
4.1.3.1将取水器与水源连接，用手将水管头压扁或用专业喷头进行淋水，淋水 过
程中要做到喷洒均匀，坡度较大地域采用重复喷淋法，将水最大限度的渗透 到草地,不要在草地上形成冲击水流;
4.1.3.2浇灌树木时如果没有水盆的树木应提前做好水盆，再行浇灌，如果水盆 较
小的树木应再浇一遍，保证树木浇透，满足树木的正常用水需求。
4.1.4标准
4.1.4.1做到无2叶以上区域因缺水造成的草坪〃焦草“现象。
4.1.4.2园林树木浇水无冲坏水盆现象，对水盆做景观维护树木在浇水完毕后应 将
水盆恢复原样。
4.1.5注意事项
4.1.5.1浇水时严禁将水（泥）流到路面，如发生此种情况应及时用筈帚清理干
净，并用水冲洗地面。
4.1.5.2草坪浇水时应注意不要将水淋到树木上，特别是常绿树木。
4.1.5.3缠绕水管用的铁丝等应及时清理干净,避免给草坪修剪造成安全事故。
4.1.5.4浇水时间夏季在早晚为宜，冬季在中午为好，冬季早上、夏季中午不浇 水;
夏季应增加浇水次数，冬季应减少浇水次数。
4.2施肥
4.2.1施肥工具
地钻、施肥斗、铁锹、答帚
4.2.2施肥周期
草坪每年的春季草坪返青时及秋季各施肥一次，其它时间根据草坪及树木 营养状况适时补肥。
4.2.3操作流程
4.2.3.1草坪施肥应采用施月巴斗进行，遵循先横向再竖向交叉施肥的原则;复合 肥一般掌握在20-30g/m2左右;对于洒落路面的肥料用苕帚清扫收集起来，再 行利
用。
423.2乔灌木施肥时应根据不同树木根系分布深浅情况，进行深挖或用地钻钻 孔进行施肥,地钻钻孔施肥时应将月册鶴河沙3 :1混合后再灌入孔内;施肥采 用\"多点施
月巴〃的原则。
4.2.4标准
4.2.4.1草坪色澤一致，达到青绿色。
4.2.4.2乔灌木无因缺肥造成的营养不良现象。 4.2.5注意事项
4.2.5.1施肥时应注意肥料撒施均匀，施肥后要及时灌溉。 4.2.5.2夏季草坪施肥应控制氮素的含量。 4.3修剪 4.3.1工具
手推剪草机、气垫机、割灌机、吹风机、绿篱机、高枝剪、平剪、手剪、防护 眼镜、扫帚
4.3.2修剪周期
43.2.1草坪4・6月及9-10月每月修剪不少于四次，7-8月每月修剪不少于三
次。
43.2.2乔灌木及模纹花坛4-10月每月修剪两次，11月修剪一次。
4.3.23乔木每年在春季或落叶后定期修剪一次，其它时间根据情况不定期修剪。 4.3.3修剪流程
43.3.1修剪过程中应速度均匀，边角用割灌机进行操作；剪草机循环修剪时要 有10-15厘米重叠，割灌机修剪时要割灌头与草地有15-20度夹角。
4.332绿篱修剪时操作人员先带好防护眼镜，再行启动机械，按照绿篱机操作 规程
进行操作，修剪过程中要做到轻剪多次修剪的原则,在没有十足把握的前 提下不能一次修剪过低。
4.3.33花灌木修剪时根据要保留的树形进行修剪，又要保证灌木内部的通透性。 4.3.4修剪标准
4.3.4.1草坪修剪高度10-11月及4・6月宜控制在5-8cm , 7-9月宜控制在 4・7cm ,草坪修剪后达到平滑_致,无草屑存在,边角及树木根部无漏剪现象。 4.342绿篱修剪要满足功能需求，绿篱修剪做到菱角分明，线条清晰。 4.3.5注意事项
4.3.5.1草坪修剪时人员要穿防滑鞋及戴防护眼镜等防护用品。
43.5.2两冲程剪草机械要将两冲程机油与93#汽油按1 : 25进行混合后，在 加注于
机械内。
43.5.3较大坡度及较高处作业时应两人以上共同完成。 4.4除杂草（除篥） 4.4.1工具
挖刀、杂草收集袋、喷雾器等
4.4.2除杂草周期
根据草坪杂草及树木生长情况及时剔除。
4.4.3除杂流程
4.4.3.1草坪杂草较小时用手直接连根剔除，当杂草较大时用自制的挖刀将杂草 连根
剔除，剔除的杂草应及时装进收集袋，对于工作量较大时应使用选择性除 草剂进行除杂,使用除草剂除杂时应在绿化主管的监督下进行。
4A.3.2灌木丛、绿篱、模纹花坛中的杂草应连根一同剔除;
443.2乔木除篥工作较高部位用专用的扁铲进行，较低部位人工用手剪等工具 进行
清理。
4.4.4除杂标准
4.4.4.1草坪每平米15厘米以上杂草不能多于5株。
4.4.4.2花坛”灌木丛中的20厘米以上杂草每平米不多于3株
4.4.4.2树木除篥工作做到随长随清,长出的篥芽不得超过30厘米。 4.5病虫害防治 4.5.1常用工具
高压打药机、喷雾器、胶手套、口罩
4.5.2防治周期
根据不同病虫害防治时期不同”在最佳防治时间进行防治。
4.5.3喷药流程
4.5.3.1将药剂按比例放入喷雾桶中，再行注水，待药液与水充分混均匀后方可 喷
施；药剂为粉剂时应先用小水桶兑水进行一次搅拌后再放入大桶中注水搅拌, 且在使用过程中应隔15-20分钟进行循环搅拌，避免粉剂沉淀在底部，影响喷 药效果。
4.53.2操作时尽量使用高压喷雾器进行，启动机械前先将回水阀打开，待机械 运
转正常后将回水阀旋转会原位，再行喷雾。
4.5.33喷药过程中要将喷抢调至雾化状态，严禁在喷枪喷柱状时喷药，喷药过 程
中力求均匀，不能存在漏喷现象。
4・5・3.4花灌木及乔木喷药时要将喷枪深入树冠内部,使其整株树木喷药均匀。 4.5.4注意事项
4.5.4.1喷药前应先将喷雾机管道内的药液排放30秒左右，以免管道内的药液 浓
度过大而产生药害，排出的药液可直接排入打药桶内。
4.542操作过程中当风力超过三级以上时禁止喷药，特别是高大树木。
4.5.43操作过程中应注意周边行人及车辆，不要将药液喷到过往行人及车辆上。 4.5.4.4操作时人员应带好防护用品,尽量不要在高温蒸发量较大时进行操作。 4.5.4.5喷药应选择适当的时间，尽量在周六周日等节假日进行，若必须在工作 日
喷药，则要注意避开上下班、食堂开餐等人员流动较为集中的时间。
4.6树木树穴修整 4.6.1常用工具
切边机、菜刀、平板锹、扫帚
4.6.2操作程序
4.6.2.1对于树穴直径超过50厘米的可用切边机进行环切，再用平板锹将树穴 中间的杂物等清理干净，装车运走；树穴直径小于50厘米的用菜刀等利器进行 环
切，再将草坪等杂物取出，运走。
4.6.2.2花坛及丛生的灌木可按照花坛的外形轮廓为边界，使用切边机进行环切，
边缘力求流畅。
462.3草地中的排水井及通讯井等禁用机械操作，要用菜刀进行环切，再行清 理。 4.6.3标准
4.6.3.1乔木树穴美化按照树木直径的10倍左右进行修整，一般直径不超过100 厘
米。
4.6.3.2平面所做树穴应低于地面3-5厘米、坡面所做树穴应与周边草坪坡度一
致。
4.6.33所切边缘应直立，不要刻意保留斜面。
463.4绿篱边缘草坪与灌木根系应保间距留15-20厘米。 463.5操作完毕后周边卫生干净、无污物。
4.6.4注意事项
4.6.4.1机械操作时应戴防护眼镜,避免杂物伤害眼睛。 4.7修补（补栽）工作 4.7.1工具
草坪起卷机、手剪、菜刀、铁锹、扫把
4.7.2修补周期
根据场地实际情况，对死亡草坪及缺苗的部位随时修补（补栽）。
4.7.3修补程序
4.7.3.1草坪在出现10厘米以上的斑秃时应进行修补;当修补面积较小时用菜 刀等
工具将草坪边缘切边，将损坏的草坪连根清理干净，补上大小相当的新草 坪，压实、铺沙，再行浇水;面积较大时用草坪起卷机清理损坏的部分，在补 种新草坪，进行浇水;
47.3.2乔灌木补苗根据树木土球大小进行挖坑，对于较大乔木栽植要适当深挖, 在
栽种前回填一部分表层土，再行栽种，回填土要添加生根剂及少量的肥料， 将回填土压实，浇水。
4.7.4注意事项
4.7.4.1草坪修补时可适量撒放复合肥在底部，对土壤做月巴料补充。 47.4.2修补或补苗后要一次性将水浇透，禁忌半截水。 4.8草坪切边 4.8.1常用工具
切边机、菜刀、筈帚
4.8.2切边周期
每年11月初切边一次,5-10月份草坪生长季节每月切边一次。 4.8.3切边程序
按照切边机操作要求，切边机车轮轧在硬化路面上向前平缓前进，刀片与 硬化路面保持0.5-1厘米距离，深度以切断草坪根系为准，然后用菜刀等工具 将切掉的草屑进行清理，未切掉的部位用菜刀切除，然后用答帚将草屑清理成 堆，清走。
4.8.4切边标准
所切边缘立面应直立，单棵树木切边应为圆形，花灌木及造型花坛边缘应 圆滑。
4.8.5注意事项
切边时刀片不能直接接触硬化路面，否则将会造成机械刀具损坏，甚至造 成人身伤害。
4.9除地保墙 4.9.1常用工具
锄头、铁锹、割刀
4.9.2除地周期
雨后晴天2天内对花坛及树穴进行除地保墙，利于土壤透气；浇水完毕后2 天
内对花坛进行除地保塢。
4.9.3除地流程
树穴除地时延树穴一侧向前除,直至对头，花坛除地时延一侧向前除，直 至到头。
4.9.4标准
树穴及花坛日常保持土壤松散，保持通透性，无高于20厘米杂草存在。
5•工业园区施工规范的特殊要求：
5.1特殊天气（雨、雪、大风等）人员提前一小时到岗，对场地进行巡视，及时 处理
相关问题。
5.2工作过程中遇有异常情况及时向绿化主管报告。
5.3在养护操作过程中要尽量避让业主或业主客人，其行为不得打扰客户。仪容 整
洁，行为大方。不窥探、不传播业主隐私。
5.4周一至周五上班时间各办公楼周边100米内禁止应用彳刊可噪音较大的动力 机
械；同时在办公场所附近施工禁止大声喧哗，避免影响客户开会或办公。
5.5绿化施工人员不得随意进入办公楼打水、上厕所,需要打热水或上厕所应到 绿化
部规定的指定地点进行。 &工具摆放
常用工具应放置在固定的地点，原则是：不影响整体景观、不在明显处存 放、不引起客人反感。当无法找到合适位置时，应报告绿化主管,由绿化主管 确定存放地点。
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