连锁超市会员积分销售系统的设计和实现

第ｌ３卷第５期　遵义师范学院学报　Ｖｏ１．１３，Ｎｏ．５　２０１１年１０月　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｚｕｎｙｉ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｏｃｔ．２０１　ｌ　连锁超市会员积分销售系统的设计和实现　邹泽林　（１．贵州大学计算机科学与信息学院，贵州贵阳５５００２５：２．遵义师范学院计算机科学系，贵州遵义５６３００２）　摘要：积分销售系统是基于连锁超市会员积分销售管理需求为目的开发的，旨在为用户和会员提供交流的平　台。实现管理条理化、科技化、现代化。该系统是利用．ＮＥＴ框架生成、部署和运行ｗｌｅｂ服务及应用程序的平台，采　用Ｂ／Ｓ模式进行开发，从而在浏览器中实现了管理系统中的系统信息管理、会员卡办理、积分、积分兑换管理、员　工管理等系统管理功能。　关键词：连锁超市；销售管理系统；积分管理；短信管理　中图分类号：ＴＰ３１１　文献标识码：Ｂ　文章编号：１００９．３５８３（２０１１）一０５．０１０９．０３　Ｏｎ　ｔｈｅ　Ｄｅｓｉｇｎ　ａｎｄ　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｏｆ　Ｓａｌｅｓ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　Ｍｅｍｂｅｒｓ　Ａｃｃｕｍｕｌａｔｅｄ　Ｐｏｉｎｔｓ　ｏｆ　Ｃｈａｉｎ　Ｍａｒｋｅｔ　ＺｏＵ　Ｚｅ．１ｉｎ　（１．Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ａｎｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，Ｇｕｉｚｈｏｕ　ＵｎＮｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕｉｙａｎｇ　５５００２５；２．Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ａｎｄ　Ｓｃｉｅｎｃｅ，　Ｚｕｎｙｉ　５６３００２，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｉｍｓ　ｔｏ　ｓａｔｉｓｆｙ　ｔｈｅ　ｎｅｅｄｓ　ｏｆｔｈｅ　ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ　ｃｈａｉｎ，ｗｈｉｃｈ　ｉｎｔｅｎｄｓ　ｔｏ　ｉｎｃｒｅａｓｅ　ｔｈｅ　ｓａｌｅｓ　ｂｙ　ｇｉｖｉｎｇ　ｈｔｅｉｒ　ｍｅｍｂｅｒｓ　ａｃｃｕｍｕｌａｔｅｄ　ｐｏｉｎｔｓ．Ｔｈｅ　ｐｒｏｇｒａｍｍｅ　ｏｆｆｅｒｓ　ｔｈｅ　ｓｔａｇｅ　ｏｆ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｕｓｅｒｓ　ａｎｄ　ｍｅｍｂｅｒｓ　ｎａｄ　ｈｅｌｐｓ　ｈｔｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ　ｃｈａｉｎ　ｂｅ　ｗｅｌｌ—ｏｒｇａｎｉｚｅｄ，ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ａｎｄ　ｍｏｄｅｒｎｉｚｅｄ．Ｉｔ　ｉｓ　ｏｎ　ｈｔｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆ　ＮＥＴ　ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　ｔｏ　ｄｉｓｐｏｓｅ　ａｎｄ　ｌｕｌｌ　Ｗｅｂ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｐｒｏｇｒａｍｍｅ．Ｉｔ　ｉｓ　ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ　ｗｉｔｈ　Ｂ／Ｓ　ｍｏｄｅ　ａｎｄ　ｉｔ　ｈｅｌｐｓ　ｔｏ　ｒｅａｌｉｚｅ　ｍａｎｙ　ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ：ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｓｙｓｔｅｍ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｒｅｇｉｓｔｒａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｍｅｍｂｅｒ　ｃａｒｄ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ａｃｃｕｍｕｌａｔｅｄ　ｐｏｉｎｔｓ　ａｎｄ　ｅｘｃｈａｎｇｅ　ｏｆａｃｃｕｍｕｌａｔｅｄ　ｐｏｉｎｔｓ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆｓｔａｆｅｔｃ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｔｈｅ　ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ　ｃｈａｉｎ；ｓａｌｅｓ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ；ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｍｅｓｓａｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　连锁超市凭借雄厚的资金、技术、人才优　赢利水平。根据用户的需求，系统在功能需求和技　势，使其成为了零售行业发展的方向。连锁超市与　术实现上要把握以下几个方面。　普通店铺的区别在于连锁超市具有先进的管理理念　（１）有效的促销手段：推行会员卡的主要目的就　和经营管理方式，如何通过薄利多销吸引顾客并与　是吸引新顾客，留住老顾客。在会员卡上印刷标志　顾客建立长期的关系，如何通过顾客的消费数据了　或图案，对超市企业形象进行宣传。可以按类别办　解消费规律等，这些都必须通过先进的管理系统才　理会员卡，享受不同的优惠政策。　能实现，连锁超市会员卡积分销售系统正是针对当　（２）方便管理和使用：Ｂ／Ｓ结构的优点就在于每　代社会这一市场需要应运而生的。　１系统需求分析　个客户端不用安装任何的软件，只要能连入　连锁超市会员卡积分销售系统转变了“只要开　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ就行，所有的系统维护和管理工作都在服务　店铺，就会有顾客”的观念。主动出击、从顾客角　器端完成，分店只需打开ＩＥ浏览器，输入对应的网　度出发采购货源、为顾客提供便利、让利销售　址，就可以打开连锁超市会员卡积分销售系统，在通　等，起到了吸引顾客、与顾客建立长期联系、有目　过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，输入已分配　的采购和稳定顾客群的作用，除此之外还可以在销　的用户名和密码即可登陆使用。　售淡季时针对会员开展促销活动，保证超市的正常　（３）方便顾客：连锁经营，顾客只需持一张会员　收稿日期：２０１１．０７．１０　作者简介：邹泽林，男，贵州遵义人，遵义师范学院计算机科学系助理实验师。　１０９　第１３卷第５期　遵义师范学院学报　２０１１年１０月　卡，即可在该超市下属的任何一家分店购物，享受相　同的优惠，大大方便顾客。顾客也可登陆系统查询　消费积分情况和在线兑换礼品等操作，使系统成为　超市与顾客交流的有效平台。　（４）硬件需求：连锁超市会员积分销售系统由　Ｂ／Ｓ结构的管理软件和相关硬件设备构成，根据用户　和系统的需求，所需的硬件设备有：计算机、会员卡、　读卡器、票据打印机、顾客显示屏、条码扫描器等。　（５）网络部署：该系统是基于Ｂ／Ｓ结构的管理系　统，首先要求服务器端所在网络连入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ并且系　统主机能被外网计算机所访问，其次各分店店铺计　算机也具有上网的条件（如图１）。　总店　店铺Ａ　店铺Ｂ　图１系统网络示意拓扑图　２系统设计　２．１系统架构（见图２）　图２系统结构图　（１）服务器平台——该平台可以根据超市企业　的信息化建设需求情况以及ＩＴ资源情况进行部　署，完善的系统平台通常包括以下几个部分：网络实　施、服务器、安全设备以及系统软件等。系统平台　的优劣将直接影响到客户端使用的效果。　（２）总部平台一一对整个连锁超市进行统一管　理、监控，从而形成统一的总部信息管理中心。　（３）分店、网站查询——分店和网站通过该应　用平台，实现消费、会员管理、积分以及公共网点　１】０　查询等连锁经营管理，同时查询平台为会员提供查　询、积分兑换、资料修改等人性化管理。　２．２功能模块（见图３）　匡囫　图３功能结构图　其中每个模块根据系统功能需要可以划分为不　同的子模块　（１）系统管理模块：分店管理、员工管理、会员　类别、消费类别、消费项目、礼品管理、系统日志。　（２）会员管理模块：会员办卡、会员档案、会员　换卡、会员存款、手工积分、类别调整等。　（３）报表统计：消费明细、积分明细、存款明　细、兑换明细、会员统计、短信发送明细、日汇总　表等。　（４）会员查询：会员排名统计、会员积分统计、　卡片信息查询、会员兑奖查询、会员资料查询、会　员消费汇总、会员消费明细等。　（５）短信管理：会员短信群发、短信模版设置等。　２．３业务流程（见图４）　匝　１　现金Ｉ　Ｉ银行卡Ｉ　Ｉ其他Ｉ　Ｉ会员卡ｌ　Ｉ　ｌ　通　过　会黼　酴诵计　Ｉ消费密码　………一　卜　保存会员消费信息打印消费清单、完　修改帐户、　成会员积分、消费结束　卡信息　图４业务流程图