新媒体时代全球智库社交网络影响力探析
文/相德宝 张文正
新媒体时代,社交网络成为新型全球公共舆论平台,成为国际思想文化信息的集散地和全球重大事件舆论的放大器。衡量国家高端智库建设的一个重要标准就是智库是否具有全球影响力,能否在重大全球舆论事件中起到舆论引导功能,在全球舆论场域发挥意见领袖作用。社交网络成为新媒体时代各国智库拓展全球影响力的重要场域。各国智库纷纷抢滩社交网络,传播信息,沟通民众,利用社交媒体拓展全球影响力。因此,如何客观评估全球智库社交网络影响力成为当下智库研究的重要理论和实践话题。
特定的研究角度:运用社会网络分析方法分析智库社交网络影响力
社会网络分析是基于中心论的一种分析方法。中心性(centrality)是对社会网络结构、关系和权力的一种描述和度量。通过社会网络中心性分析可以直接找出在整个社会网络中最具影响力的节点。本文的主要研究目的是对全球智库在社交网络的关系、结构及其影响力进行研究,发现全球智库网络中具有较高影响力的智库节点,并对具有较高社交网络影响力的全球智库特征进行分析。在此基础上,提出提升中国智库社交网络影响力的策略建议。
本文以国际社交网络Twitter作为研究平台,选取美国宾夕法尼亚大学《全球智库报告2015》中综合排名前175位的全球智库作为研究对象。研究发现共计80家智库在Twitter上开设账号,分属35个国家。其中,美国、英国、印度、比利时、德国智库在Twitter开设账号最多。
全球智库社交网络影响力及结构分析
网络与结构是社会网络分析的重要指标,网络密度衡量网络中节点的紧密程度。网络结构分析可以清晰把握不同位置的智库社交网络影响力。
(一)紧密连接的全球智库网络社群与核心-边缘结构118
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第一,紧密连接的全球智库网络社群。网络密度指的是一个网络的凝聚力的总体水平,是测量网络行动者联系的紧密程度以及信息交流的积极程度的重要指标。通过网络密度和网络平均路径长度可以发现,全球智库在社交网络Twitter上形成紧密连接的网络社群。在80个网络节点中,76个节点紧密连接,只有4个游离在整体网络外。
第二,全球智库核心-边缘结构。根据网络中节点之间联系的紧密程度,将网络中的节点分为核心区域和边缘区域。位于核心位置的节点在整个网络中占据重要地位。通过对全球智库社交网络进行分析发现,全球智库社交网络同样存在着核心-边缘结构。27家全球智库处于核心位置,53家智库处于边缘位置。
(二)不同位置的智库特征1. 核心位置智库特征
首先,绝大多数核心位置智库来自发达国家。美国智库社交网络影响力最强,位于社交网络核心位置智库数量最多:在27家核心位置智库当中,有15家来自美国;英国智库社交网络影响力位居第二位,共计4家英国智库处于网络核心位置;比利时有3家智库位于网络核心位置;瑞典、瑞士、法国、德国、乌干达各1家。
其次,只有个别发展中国家智库在社交网络中处于核心位置。在27家核心位置智库中仅有乌干达经济政策研究中心一家来自发展中国家。该中心枢纽中心性在全球智库中排名第一,同时,其出度排名在全球智库排名中同样位居第一。乌干达经济研究中心尽管来自发展中国家,现实影响力不高,在全球现实影响力排行榜位居143位,但在社交网络中链接了许多具有高度社交网络影响力的节点,从而出现在了核心位置,在全球社交网络中扮演网络中心枢纽(hub)角色。
最后,智库网络影响力与现实影响力存在一定关联,具有较高现实影响力的全球智库同样具有较高社交网络影响力。将全球智库社交网络影响力排名与宾夕法尼亚大学智库现实影响力对比分析后可以发现,全球智库社会网络核心区域27家智库排行榜的前8位与宾夕法尼亚大学全球
智库现实影响力排名完全重合。仅7家全球智库排名100位之后的智库进入网络核心位置,且100位之后进入网络核心位置的智库主要来自美国(5家)。其他20家全部为前100名的全球智库。
2. 位于边缘位置的53家智库特点
亚洲等地区的发展中国家智库大多位于边缘位置,社交网络影响力较弱。亚洲地区共计8个国家13家智库入选全球智库前175位名单,但全部位于边缘位置。非洲国家中除乌干达外,其它全都位于边缘位置。拉美的阿根廷、巴西、墨西哥、危地马拉、委内瑞拉等发展中国家智库也同样如此。
尤其重要的是,位于边缘网络智库的现实影响力也同样较弱。根据与宾夕法尼亚大学全球智库排行榜现实影响力比较,53家边缘智库网络中39家智库全部为排名100位之后的全球智库,仅有14家排名前100位的全球智库位于边缘网络。
(三)智库的国别特征及美国智库优势
根据对全球智库点度中心性的统计发现,美国布鲁金斯学会、外交关系委员会和卡内基全球和平基金位列全球智库社交网络影响力前三名。其中,美国布鲁金斯学会社交网络影响力最高,其次是美国外交关系委员会,排名第三的是美国卡内基全球和平基金。第四至第十位的全球智库分别是英国皇家全球事务研究所、美国战略与全球研究中心、瑞士世界经济论坛、比利时全球危机组织、美国大西洋理事会、英国人权观察和英国全球战略研究所。
社交网络以其信息传播的快捷、互动、全球化成为美国智库众多传播渠道中的新宠,是美国智库全球战略中的重要一环。通过社交网络,全球网络用户可以第一时间了解美国智库的前沿动态和研究成果,潜移默化地在全球范围内构建美国的软实力,拓展美国智库社交网络影响力。
智库社交网络影响力扩大路径
本部分以社交网络影响力排名第一的美国布鲁金斯学会为案例,从议题设置、内容生产和社交媒体信息发布机制三个层面对全球智库社交网络影响力的来源因素进行深度剖析。
美国布鲁金斯学会于2010年6月2日开设Twitter账户,截至2017年8月15日共计发文52 476条,发文数在所有智库中排名第二位。推文点赞数共计98 501,排名第一。无论从发文数、粉丝数和点赞数来看,美国布鲁金斯学会的表现都令人瞩目。这也从另外一个角度印证了本文社会网络分析的结果。
本文抓取美国布鲁金斯学会在Twitter社交媒体平台上2017年7月28日至8月7日发布的全部推文信息360条。通过
智库观察
内容分析,发现了布鲁金斯学会在社交媒体上信息发布、内容生产、议题设置的特点。
(一)社交媒体平台信息发布专职化、专业化美国布鲁金斯学会尤其注重通过社交媒体平台与政府、公众的信息沟通。建立了官方网站、博客、播客,并在主要社交媒体包括Facebook、Twitter、Youtube上开设账号进行信息发布,实现社交媒体信息发布的专职化和专业化。
第一,运用专业化社交媒体信息发布、监测系统进行跨平台信息发布和管理。布鲁金斯学会社交媒体Twitter上的信息全部通过萌芽社交(sprout social)发布。萌芽社交是一款集信息发布、效果监测、客户分析、团队协作与一体的社交媒体软件,能够实现对Facebook、Twitter、Youtube、Google+、Instagram等多个社交媒体平台的同步发布,同时对每条信息发布的传播效果包括点赞数、传播路径、关注用户进行大数据分析,实现了信息发布和信息管理同步。
第二,由擅长传播的专职人员进行社交媒体信息发布,更新频率快,满足全球用户需求。根据统计,布鲁金斯学会每天信息发布总数为30多条,信息发布的时间从每天上午9点至晚上24点滚动进行,满足全球用户阅读需求。更新频率快,平均每30分钟更新一次。
第三,精于传播,善于将专业研究报告转化成通俗易懂的社交媒体语言。布鲁金斯学会深谙传播之道,非常擅长将专业和艰涩的研究报告转化成通俗易懂的社交媒体语言。根据统计,布鲁金斯学会Twitter发布的每条推文信息平均18.3个字,非常符合社交媒体时代用户碎片化阅读习惯。同时,每条推文后面都附链接,方便用户就感兴趣的内容进行深度阅读。其发布凸显内容的研究性、权威性和可读性,同时大量使用图片和图表。
(二)围绕全球热点和国内重大民生问题设置议题,发布权威调查报告、研究和评论文章,以此影响决策
作为顶级智库,美国布鲁金斯学会的核心宗旨是对全球重要政策问题进行独立研究和分析。因此,布鲁金斯学会在社交媒体议题设置上尤其注重围绕当下全球热点话题,开展独立调查研究,通过提供不同层面的权威数据,提出独立见解,影响美国政府的内外政策。
布鲁金斯学会强调全球议题,同时关注国内重大民生议题。根据对360条推文的内容分析发现,外交和国际关系议题推文数量最多,共计142条,占39%。其次是美国民众关注的国内社会民生类议题90条,占25%。其他议题包括经济议题50条,占14%;教育议题,39条,占11%;政治议题31条,占9%。
(三)提出独立框架,影响政府和公众对议题的认知,影响决策
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智库观察
布鲁金斯学会在议题框架上强调通过发表调查研究结果和权威数据,提出不同于政府的独立框架,引导政府和公众对议题的认知和理解,进而通过舆论影响政府决策。
例如,针对特朗普总统上台以来签署新的移民法案,特朗普的议题框架是合法移民数量减半,并倾向于高技术移民阶层。布鲁金斯学会通过深度调查研究发布系列独立调查研究和评论文章,从不同角度对特朗普移民政策的危害进行分析,提供权威数据,提出明确反对观点。
积极提升中国智库国际社交网络影响力
根据美国宾夕法尼亚大学《全球智库报告2015》,中国是世界第二智库大国,智库数量达到435家,仅次于美国。尽管中国国家智库数量很多,但中国智库不善于利用全球社交网络将成果转化为影响全球舆论的资源。智库作为中国对外传播话语体系的传播主体,更应借鉴中国主要媒体和涉外行政部门的成功经验,积极利用社交网络开展对外传播,拓展中国智库全球社交网络影响力。
(一)加强智库传播能力建设,建立专业化信息传播机制,善于影响外部世界
目前,国内智库普遍存在不重传播和不善传播的问题,妨碍智库影响国际公共舆论和决策目的的实现。其中重要原因是国内智库缺乏传播意识,缺少与媒体沟通的经验和专业人才。中国智库要真正成长为具有全球影响力的大国智库,必须借鉴其他国家智库的成功经验,建立专业化的信息传播机制,加强智库传播能力建设。
首先需要转变观念,改变过去不重传播、不善传播的状况,树立信息服务、媒介沟通、公开传播等理念;其次,应建立和完善专业化的信息传播机制,遵循传播规律,加强智库与国际公众和媒体的沟通与对话;再次,应拓展多种传播渠道,利用传统媒体、自媒体、门户网站等加强信息传播;最后,应加强议题策划和内容推广,并提升传播最后一公里的影响效果。
(二)高度重视新媒体,充分利用社交媒体平台,提升中国智库国际社交网络影响力
相较于传统媒体,社交媒体对外传播具有先天的优势:迅捷、及时、互动,海量用户,全球传播,受众多为年轻一代。社交媒体的诸多优势使其成为新时代加强中国特色新型智库建设中的利器。要充分认识和加强社交新媒体在中国特色新型智库建设中的战略地位,提升利用社交媒体进行智库对外传播的作用,布局中国特色新型智库建设的全球社交媒体地图。
第一,鼓励中国智库通过全球社交媒体与全球公众进行对话和沟通。应积极占领全球社交媒体阵地,与全球公众开展适时沟通和对话,设置议程,澄清不实传闻,塑造120
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形象,扩大影响。应建立全方位社交媒体信息传播机制,包括第一时间在社交网络上发布智库研究成果,以及适时开展与全球网民互动交流活动等。
第二,开通智库知名研究员专栏,提升智库社交网络影响力。智库学者是意见领袖的主要来源,在塑造国内外舆论方面扮演了十分活跃的角色。据统计,美国的主流媒体评论文章,多出自智库学者之手,一些专栏作家也是智库的兼职研究员和智库活动的座上宾。应发挥智库知名研究员的意见领袖作用,以提升中国智库的全球社交网络影响力。
第三,加强与全球智库链接,打造自己的社交网络朋友圈,扮演全球智库社交网络的中心枢纽角色。在社交媒体时代,智库要加强横向链接,打造属于自己的社交网络朋友圈,培育自己的粉丝。同时,要经常“刷屏”,通过活跃度、链接量等来提升自身影响力。
(三)增强话语创新能力,形成中国话语体系,用中国原发性概念、理论引领国际议程和话语框架
中国智库国际社交网络影响力缺失更深层的原因是中国智库话语创新能力不足,未能用中国智库的概念和理论和体系引领世界。因此,提升智库社交网络影响力更重要的是增强智库话语创新能力,形成中国特色话语体系,实现从智库大国向智库强国的转变。
第一,增强主导国际议程的话语塑造力,提出引领性、原发性概念、理论或体系。中国智库需要加强基础研究,增强话语创新能力,独立设置议题,对西方学界及其政府不亦步亦趋,而应提出真正具有引领性和原发性的概念、理论或体系,用中国概念、理论设置国际议程和框架。只有增强智库全球议程设置能力、内容生产能力和框架能力,才能用自身话语创新引领国际舆论。
第二,立足中国,建构中国本土的国际话语体系,讲述中国故事。中国智库的理论创新必须扎根中国土壤、中国现实和中国实践。近40年来,中国改革开放取得了举世瞩目的成就。要建立一套中国本位的,同时也是国际化的话语体系,并用中国的标准和话语评判西方和世界事务。如果脱离了中国语境,中国智库的理论创新也将失去吸引力、感染力和生命力。
第三,扩大全球视野,设置世界议程,为世界发展提供中国方案,贡献中国智慧。在全球化迅猛发展的今天,中国智库要广泛关注和研究全球重大议题,就全球问题提出中国解决方案,为全球政治和经济秩序建设贡献自身力量。S【相德宝系上海外国语大学新闻传播学院副教授,张文正系上海外国语大学信息技术中心工程师;摘自《国际展望》2018年第1期;本文系国家社科基金一般项目“美国‘中国通’国际社交媒体涉华舆论中国观、影响路径及引导策略研究”(17BXW048)的阶段性成果,并得到上海外国语大学第二届科研创新团队经费资助】
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