初探用激励机制促进人力资源的管理

探索争鸣２０１４年７月（下）　初探用激励机制促进人力资源的管理　姜雪　（内蒙古兴安盟扎赉特旗国土资源局，内蒙古兴安盟１３７６００）　摘要：激励就是一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。激励有助于实现人力资源开发的目标，可以调动人的积极性，提高人员素质。在人力资源管理　时，既要重视物质激励．又要重视精神激励，还要尊重个体差异，推行差剐激励，丰富工作内容，加强团队管理，建立考核体系，完善激励机制。　关键词：刺激；需求满足；潜能；素质；物质激励；精神激励；团队；个体差异　美国学者贝雷尔森和斯但纳在《人类行　为：科学发现成果》一书中指出：“一切内心　要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成　了对人的激励，它是人类活动的一种内心状　态。”激励就是指一个有机体在追求某种既　定目标时的愿意程度。从诱因和强化的观点　看，激励是将外部适当的刺激转化为内部心　理的动力。从而增强或减弱人的意志和行为。　从心理学角度看，激励是指人的动机系统被　激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强　大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。　一个激励的过程，实际上就是人的需求　满足的过程，它以未能得到满足的需求开始，　以得到满足的需求而告终。当人的一种需求　得到满足之后，新的需求将会反馈到下一个　激励循环过程中去。激励对人力资源的管理　具有如下意义：　１．激励有助于实现人力资源开发的目　标。人力资源开发的出发点和归宿点是培养　人，培养高素质的、全面发展的人。这正和　激励的教育本质和功能不谋而合。马克思指　出：教育“不仅是提高社会生产的一种方法，　而且是造就全面发展的人的唯一方法。”一　方面，激励本身可以认为是一种培养人的教　育活动，具有一切教育的共同本质；另一方　面，激励又是一种有效的教育方式和手段。　２．激励可以开发人的潜能。美国哈佛大　学的教授威廉・詹姆士研究发现，在缺乏激　励的环境中，人员的潜力只发挥出一小部分　即２０—３０％，刚刚能保住饭碗即止；但在良　好的激励的环境中，同样的人员却可发挥出　潜力的８Ｏ一９０％。因此，人力资源开发的理　想状态就是良好的激励环境。　３．激励可以调动人的积极性，发挥最大　的主观能动性。组织中人力资源的开发利用　受到限制，一方面可能是能力的不足，但更　大程度上可能是动机上存在问题。激励不仅　可以开发人的没有表现甚或没被意识到的　能力，还可以通过主观能动性的发挥使已有　的能力得到充分表现和发挥。激励因素水平　的高低决定了对员工积极性和工作动机激　发的强弱。　４．激励可以提高人员素质。提高人员素　质的主要途径有两个：一是培训，二是激励。　工可以体验到对工作的积极情感，认识到他　事实上，培训本身又包含一个激励的过程，　们已经很好地完成了他们所关心的工作。这　因为培训也是一种教育方式，而教育离不开　是一种以自我奖励为基础的激励循环，可以　激励。　增强员工在工作中的成就感，更重要的是帮　萨顿公司总裁Ｊ・费伊有一段话道出了　助员工提高自身的业务能力。　人力资源开发与激励精神的精髓：“我们没　四、加强团队管理　有什么比人更有价值了。我们深信，每个立　管理团队是对传统的“参与管理”方式　志成功的人定能成功。所以，我们的任务只　的一种本质性的改造。传统的参与管理没有　有一条，那就是帮助我们的员工获得成功。　把管理变成管理者与员工的一项共同任务，　因为，他们的成功足以使我们站在任何对手　显得更像管理者对下级的一种施舍，被管理　的前列。”因此，我们应该特别注重从以下　者的积极性无法真正的解决，因而往往流于　几个方面实行激励。　形式。团队管理通过管理权力的分解使管理　一、既重视物质激励．又重视精神激励　不再是管理人员的事，而变成了团队共同的　物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓　使命。团队成员会出于对自身集体的荣誉　励职工工作。它的主要表现形式有正激励，　感，把提高和改善管理当成自己的事。传统　如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，　意义上的管理者和被管理者都在为这个集　如罚款等。物质激励是激励的主要模式，也是　体而工作，而不是一部分人管理另外一部分　目前我国国有企业内部使用得非常普遍的　人。团队管理的作用主要有两方面：一是提　一种激励模式。随着我国改革开放的深入发　高决策质量，激活组织的创新动力；二是提　展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”　高全体员工的积极性。　思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有　五、建立考核体系。完善激励机制　些企业经营者也一味地认为只有奖金发足　在考核内容方法上可按照要素分解法，　了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少　对德、能、勤、绩四个方面的考核内容进行　单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而　要素分解，并细化，量化。在考核基础上应尽　预期的目的并未达到。事实上人类不但有物　快建立和完善与人才贡献相适应的收入分　质上的需要，更有精神方面的需要。因此企业　配机制和激励机制，高级人才要给高薪报酬，　单用物质激励不一定能起作用，必须把物质　一流成果和业绩要给予一流回报，对有突出　激励和精神激励结合起来才能真正地调动　贡献的给予重奖。判定落实知识、技术、信　广大员工的积极性。　息、管理等生产要素参与分配的具体办法；　二、尊重个体差异。推行差别激励　研究制定企业经营管理者收入与经营业绩　激励的目的是为了提高员工工作的积　挂钩的具体办法。　极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工　管理是科学厦是一门艺术。员工的激励　作性质、领导行为、个人发展、人际关系、　需要运用最科学的手段、更灵活的制度去调　报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不　动人的情感和积极性。无论什么行业，无论什　同企业所产生影响的排序也不同。我们国有　么规模，要发展都离不开人的创造力和积极　企业也应根据不同的类型和特点制定激励　性，因此一定要重视对员工的激励，根据实际　制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到　情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段　个体差异，这样才能收到最大的激励效力。　和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起　三、丰富工作内容　适应国有特色、时代特点和员工需求的开放　工作内容的丰富化包括增加某些工作　的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立　要素的技能多样化、任务完整性、任务意义、　于不败。　自主权和反馈，使员工体验工作的意义、赋　予的责任，并了解自己的工作干得如何。员