浅析人力资源管理的激励机制

第２期　２００６年６月　四川林勘设计　ＳＩＣＨＵＡＮ　ＦＯＲＥＳＴＲＹ　ＥＸＰＬＯＲＡＴＩＯＮ　ＡＮＤ　ＤＥＳＩＧＮ　ＮＯ．２　Ｊｕｎ．２００６　浅析人力资源管理的激励机制　李荣　（四川省林业调查规划院，成都６１００８１）　摘要：文章阐述了激励的概念和基础，概况了常用的激励措施激励的误区。　关键词：人力资源；激励；管理　中图分类号：Ｆ２７２．９２　文献标识码：Ｂ　在人力资源管理的众多内容中，激励　问题是重要内容之一。激励的科学与否，直　接关系到人力资源运用的好坏。很多单位　都有人才外流现象，留不住人才已经成为　制约单位发展的重要因素之一。有效的激　励正是解决这个问题的关键。玉不琢不成　器。其实“琢”，就是一种激励，只有不断地　激励，才能使人的潜力得到最大限度的发　挥。美国哈佛大学教授威廉．詹姆士研究发　现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发　挥出２Ｏ％一３Ｏ　，如果受到充分的激励，　他们的能力可发挥８Ｏ　９，５—９Ｏ％，由此可　见，激励是挖掘潜力的重要途径。　１激励的概念与激励的基础　１．１激励的概念　激励是通过满足员工的需要而使其努　力工作，从而实现组织目标的过程。也就是　说设法使员工看到自己的需要与组织之间　的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在　这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足　其个人需要，同时也通过调动人们潜在的　积极性，出色地完成工作目标以及不断提　高工作业绩。　１．２激励是以员工需要为基础的　马斯洛的需要层次论是激励理论中最　基本、最重要的理论。它把员工的需要从低　到高分为五个层次，依次为：生理需要、安　全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需　要。根据需求原理，人的欲望是呈金字塔状　｝收稿日期：２００５—１２—１６　逐步递升发展的。在某一阶段，人的多种需　求并存，但只有一种需要取得主导地位对　行为起决定作用，称为优势需要。员工工作　的动机正是为了达到需要的满足，尤其是　优势需要的满足。只有需要达到满足，员工　才有较高的积极性。　各式各样的需求正是激励的基础。激　励手段必须针对员工的需要，才会产生积　极的效果。另外，好的激励手段还应该引导　员工的需要由低向高层次发展。总之，只有　让员工满意的激励措施才是有效的。要建　立使员工满意的激励措施，就要立足员工　的需要。　２激励的运用及其常用的激励措施　２．１激励的运用　激励的方法很多，但概括起来不过是　物质激励与精神激励两大类，通常是两种　方法同时使用。无论采用哪种激励方式都　应当从员工的心理需求点出发，充分调研、　准确定位、把握其心理动态，制定出有利于　调动职工积极性的激励措施，使员工的利　益得到切实的满足。在实施各类激励措施　的同时也应有相应的惩罚措施。把握赏当　其功，罚当其罪，大小兼顾，奖罚平衡的原　则。有人将“激励”比喻成一把宝刀，有刀　刃，也有刀背，用得正确、用对地方、用对时　机，效果很好，因此，只有充分运用好各种　激励措施，才会收到事半功倍的效果。　２．２常用的激励措施　维普资讯 http://www.cqvip.com

６２　四川林勘设计２００６年第２期　（１）福利激励：完善各项福利制度，使　其满足和保证员工生活上的需要，解除后　顾之忧，达到充分调动员工的工作积极性　和能动性的目的；　３．２激励的盲目性　不少单位看到别的单位有激励措施，　自己便“依葫芦画瓢”，盲目跟风，结果收效　甚微。　（２）目标激励：通过推行目标责任制，　３．３激励措施的无差别化　层层分解、落实经济目标，使每个员工既有　目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成　许多单位实施激励措施时，并没有对　员工的需要进行分析，“一刀切”地对所有　任务；　（３）示范激励：通过各级主管的行为示　范、敬业精神来正面影响员工；　（４）尊重激励：尊重各级员工的价值取　向和独立人格，尤其尊重普通员工，达到一　种知恩必报的效果；　（５）参与激励：建立员工参与管理、提　出合理化建议的制度，提高员工主人翁参　与意识；　（６）培训激励：通过给员工提供培训机　会，从而实现职务晋升和调整，为个人职业　生涯发展创造条件；　（７）荣誉激励：对员工劳动态度和贡献　予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证　书、光荣榜等；　（８）关心激励：对员工工作和生活的关　心，如建立员工生日档案，在员工困难的时　候及时送去组织的关心；　（９）竞争激励：提倡单位内部员工之　间，部门之间的有序平等竞争以及优胜劣　汰，形成良好的竞争氛围；　（１Ｏ）处罚：对犯有过失、错误，贻误工　作，对单位造成经济及名誉损失的，分别情　况给予处分。　３激励的误区　３．１管理意识落后　有些单位对人才的重视程度不够，认　为有无激励一个样，观念陈旧；还有的单位　口头上重视人才，行动上却是另一套。这些　都极大地阻碍了单位的发展，挫伤了员工　的积极性。　的人采用同样的激励手段，结果适得其反。　要建立多跑道、多层次的激励机制，采取自　助餐式的激励机制：即对不同类型、不同级　别的员工采用不同的激励方式，不能一种　制度从一而终。　３．４激励就是奖励　激励的表现形式有正激励如奖赏，负　激励如惩罚。切不可一谈到激励就是奖，只　不过在运用惩罚时要注意，惩罚力度不能　过大。多用奖励，辅以惩罚。　３．５激励过程中缺乏沟通　在管理中往往重视命令的传达，而不　注重信息的反馈，通过沟通，对激励措施不　断加以完善，力求达到更好的激励效果。　３．６过度激励　激励也要把握度。有人说：“过度的压　力可以让天才变白痴。适当的激励，却可以　让白痴变天才。”这句话直接道出激励力量　的伟大，也为这个“度”字作了最好的诠释，　适当的激励才会有积极意义。　激励中尚有很多问题值得探讨和商　榷，并且会随着社会的不断发展滋生出许　多新的问题。要想建立科学的激励体系，除　了文中提到的问题外，创新是非常重要的，　因为没有一套激励方法适合于任何时代、　任何组织，必须因人而异、因事而异，结合　实际创造出适合本单位发展的激励方法是　非常重要的。只有这样，才能实现人才资源　向人力资本的转变，也才能在人力资源管　理中将“以人为本”这种管理模式真正落到　实处，人性化管理才能得到真正的体现。