IBM就是服务
1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念
3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行
以人为本 客户至上 寻求创新
惠普
1.相信、尊重个人,尊重员工; 2.追求最高的成就,追求最好;
3.做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
4.公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5.相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
肯德基
1.餐厅经理第一
2.“群策群力,共赴卓越” 3.“注意细节”
麦当劳
1.“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2.麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3.麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
通用电气
坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 微软
今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃
沃尔玛百货有限公司
核心价值观: 坚持以人为本 创造轻松氛围 真诚回报社会 三大信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越]
中国石油化工集团公司
发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工
苹果公司
1.重视设计 2.重视创新 3.重视人才 4.坚信自己 5.永不服输 6.销售渠道 7.关注细节 8.发挥特色
三星电子公司
使命:为人类社会作出贡献
经营理念:以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作贡献
三星人的精神:与顾客同在从顾客的角度来思考问题,与顾客结成利益共同体通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到三星与顾客共同成长的理想状态 愿景:向世界挑战
提升境界,思考世界中的三星 放眼全球,瞄准国际领先企业 增强自信,勇夺世界第一 创造出未来
世界的未来——提高人类工作与生活质量
组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求 自己的未来——取得成就,实现未来 价值观——竞争力源泉 重视人才,人才第一
基于健全的危机意识的自我创新 除了妻儿一切都要变 永远创新,力求变革 强调责任的自主经营 合理思考和合理行动
家乐福集团
目标:国际化。
价值:我们需要协调与合作伙伴的关系,达到双赢,双方如发生矛盾,由离顾客近的决定。
价值观:关注顾客;积极主动;诚实正直;积极决策;参与管理;遵守承诺;
树立榜样,团结合作,忠诚信实
宝马汽车公司
1.超越国家和文化边界的思维方式; 2.工作表现是报酬的基础;
3.团队合作的成果高于个人工作之和;
4.保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引力的工作职位; 5.尊重员工的人权不容置疑;
6.以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则; 7.优厚的员工利益和强大的社会责任感。
雀巢公司
人——我们最有价值的财富 1.以人和产品为先的企业哲学 2.彻底将权限分散化 3.放眼长期战略 4.重视直线人员
5.重视人性的“雀巢精神” 6.透过产品,来服务贡献社会 7.重视对消费者的态度
8.追求员工和商品的“品质” 9.培养中阶层管理人员
10.大企业对员工的社会责任 11.文化和传统的异同 12.真理存在于相互理解中
中国铁道建筑总公司
企业目标:建筑业排头兵,国际化大集团。
企业精神:不畏艰险,勇攀高峰,领先行业,创誉中外。 企业价值观:诚信、创新永恒:精品、人品同在。
企业管理方针:以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品。
中国人寿财产保险股份有限公司
企业宗旨:诚信为本,稳健经营 企业价值观:与客户同忧乐
企业使命:造福社会大众,振兴民族保险 企业目标:与时俱进,争创一流 企业精神:创新、拼搏、务实、奉献 企业作风:严谨高效,热情周到
神华集团有限责任公司
企业使命:为社会发展提供绿色能源
企业愿景:坚持矿、路、港、电、化一体化发展,打造国际一流大型能源企业
企业核心价值观:科学和谐、厚德思进
企业发展战略:科学发展,再造神华,五年实现经济总量翻番 企业精神:艰苦奋斗、开拓务实、追求卓越
安全理念:煤矿能够做到不死人;生产时瓦斯不超限,超限就是事故 管理理念:精准、严细、安全、高效 经营理念:诚实守信、互利共赢 廉洁理念:淡名泊利、慎权守职 人才理念:纳天下才、育神华人
中国电信集团公司
企业使命:让客户尽情享受信息新生活 战略目标:做世界级综合信息服务提供商
核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念:用户至上 用心服务 企业形象口号:世界触手可及
英特尔公司
价值观第一:以客户为导向 价值观第二:纪律严明 价值观之三:质量至上
价值观之四:鼓励尝试冒险 价值观之五:良好的工作环境 价值观之六:以结果为导向
中国华润总公司
企业愿景:追求卓越发展,把华润建设成为具有国际竞争力的世界一流企业,实现超越利润之上的追求。
企业使命:与您携手,改变生活 价值观:诚实守信
组织文化:兼收并蓄,无边界沟通 组织氛围:简单、坦诚、阳光。 企业精神:务实、激情、专业、创新
经营理念:一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活。
集团多元化,利润中心专业化。
中国五矿集团公司
资源:激活资源 提升价值 品牌:积极塑造 悉心呵护 服务:客户至上 服务至诚 风险:严控流程 防范为先 竞争:苦练内功 竞合共赢 发展:工贸并举 协同发展
中国交通建设股份有限公司
企业使命:固基修道,履方致远。 企业愿景:让世界更畅通。 企业核心价值观:
为顾客创造精品;为员工创造机会; 为股东创造效益;为社会创造财富。 企业精神:
甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”; 勇于创新领先世界的“振华精神”; 善于协作团结奋进的“龙成精神”。 企业作风:勤奋、务实、严谨、高效。 企业道德:重诺守信、感恩回报。
管理方针:科学决策、精细管理、优质服务、和谐发展。
中国华能集团公司
企业使命:
为中国特色社会主义服务的“红色”公司; 注重科技、保护环境的“绿色”公司;
坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。 战略目标:
实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界,具有国际竞争力的大企业集团。 核心价值观:
坚持诚信,注重合作;不断创新,积极进取;创造业绩,服务国家。 战略定位:
电为核心、煤为基础、金融支持、科技引领、产业协同,建设具有国际竞争力的世界一流企业。 发展理念:
做强做优、保持领先。 管理理念:
以人为本、务实高效。 安全理念:
安全就是效益,安全就是信誉,安全就是竞争力。
廉洁理念:
践行“三色”使命,塑造廉洁人生。 企业精神:
千辛万苦、千方百计的敬业精神; 逢山开路、遇水搭桥的开拓精神; 自找差距、自我加压的进取精神; 敢为人先、敢为人所不能的创新精神。 企业作风:
善开拓、讲效率、重信誉、勤俭办事
中国人民保险集团股份有限公司
文化理念:
坚持以人为本,践行和谐奋进的企业文化。 企业使命 :
人民保险,造福于民。
对客户,笃守诚信理念,提供优质服务; 对员工,共创发展空间,实现人生价值; 对股东,尊重股东权益,提供稳定回报; 对合作伙伴,坚持平等互信,谋求合作共赢; 对社会,勇担社会责任,做优秀企业公民。 核心价值观 :
诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会 工作作风 :
求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新。 经营理念 :
以市场为导向,以客户为中心
中国铝业公司
公司使命:合金事业 精彩人类生活
共同愿望:世界一流 百年老店 和谐中铝 核心价值观:责任 诚信
卓越公司精神:励精图治 创新求强
运营之道:管理理念: 严 细 实 新 恒 齐 管理模式: 标准量化
中国航空油料集团公司
公司使命:竭诚服务全球民航客户保障国家航油供应安全 公司愿景:公司强大员工幸福 价值观:务实创新责任和谐 经营理念:集约拓展诚信共赢
管理理念:科学精细严格高效
中国国电集团公司
企业核心价值观:严格、高效、正义、和谐 企业精神:永无止境、创造一流 企业愿景:家园·舞台·梦
职业道德观:诚信尽责、忠诚敬业
指导方针:解放思想、改革创新、科学发展、构建和谐 中心任务:转型企业、挖掘潜力、提高质量、创造一流
战略目标:以大力发展新能源引领转型、建设一流综合性电力集团 安全理念:安全第一、生命至上 人才理念:人人能成才、个个有舞台 责任理念:职责对等、奖惩并重 廉洁理念:廉洁从业、干净做事
冀中能源
企业愿景:建设具有国际竞争力的大型能源集团 企业使命:奉献绿色能源 创造幸福生活
企业战略:力举主业 助推多元 集成优化 科学发展 企业目标:实现双五八一 挺进中国百强 企业核心价值观:不断创造历史 企业精神:敢为人先 奋发图强 企业作风:雷厉风行 执行到位 企业安全理念:生命高于一切 企业人才理念:干好本职就是人才
华为技术有限公司
企业文化:成就客户 艰苦奋斗 自我批判 开放进取 至诚守信 团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。 愿景:丰富人们的沟通和生活。
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
核心理念:聚焦 创新 稳健 和谐
首钢集团
企业精神:
自强开放、务实创新、诚信敬业。 企业理念:
(1)树立“没有发展就没有首钢的一切”的发展理念,把能不能促进发展,作为一切工作的出发点和评价工作效果的标准。
(2)树立“把握时机就能获得发展”的机遇理念,抢抓机遇,抓紧机遇,抓实机遇,使机遇产生最大效果。
(3)树立“人人为企业,企业为人人”的共存理念,职工为企业发展尽职尽责,企业为职工发展搭建舞台。
(4)树立“我就是首钢形象”的责任理念,人人从我做起,从本岗位做起,从每件事做起,为优化首钢发展环境做贡献。
(5)树立“有什么不如有人才”的人才理念,努力创造一个人才引得进、留得住、长得大、用得好的人才发展环境。
(6)树立“人、技术、环境高度和谐一致”的环保理念,不断推进技术进步,加大环保投入,改善人与环境的关系。
(7)树立“以顾客满意为宗旨,以持续改进为手段”的质量理念,用科技进步和标准化管理,创出用户满意的产品。
(8)树立“安全、顺行、清洁、高效”的生产理念,在确保安全的前提下,实现生产的低成本、高效率、清洁化。
(9)树立“诚信、高效、共赢、发展”的营销理念,建立与用户之间的互相信任、互惠互利、长久合作,实现共同发展。
(10)树立“一切为用户着想”的服务理念,上道工序为下道工序着想,机关为基层着想,企业为用户着想。 企业作风 :
求真务实、真抓实干、雷厉风行。
北京汽车集团有限公司
企业文化:
北京汽车愿景 致力人文·崇尚科技·引领绿色 北京汽车最高价值: 行者有其车
北京汽车使命: 实业兴国 产业强市 创业富民
北京汽车精神: 奋力拼搏 团结协作 知难而进 志在必得
北京汽车经营理念: 集团经营 品质经营 成本经营 现场经营 透明经营 北京汽车管理理念:
技术领先,保持核心竞争力 规模合理,保持持续扩张力 结构科学,保持高效管控力 氛围和谐,保持强大凝聚力
天津市物资集团总公司
企业文化:
天高志远、物华人杰、集贤聚才、团结精诚 企业精神:
互相支持、维护大局的团结精神; 不畏困难、勇挑重担的拼搏精神; 脚踏实地、埋头苦干的务实精神; 勇于实践、敢为人先的创新精神
使命信念
第一、做强做大做好企业,按照供应链理念和模式,做强主业、做精新业; 第二、做大产业,引领产业方向,从传统流通产业向现代流通产业转变;
第三、做大价值,创造物质财富和精神财富,让供应链成为集团核心竞争力。 发展愿景:
将集团建成跨行业、跨地区、跨所有制、跨国界的,具有国际竞争力的现代流通企业集团
天物集团共同理想 向千亿集团目标奋进 企业哲学:
变困难为机遇、办法总比困难多 看差距比看成绩更重要
差距就是潜力,困难就是机遇,危机就是新生 发展观:
立足天津、服务环渤海、辐射全国、走向世界
共同价值观:大中求强、以强促大、又好又快、整体提升 核心价值观:卓越第一、创新创效、永远学习
企业道德:诚实守信、经营守法、言溢守密、履约守责
职业道德:爱岗敬业、忠诚集团、诚信文明、遵纪守法、客户至上、服务社会
经营理念:为客户提供竭诚、增值、多赢的服务 服务形象:靠得住、离不开、少不了
中国化工集团公司
文化观:
海纳百川质量观 产品如人品团结观
家和万事兴、人和人需要相互依赖着生存执行观 细节决定成败人才观 天生我材必有用人际观 君子之交淡如水安全观
珍惜生命 热爱生活 不要带血的利润薪酬观
中粮集团有限公司
文化理念:集团企业精神:诚信、团队、专业、创新
集团文化 :诚信、业绩、专业、团队、学习、创新、公开、公正、透明、简单、处以公心、与人为善。
集团使命 :集团奉献营养健康的食品和高品质的生活服务,建立行业领导地位,使客户、股东、员工价值最大化。
企业精神: 永不满足、思变图强;永不止步、争创一流。 市场理念 :诚信经营,客户至上
工作理念 :睿智进取,激情坚韧;团结实干,忠诚奉献 中国大唐集团公司
企业使命:生产清洁能源 创造美好生活
企业目标:打造一流国有企业 进军世界五百强 企业精神:务实和谐 追求卓越 经营理念:追求集团效益最大化 管理理念:事得其人人得其所 营销理念:适应市场 服务市场 人才理念:尽职尽责尽人才 安全理念:生命至上 安全为天 环保理念:清洁生产 关爱环境 员工信条:大唐发展 我们进步
山东魏桥创业集团有限公司
厂训:只为成功想办法,不为失败找理由。 企业使命:创造财富,造福社会。
企业精神:拼搏进取,求实创新,快速高效,勇争一流。
企业宗旨:回报四海客户,痴心不改;称雄五洲市场,矢志不移。
中国电力投资集团公司
企业愿景:建设经营管理科学、结构布局合理、环保水平领先、员工素质优秀、企业文化先进、可持续发展能力强的世界一流能源企业集团。 企业精神:奉献绿色能源 服务社会公众
企业价值观:“人、诚、和、实、优”五元价值观 工作理念:策划 程序 修正 卓越 安全理念:
任何风险都可以控制 任何违章都可以预防 任何事故都可以避免
经营理念:诚信 成本 效率 增长 全员 人才理念:想干事 能干事 会干事 干成事 环保理念:营造绿色环境 构建生态文明
管理理念:对标管理 强化执行 持续改进 争创一流 廉洁理念:清白做人 干净做事
开滦(集团)有限责任公司
企业宗旨:
为文明聚能 让才智闪光 共同愿景:
基业长青 员工幸福 核心价值观:
举力尽责 强企富民 企业形象:
整洁 有序 诚信 奋进 管理理念: 沟通 精细 透明 安全理念:
生命只有一次 遵章守规是保护神 质量理念:
产品源于人品 用户满意是标准 执行理念:
说了算 定了干 落实责任抓兑现 人才理念:
胜任本职是人才 超越自我是优秀人才 创新理念:
挑战自我 求新达变 服务理念:
用户满意是我们永远的追求
中国医药集团总公司
1.创业,不是企业初创才有。实际上,企业始终处于创业之中。
2.变化,是生活中的一部分。但很少有人期待或自觉接受正发生在生活中的变化。让我们及时调整,自己去适应变化,帮助自己在变化的时代获得成功。 3.激情,是成功者的标志。激情不是浮夸张扬,而是某种内心世界的东西。优秀企业的标志是能够燃起员工的工作激情。
4.做人,要以诚信为本。这样才能建立与客户、供应商、竞争对手、及银行、政府的良好关系。
5.坚持,不达目的誓不罢休的坚持,是成功创业者的必备的主要特质,这种毅力来自于创业者的人格特质和对于创业的信念。
6.数字,是成功的创业者始终关注和必须掌握的能力。最有价值的信息是与利润相关的数字。把资金提供给每位不懂财务报表分析,不懂各项经营数字的\"创业者\",等于将方向盘交给一个瞎子。
广州汽车工业集团
仁达 和谐 循法 精业
美的电器股份有限公司
以人为本:人人是人才;尊重能力,提供机会;回报与贡献匹配;终身学习,持续提升。
理性追求:宁愿慢一步两步,不可走错半步;追求持续发展;在发展中解决问题。
变革创新:勇于自我否定,自我激励;勇于尝试,持续改进;追求卓越,不甘平凡。
授权经营:责权利高度统一;充分授权,严格监督;层层分权,成果导向。 协作共享:相互信任,主动承担责任;沟通合作,互补协同;价值为尊,利益共享。
珠海格力电器股份有限公司
企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者 管理理念:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化 服务理念:您的每一件小事都是格力的大事 人力资源理念:以人为本
愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境 核心价值观:
少说空话、多干实事 质量第一、顾客满意 忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢 爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公 企训:
忠诚 友善 勤奋 进取 企魂:
给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。 企略:
运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
四川长虹电器股份有限公司
企业愿景:成为全球受人尊重的企业企业使命:创造社会价值 企业精神:责任、创新、坚韧
核心价值观:员工满意 顾客满意 股东满意
保利地产
文化理念:
“奋发向上、团结协作、乐于奉献、规范诚信、纪律严明” 经营理念 : 务实:立足之本 创新:发展之源 规范:经营之道 卓越:追求之境
华晨中国汽车控股有限公司
企业核心价值观: 人为本 质为先 创为源
企业使命: 走自主创新路 造中华精品车 企业愿景:
一路有我华晨汽车 企业战略: 高起点自主创新 高品质自主品牌 高目标跨越发展 企业目标:
打造具有国际竞争力的汽车企业 企业经营理念:
品质先,方敢天下先! 企业精神: 自主自立自强
贵州茅台酒股份有限公司
使 命: 酿造高品位的生活 愿 景:健康永远 国酒永恒
核心价值观:天贵人和 厚德致远 企业精神:爱我茅台 为国争光
核心竞争力:工艺 环境 品牌 品质 文化 经营理念:稳健经营 持续成长 光大民族品牌
质量理念:崇本守道 坚守工艺 贮足陈酿 不卖新酒 营销理念:坚持八个营销 追求和谐共赢 服务理念:行动换取心动 超值体现价值 领导理念:务本兴业 正德树人 人才理念:以才兴企 人企共进
京东方科技集团股份有限公司
愿景:成为显示领域的世界领先企业 管理理念:创新进取、正道经营 核心价值:
正直诚信 开发人才 倾情客户 合作共赢 成果主义 人文环境:
简单和谐的人际关系 忠诚感恩的为人准则 竞争进取的人生态度 齐心协力的团队精神
百度公司
核心价值:
认真听取每一条建议和投诉 永远保持创业激情 每一天都在进步 容忍失败,鼓励创新
充分信任,平等交流,友谊(friend),感恩(thanksgiving),分享(sharing);All the way sunshine! 使命:
为网络用户提供最高端的网络技术服务,创造中国互联网络企业的经营奇迹 使百度在品牌、用户满意度、经营业绩方面成为同行业的领先者 提高中国互联网的技术成分,努力帮助更多的互联网公司更快地盈利 愿景:
成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商 成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表百度 员工观念:
员工是最重要的资产
在信任和尊重基础上的员工管理理念
为职工和管理人员提供自由交流的环境,百度考虑员工利益,激励员工,保证公平等等 效率观念:
精确预算;制度严格;开放而切题的沟通交流 竞争观念:
结果导向;保证能力;确定方向;实施负责 上线和下线观念:
促进销售,销售和销售;降低成本,成本和成本 变革观念:
将来和过去不同;以经常性的变革来应对挑战;永远追求新观点,新服务 使命:让人们最便捷地获取信息,找到所求。 责任:让世界更有效,让人们更公平。
腾讯控股有限公司
愿景:最受尊敬的互联网企业。 使命:
通过互联网服务提升人类生活品质
使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦;
关注不同地域、不同群体,并针对不同对象提供差异化的产品和服务; 打造开放共赢平台,与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。 价值观:正直,进取,合作,创新 经营理念:
一切以用户价值为依归
注重长远发展,不因商业利益伤害用户价值;
关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的产品和服务满足用户需求; 重视与用户的情感沟通,尊重用户感受,与用户共成长。 管理理念: 关心员工成长
为员工提供良好的工作环境和激励机制;
完善员工培养体系和职业发展通道,使员工获得与企业同步成长的快乐; 充分尊重和信任员工,不断引导和鼓励,使其获得成就的喜悦
北京燕京啤酒股份有限公司
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