考试形式 闭卷 考试时间 90分钟
班级 学号 姓名 成绩
一、名词解释（每题3分，共15分）
1、配送管理：
是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。 2、配送中心：
是指从事对特定用户送货业务的集货、加工、分货、拣选、配货和组织，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。 3、货物编码：
按货物分类规则以简明的文字、 符号或数字表示货物的名称、 类别及其它属性并有序排列的一种方法。 4、分拣作业：
就是将客户所订的货物从储存保管处取出，按客户分类，集中处理和放置。 5、拣选作业：
配送中心根据客户日出的订货单或配送计划所规定的商品品名、数量和储位地址，将商品从货垛或者货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。
二、简答题（每题5分，共25分）
1.简述配送中心的作用。 答：
（1）使供货适应市场需求变化 （2）经济高效地组织储运
（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务 （4）促进地区经济的快速增长 （5）对于连锁店的经营活动是必要的
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2.简述制定配送计划需考虑哪些因素？ 答：
（1）配送的对象（客户） （2）配送的货物种类 （3）配送数量或库存量 （4）物流渠道 （5）物流的服务水平 （6）物流的交货时间 （7）配送货物的价值
3.简述配送中心按照运营主体的不同可以分为哪几类。 答：
可以分为：
（1）为仓储运输为主体的配送中心； （2）以制造商为主体的配送中心； （3）以批发商为主体的配送中心； （4）以零售、连锁企业为主体的配送中心； （5）第三方物流企业型配送中心； （6）共同配送中心。 4.优化分拣作业可以采取何种措施? 答：
可以采取的措施：
（1）分拣配货单上输入货架的编码； （2）在台架上保管的商品应当采用单一分拣； （3）利用重力式货架提高分拣效率；
（4）采用数字化分拣办法提高分拣效率，减少损失； （5）重视对分拣信息的利用。
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5.简述配送服务的意义? 答：
（1）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容 （2）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响
（3）配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段 （4）配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义
三、案例分析题（每题30分，共60分）
1. 入库通知
今收到供货商发来入库通知单，计划到货日期为明天上午10点，内容如下： 品名：五金工具 包装规格：500×400×600mm 包装材质：松木 单体毛重：80kg 包装标识限高：5层 数量：1500箱
（1）如果此批货物入库后码垛堆存，你作为仓库管理员请计算出至少需要多大面积的储位？（10分）
（2）如果仓库地坪荷载为2.5t/m，库高6m，顶距不得小于500mm，可用宽度受限仅为5m，计算出计划堆成的货垛的垛长、垛宽及垛高各为多少箱？（20分）注：垛型要求为重叠堆码的平台垛。 解答：
（1）计算单位包装面积：0.5*0.4=0.2(m)
计算单位面积总重量：80/0.2=400（kg） 计算货垛堆码高度： 可堆码层数从净高考虑 A=（6-0.5）/0.6=9（层） 可堆码层数从包装标志限高考虑： B=5（层）
可堆码层数从地坪荷载考虑： C=25000/400=6(层)
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可堆码层数=min{A、B、C}=min{9、5、6}=5（层） 占地面积=1500/5*0.2=60（m）
（2）垛宽=5/0.5=10（箱） 垛宽=5/0.4=12（箱）
垛长=60/5/0.4=30（箱） 垛长=60/5/0.5=24（箱） 垛高=5（箱） 垛高=5（箱）
该批货物就地堆码至少需要60m的储位，目标存储区域宽度限制为5m时，堆成重叠堆码平台的货垛垛宽为10箱，垛长30箱、垛高为5箱，
或：货垛垛宽为12箱、垛长24箱，垛高为5箱。
2：请根据下面的上架货位存储示意图的货位编码规律，完成其中五个空白货位的编号（30分每空6分）
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