1目的
提高全员安全防范意识，确保宾馆安全稳定。 2 范围
适用于全体员工 3处置程序
3.1安保部的处置办法
3.1.1立即用电话及对讲机分别通知当班保安和宿舍保安，分别封闭宾馆各出入口，强行限制所有人员的进出。（注：做好对客人的解释工作，可表述为：楼内发生了点事情，请您配合我们的工作，暂时不要出去，谢谢您的合作。）
3.1.2安保部依照总经理或副总经理的指令立即向金海湖派出所报警，情况紧急时可向“110”报警。
3.1.3立即通知中控室,通过监控系统在可监控范围内搜寻可疑人员，发现可疑人员和可疑情况立即报告。
3.1.4在发现嫌疑人后，要强行进行控制，设法将其擒获。如嫌疑人持枪持械，首先要保证安保人员的自身安全，当威胁到自身的安全时，不要莽动，应先稳住嫌疑人或故意拖延时间，一定要记清嫌疑人的特征，包括性别、年龄、身高、体态、口音、着装、面部特征及使用的交通工具（车型、牌照号码、颜色）等。 3.2事发现场相关部门人员的处置办法
3.2.1立即拨打电话“9”或直接拨打电话“8637”向安保部中控室报警。
3.2.2如发现的时间为盗窃分子作案中，应设法将其擒获。 3．2．4配合安保部开展其它工作。 4 相关记录 4．1 工作记录
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