温江区鱼凫阳光幼儿园干田甜
摘要：告状，从人际关系心理学角度上来说，指的是人与人之间发生某种冲突、矛盾而不能自行化解时出现的，借助第三方力量来解决纠纷的一种特有的人际行为。而被家长们娇生惯养的们则有一种天生的优越感，认为自己是最重要的，喜欢以自我为中心，当别人来反对他时会很不高兴，当两个发生冲突时，势弱的那一个就要寻求帮助，而被选为寻求帮助的那个人就是教师。的告状，是指在他们自己认为受到同伴侵犯或发现某种行为与园的集体规则、教师的某项要求不相符合时，向教师发起的一种互动行为。在园的一日生活中，告状是一种发生次数很频繁的现象，它花费了教师大量的时间和精力。而作为一个特殊的人类个体，他们的告状行为一定有许多和成人不同的地方。
关键字：；告状；频繁
一、告状行为的产生
1、概述
我们应该知道，在时期，孩子的认识水平低，生活经验缺乏，各种心理过程，特别是认知处理过程处于初步发展阶段，他们的思维能力，独立性等还很差，依赖性较强。而且他们都是家里的宝贝，很娇惯他们，使他们不懂的为他人着想，因而，他们对周围所发生的事不能进行完整的、全面的评价，也不能应付和处理发生在他们身上或周围的问题。而成人特别是教师是他们心中的权威，一旦出现问题或遭到挫折，他们的告状行为便会频繁出现。据一些调查资料显示：园中每天约有60%的向老师告状，有的每人每天告状次数达5次之多，令老师们应接不暇，又忙又累。
2、告状行为的发展
的告状的高峰期是在园中班到小学二年级的时候，告状行为消退甚至消失是在小学三年级的时候，因为那是他们就可以自己解决问题而不是依靠老师来解决。不过在告状的高峰期四年的时间，他们都是矛盾都会找老师来解决，这要求老师处理告状的事要处理得当，不然会影响之间、与教师之间的关系，并会对的性格和品质的形成产生影响。在他们三年级之后就不需要了，他们就会找方法来解决问题了。
二、告状的原因
1、分析告状的原因
告状的原因有很多。
（1）为了求得老师公正解决纠纷或请求保护而产生的告状行为。这类告状行为在的告状行为中占有很大的比例。在集体活动中,之间可能出现象意见不和、争夺玩具、互相冲撞、以强凌弱等纠纷。当这些纠纷发展到一定程度时,一方或双方就会告诉老师,以求得老师的公证裁决或给予保护。
（2）为了试探老师对某件事情或某一行为的态度而产生的告状行为。有的并未与谁发生冲突,而是告某人发生了某一行为。例如,告某一“爬到梯子上了”等。进行这一类告状的目的是试探一下老师对某一行为的态度,然后作为自己是否进行同样行为的依据。假若老师对该行为持肯定态度,那么,告状的就会马上做出类似的行为。
（3）为打抱不平或维护纪律而产生的告状行为。有的告状,既不是因为自己与他人发生了纠纷,
也不是为了自己的行为寻找依据,而是代人告状或检举其他人的违纪行为。例如,当甲某与乙某发生纠纷时,就会有到老师那里告状:“甲某又欺负乙某了”,或者“甲某与乙某又打起来了”。告状时出于对甲某行为的不满和对乙某的同情,其目的是求得老师对甲某的批评和对乙某的安慰。
（4）为了逃避责任或惧怕老师批评而产生的告状行为。有的由于平时受父母的溺爱和娇惯,从小养成了一些不良的习惯,形成了不健康的人格,如自私、任性、固执、缺乏友爱和互助的精神,攻击性强、容易与他人发生冲突等。他们往往是引发矛盾或冲突的直接责任者,但由于惧怕老师的批评和同伴的指责,为了逃避责任,他们会主动先找老师告状,推卸自己的责任。
（5）由于嫉妒别人而产生的告状行为。由于3~6岁的也有一定的自尊心和进取心,喜欢争强好胜。对的这种心理如果缺乏正确的引导,就会失去应有的积极意义,而走向消极的一面。例如,有的看到别人在某些方面比自己强的时候,他(她)并不是通过自己的努力来缩小相互之间的差距,而是通过告状来贬低他人,抬高自己。在这一方面,女孩表现得相对比较明显一些。
案例：
一天的上午孩子们正在图书区里进行阅读活动，他们有的三三两两地坐在一起同看一本书，有的自己选了一本书独自坐在角落里津津有味地看故事。这时候，露兮突然很气愤地过来“告状”：“老师，《羊羊书》是我先找出来的，蕊蕊她不让我看。”蕊蕊也不甘示弱：“书是我先拿到的！”两个人在老师面前争论不休，谁也不肯让谁。我先安定了一下她们的情绪，接着，转过脸来对蕊蕊说：“上次，你看《巴巴爸爸》时，嘟嘟硬是不给你看，你心里感觉怎么样啊？”蕊蕊想了想说：“没得看书觉得很不高兴。”老师趁机说：“那你不让露兮看书，她也一样会很难过的呀！你们两个想想办法，看看怎样才能让两个人都开开心心地看书？” 露兮和蕊蕊听了，商量了一下，决定两个人一起看书，于是她俩就手拉手高高兴兴地坐到小椅子上看书去了。
这说明了露兮是为了求得老师的公正解决纠纷，请求保护而产生的告状行为。在集体活动中，之间经常会出现意见不和、争夺玩具和书籍等纠纷。当这些纠纷发展到一定程度的时候，有一方就会告诉老师，以求得老师的公正裁决或给予保护。在活动中通过引导蕊蕊反省，并换位思考，相互间要理解、宽容，让孩子不仅要知道别人的想法，还要理解他为什么要有这种想法，让孩子考虑一下他人的行为是否有合理的一面。给孩子创设一些自己解决问题的机会，启发寻找解决问题的办法，露兮和蕊蕊听了老师的话后，两个人安安静静地坐到小椅子上一起看书去了。
2、教师引导解决问题
日常生活中，因纠纷而产生各种告状行为，我们老师要认真听取孩子的告状，全面而细致地调查孩子们争吵控告的原因，弄清争吵的原委。因为如果对孩子的告状不予理睬，不但会伤害孩子的自尊心，而且会使孩子产生压抑感。但如果我们总是一味的袒护孩子，久而久之他们会把鸡毛蒜皮的小事也告到老师那里，会逐渐形成遇事爱找茬，心胸狭窄等不良心态。所以教师在了解纠纷的原因后，要认真调解加以解决，对那些持强凌弱的加以批评，对被欺负者给以安慰和保护。
不管孩子告状的原因是什么，此时教师在孩子心目中就是至高威望的大法官，任何简单敷衍的态度对孩子都是不礼貌、不尊重的。
你要表现出仔细倾听的态度，除了进一步明确是非对错之外，任何教育都和平时一致，不因孩子告状而发生改变。
三、教师对待告状行为
1、教师对待告状行为的态度
求助类的告状。一般求助类的告状是为了寻求成人的保护。如例子中，“露兮突然很气愤地过来‘告状’：老师，《羊羊书》是我先找出来的，蕊蕊她硬是不让我看。”对于这类问题老师不要直接插手，可启发孩子自己想办法解决问题。老师通过让孩子回忆看《巴巴爸爸》的经验，引导她利用自己的亲身感受来思考问题，学习换位思考，并寻找解决问题的方法。最后蕊蕊和露兮互相商量，一起高高兴兴的看书去了。
询问类的告状。其实有的“告状”是一种询问式告状，不知道怎么办需要寻求帮助，他们希望教师对“被告”作出解释
为自己辩解的告状。如“黑板上的字是某某叫我擦的”，这类告状都是孩子在做错事情以后，寻找各种理由为自己辩解，试图推卸责任或者逃避惩罚。这时老师就要分清责任，该惩罚的绝不姑息。同时要让本以为告了别人的状自己就没事没的孩子认识到：把责任推给别人是不对的。
“检举揭发”类告状。如“老师，他刚才说话了”这种行为不宜鼓励，这个时候更不能当着“告状”孩子的面批评另一个孩子。要防止因为想得到老师的表扬或怀有嫉妒心理而乱告状，这会使孩子的心理畸形发展。并且老师对这种告状行为及时纠正，使孩子认识到自己的行为是不对的，小朋友之间要团结友爱、互相帮助。
2、教师要了解告状的动机和目的，区别对待
教师应该根据不同的告状动机来区分对待他们的方法。
（1）宽容的态度
身教重于言教，教师要从生活中让孩子体会到宽容的乐趣。教育孩子多看别人的长处。让孩
子学会公正、客观地看待别人、多学习别人的长处，多发现别人值得我们学习的地方，找出自己的不足，而不是处处处心积虑的别人的茬。
（2）自信而不自我。
太喜欢告状，一方面是孩子不自信的表现；另一方面，也是孩子太过于自我的表现。老师要在平时生活中就让孩子处理好自信和自我的关系。
一个从小就具有领袖气质、充满自信的孩子肯定不会有事没事地把“老师，某某又怎么啦”挂在嘴边。同时，父母也要教会孩子不能太自我。否则，凡事以自我为中心，只要不利于自己的事情就是坏的，就值得告状。期的孩子爱告状的的确不少。但他们的告状没有什么恶意，目的只是想看看大人对那些不守规则的人事如何处理。大人最好不要随便表态， 要搞清楚孩子告状的目的原因，区别对待。
3、要培养的独立性，减少告状行为
通过教学实践使我认识到，平时多注意训练的独立性，对减少的告状行为具有很重要的作用。作为园的老师，妥善的处理的告状行为是非常重要的，但最终的目的在于培养的独立性，从而减少的告状行为。对于之间纠纷的处理，老师可组织观察影视动画、听故事等，有目的地引导评价其中人物的行为，从而丰富是非的感性经验，提高他们的辨别能力，进而减少的不良行为。还可以组织通过谈话、讨论等形式，讲一些日常生活中遇到的问题，让来想办法解决，从而提高独立处理能力和判断是非的能力，进而减少告状行为。同时还要交给一些解决矛盾、处理问题的策略，如学会使用礼貌用语，学会谦让，共同协商等。老师在日常教学活动总中，对园进行有目的的训练，可逐步提高独立解决问题的能力，培养的独立性。遇到主动对各种行为进行评价，反复关于是非问题评价的感性经验，培养对是非的判断能力和评价能力，提高独立处理问题的能力，使他
们的独立性不断增强，减少的违纪行为，各种告状行为自然而然就减少了。
的告状看来事小，跟的心理发展关系很大，作为启蒙者的我们，在对待的告状行为时，切莫等闲视之。事实上，只要我们教育引导得当，它还能帮助我们提高教育效果，因此我们可以根据孩子的活动情况和心理需要，选择合适的教育内容和教育方法，从而使我们的教育有的放矢，成效显著。相信通过教师努力，孩子会得到改变的！
四、结论
我们要知道孩子思维能力、独立能力很差，依赖性很强，很依赖大人，遇到事情就寻求大人的帮助，我们需要的就是要锻炼孩子的独立性，让他们独立解决事情，不需要大人解决，他们需要的是宽容和自信，因为孩子之间需要宽容，宽容会让他们遇到事情的时候才会各让一步，同时他们也需要自信，自信的孩子他不喜欢告状，他们自信能解决自己的问题。
参考文献：
[1]郑名.李春丽.4～5岁告状行为的研究[J].研究.2005年01期
[2]周长秋.谈教师对“告状”的分析评判能力（一）(M).山东教育，1999，15.26页
[3] 杨翠美.4-7岁告状行为研究[D].南京师范大学.2007年
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