（一）及时明确沟通对象 1.熟练制作和使用必要的沟通记录工具 2.适当询问会使已有的信息更具有针对性 （二）了解沟通对象的行为习惯和工作风格 1.了解上司的行为习惯和工作风格 2.了解他人的行为习惯和工作风格 （三）正确选择沟通渠道 1.面谈沟通的特点 面谈沟通是一对一的互动性沟通。获得信息和反馈比其他形式要快、多 例：在面对面的沟通交流中，我们所传递的信号主要有（） A.视觉信号 B.声音信号 C.语言信号 D.光纤信号 答案：ABC 解析：光纤信号属于网络沟通传递的信号 2.书面沟通的特点
书面沟通必须借助于文字，因此对文字水平要求较高 3.会议沟通的特点 沟通工作更加繁琐 4.演讲沟通的特点 演讲是在公共场合经常使用的效果显著的沟通方式。具有鼓舞性和煽动性 5.电子媒介沟通的特点 具有便捷、快捷、成本相对低廉、内容丰富的特点
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容