2、统一资源定位器（URL）的作用在于（A） (A)维持超文本链路 (B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求 (E)文件传输
3、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
4、下面不属于传统营销促销形式的是：（B） (A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广
5、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( ) A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
6、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D） (A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台
7、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D） (A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台
8、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B) (A)正比 (B)反比
(C)同(D)时增 (E)同(F)时减
9、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B) (A)交叉处理 (B)串行处理 (C)分批处理 (D)并行处理
10、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
11、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。 (A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项 (B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项 (C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数 (D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
12、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
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