(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112203312 A(43)申请公布日 2021.01.08
(21)申请号 201910609400.5(22)申请日 2019.07.08
(71)申请人 中国移动通信集团浙江有限公司
地址 310000 浙江省杭州市解放东路19号 申请人 中国移动通信集团有限公司(72)发明人 翁维波 韩明 鲁飞 陈胜
吴剑浪 (74)专利代理机构 北京市浩天知识产权代理事
务所(普通合伙) 11276
代理人 王广涛(51)Int.Cl.
H04W 24/04(2009.01)
权利要求书2页 说明书10页 附图4页
(54)发明名称
识别问题小区的方法、装置、设备及计算机存储介质(57)摘要
本发明实施例涉及移动通信技术领域，公开了一种识别问题小区的方法、装置、设备及计算机存储介质，其中方法包括：获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。通过上述方式，本发明实施例可以使使问题小区的识别更加简单、准确和快速。
CN 112203312 ACN 112203312 A
权 利 要 求 书
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1.一种识别问题小区的方法，其特征在于，包括：获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；
根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户的VoLTE注册单据之后，所述方法还包括：
根据所述VoLTE注册单据，剔除室外分布小区的VoLTE注册单据。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户的VoLTE注册单据之后，所述方法还包括：
根据所述VoLTE注册单据，判断所述用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败；
当所述用户在在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败时，剔除所述用户的VoLTE注册单据。
4.如权利要求1-3中任意一项所述的方法，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区，具体为：
根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算各所述用户的初始注册占比；
当所述用户的初始注册占比大于第一预设阈值时，确定所述用户为初始注册频繁用户；
统计所述小区内所述初始注册频繁用户的总数；
当所述初始注册频繁用户的总数大于第二预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
5.如权利要求1-3中任意一项所述的方法，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区，具体为：
根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比；
当所述总初始注册占比大于第三预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比，具体为：
计算所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和，得到所述小区的VoLTE注册总数；计算所述小区内各所述用户的初始注册数之和，得到所述小区的总初始注册数；将所述小区的总初始注册数除以所述小区的VoLTE注册总数，得到所述小区的总初始注册占比。
7.如权利要求1-3中任意一项所述的方法，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区，具体为：
根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区内的初始注册频繁用户和所述小区的总初始注册占比；
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权 利 要 求 书
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当所述注册频繁用户大于第四预设阈值，且所述总初始注册占比大于第五预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
8.一种识别问题小区的装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；第一确定模块，用于根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；
第二确定模块，用于根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。
9.一种基站位置信息的核查设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-7任意一项所述的识别问题小区的方法。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-7任意一项所述的识别问题小区的方法。
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说 明 书
识别问题小区的方法、装置、设备及计算机存储介质
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技术领域
[0001]本发明实施例涉及移动通信技术领域，具体涉及一种识别问题小区的方法、装置、设备及计算机存储介质。
背景技术
[0002]问题小区主要是指出现4G用户的脱网问题的小区，其主要由弱覆盖、网内切换策略不合理和终端性能异常等因素导致，其对室内分布用户的使用感知最为明显，也是用户日常投诉中占比较高的问题。
[0003]在实现本发明实施例的过程中，发明人发现：目前的识别问题小区的方法一般有两种，其一是现场测试，即通过现场DT(Drive Test，路测)/CQT(CallQualityTest，呼叫质量拨打测试)，确认4G小区覆盖范围，基于实测的RSRP值分布情况评估用户可能的脱网区域。另一种是通过后台单据分析，统计4G侧单据(如S1-MME)和2/3G单据(IuPs/Gb口)，当一定时间段内4G用户出现2/3G单据的时候则判断为4G脱网。然而第一种方法存在测试终端信号接收偏强、测试区域遍历不全等问题，而第二种方法需要后台人员具备较强的技术水平，如果要进行全网统计在实现上繁琐且计算量较大。
发明内容
[0004]鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种识别问题小区的方法、装置、设备及计算机存储介质，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。[0005]根据本发明实施例的一个方面，提供了一种识别问题小区的方法，所述方法包括：获取待识别区域内用户的VoLTE(Voice over LTE，长期演进语音)注册单据；根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。
[0006]在一种可选的方式中，所述获取用户的VoLTE注册单据之后，所述方法还包括：根据所述VoLTE注册单据，剔除室外分布小区的VoLTE注册单据。[0007]在一种可选的方式中，所述获取用户的VoLTE注册单据之后，所述方法还包括：根据所述VoLTE注册单据，判断所述用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败；当所述用户在在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败时，剔除所述用户的VoLTE注册单据。[0008]在一种可选的方式中，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区，具体为：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算各所述用户的初始注册占比；当所述用户的初始注册占比大于第一预设阈值时，确定所述用户为初始注册频繁用户；统计所述小区内所述初始注册频繁用户的总数；当所述初始注册频繁用户的总数大于第二预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。[0009]在一种可选的方式中，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册
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数，确定所述小区是否为问题小区，具体为：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比；当所述总初始注册占比大于第三预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。[0010]在一种可选的方式中，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比，具体为：计算所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和，得到所述小区的VoLTE注册总数；计算所述小区内各所述用户的初始注册数之和，得到所述小区的总初始注册数；将所述小区的总初始注册数除以所述小区的VoLTE注册总数，得到所述小区的总初始注册占比。[0011]在一种可选的方式中，根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区内的初始注册频繁用户和所述小区的总初始注册占比；当所述注册频繁用户大于第四预设阈值，且所述总初始注册占比大于第五预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0012]根据本发明实施例的另一方面，提供了一种识别问题小区的装置，包括：获取模块，用于获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；第一确定模块，用于根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；第二确定模块，用于根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。
[0013]根据本发明实施例的另一方面，提供了一种识别问题小区的设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述一种识别问题小区的方法对应的操作。[0014]根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述一种识别问题小区的方法对应的操作。
[0015]本发明实施例先从用户级出发获取待识别区域内每一用户的VoLTE注册单据，从而确定在各小区的下VoLTE注册总数和初始注册数。之后将这些数据汇总形成小区级数据清单，得到各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。由于用户进行初始注册的主要原因是用户4G脱网后重回4G网络，所以可以通过初始注册指标来表征待识别区域内的4G覆盖情况，可以有效地呈现待识别区域内的小区的4G弱覆盖概率，从而可以判断待识别区域内的小区是否为问题小区。VoLTE注册单据与DT/CQT数据相比，其测试区域遍历更全，且数据更加真实可靠。此外，VoLTE注册单据与4G侧单据和2/3G单据相比，其识别问题小区的方式更为简单，不需要技术性较强的后台人员进行繁琐复杂的计算。[0016]上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。附图说明
[0017]通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明
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的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：[0018]图1示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的方法的流程图；[0019]图2示出了本发明实施例中确定问题小区的子步骤流程图；[0020]图3示出了本发明另一实施例中确定问题小区的子步骤流程图；[0021]图4示出了本发明又一实施例中确定问题小区的子步骤流程图；
[0022]图5示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的装置的结构示意图；[0023]图6示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的设备的结构示意图。具体实施方式
[0024]下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。
[0025]4G脱网问题是目前用户使用感知最为明显的问题之一，也是用户日常投诉中占比较高的问题。这一问题主要是由小区4G弱覆盖、网内切换策略不合理和终端性能异常等因素导致。而为了解决这一问题，可以通过先识别出现4G弱覆盖问题的小区，再改善该4G弱覆盖的小区的覆盖质量来解决4G脱网的问题。目前的识别出现4G弱覆盖问题的小区的方式主要有现场测试和后台单据分析。其中，现场测试包括现场DT和CQT。这两种方式主要通过测试终端测试，但测试终端的信号接收偏强，测试结果往往要好于用户；此外，这两种方式还存在测试路线遍历不全的问题，因此，其无法反映用户所在小区的真实网络覆盖情况。而后台数据分析主要通过统计用户的4G侧单据(如S1-MME)和2/3G单据(IuPs/Gb口)，当一定时间段内4G用户出现2/3G单据的时候则判断为4G脱网。这种方式需要具备较强的技术水平的后台人员对4G侧单据和2/3G单据进行关联分析。当需要识别问题小区的区域较大，同时用户也较多时，这种方式的计算量较大，且十分繁琐。因此，本发明实施例提供了一种通过分析用户的VoLTE注册单据来识别问题小区的方法，以使问题小区的识别更加简单、准确和快速。其中，VoLTE是基于IMS(Internet Protocol Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)的语音业务，而VoLTE的注册机制是：一般情况下，用户终端发起初始注册后，每隔50分钟进行重注册(网络侧下发的定时器为1小时，目前终端侧设定为50分钟)。而4G脱网会导致重注册失败，使用户重新发起初始注册。由此，可以通过初始注册的指标来判断用户所在小区出现4G弱覆盖的概率，从而判断该小区是否为出现4G弱覆盖问题的小区。[0026]下面结合附图对本发明实施例进行说明。[0027]请参阅图1，，图1示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的方法的流程图，该方法包括以下步骤：[0028]步骤S110：获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据。[0029]在本步骤中，所述待识别区域是指出现4G脱网问题的一个较大的片区，可以是一整个市区或县城。所述用户的VoLTE注册单据包括此处注册的起始时间、用户号码、用户IMSI、注册的业务类型、注册的业务状态、接入网类型和小区编码等。其中，所述注册的业务类型包括初始注册、重注册和用户去注册。所述注册的业务状态包括注册成功、注册失败和用户原因导致注册失败。所述接入网类型可以区分用户所在小区是否为室内分布。如果一
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用户不存在4G脱网的情况，该用户会先生成一个注册的业务类型为初始注册的VoLTE注册单据，之后每隔50分钟生成一个注册的业务类型为重注册的VoLTE注册单据。而用户生成的VoLTE注册单据会被运营商存储，所以可以直接通过运营商获取这些VoLTE注册单据。[0030]步骤S120：根据所述VoLTE注册单据，剔除室外分布小区的VoLTE注册单据。[0031]如上述步骤所述，所述VoLTE注册单据包括所述接入网类型，由此可以判断此VoLTE注册单据所属的小区的覆盖类型是室外分布还是室内分布。由于4G脱网的情况主要出现在室内分布的小区，因此本发明实施例可以将接入网类型为室外分布的VoLTE注册单据剔除，从而减少需要统计和计算的数据量，使问题小区的识别更加快速和简单。[0032]步骤S130：根据所述VoLTE注册单据，判断所述用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败；若是，则执行步骤S140。[0033]步骤S140：剔除所述用户的VoLTE注册单据。[0034]如步骤S110所述，所述VoLTE注册单据包括用户号码、用户IMSI、注册的业务状态和小区编码。由此可以判断单个用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败的情况。在一些实施例中，预设个数可以是4，预设次数可以是3。因为如果一个用户在多个小区下都出现了多次注册失败，则说明其注册失败可能不是这些小区的覆盖质量的问题，而是用户的移动终端的问题。因此，需要剔除这些用户的所有VoLTE注册单据，以使问题小区的识别更加准确。具体地，可以先根据步骤S110获取的所有VoLTE注册单据，确定在多个小区下都出现了多次注册失败的问题用户，之后再根据问题用户的IMSI或用户号码信息，将IMSI和用户号码属于这些问题用户的VoLTE注册单据挑选出来，进行剔除。[0035]步骤S150：根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。[0036]如步骤S110所述，一用户在一定时间内会生成多个VoLTE注册单据，而本步骤会先将步骤S110中获取的待识别区域内的所有用户的所有VoLTE注册单据进行汇总，然后按每个VoLTE注册单据所包含的小区编码进行分类，形成小区级单据，即确定各小区下的VoLTE注册单据。例如，步骤S110中获取的所有VoLTE注册单据包括a1-a100。这100个VoLTE注册单据中，a1-a50的小区编码为A小区，a51-a100的小区编码为B小区，则可以确定A小区下的VoLTE注册单据为a1-a50，B小区下的VoLTE注册单据为a51-a100。[0037]之后，分别对各小区下的VoLTE注册单据按每个VoLTE注册单据所包含的用户IMSI或用户号码进行分类，确定每一小区下的所有用户，以及这些用户在各小区下包括的VoLTE注册单据。所述各用户的VoLTE注册总数是指这些用户包括的VoLTE注册单据的总数，而所述各用户的初始注册数则是指这些用户包括的VoLTE注册单据中注册的业务类型为初始注册的VoLTE注册单据的数量。例如，A小区下的VoLTE注册单据为a1-a50，其中，a1-a25所包含的用户IMSI或用户号码表示用户e，a26-a50所包含的用户IMSI或用户号码表示用户f，从而可以确定A小区下的用户为用户e和用户f，且用户e和用户f的VoLTE注册总数皆为25。此外，a1-a10以及a40-a50的注册的业务类型为初始注册，则说明用户e和用户f的初始注册数分别为10和11。
[0038]可以理解的是：用户e和用户f除了a1-a25和a26-a50以外还会有属于其它小区的VoLTE注册单据，这些VoLTE注册单据不会用于计算A小区下用户e和用户f的VoLTE注册总数和初始注册数。而当计算B小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数时，B小区也有可能
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包括用户e和用户f除了a1-a25和a26-a50以外的VoLTE注册单据，这些VoLTE注册单据可以用于计算B小区下用户e和用户f的VoLTE注册总数和初始注册数。[0039]步骤S160：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。[0040]如上所述，初始注册数可以表征小区出现4G弱覆盖的概率，所以如果小区内的初始注册数越多、初始注册数相对于VoLTE注册总数的占比越高或者初始注册数较高的用户越多，则说明该小区出现4G弱覆盖的可能性越大，而当这一概率大于某一程度时，则可以认为该小区为问题小区，需要对其网络覆盖质量进行优化。[0041]可以理解的是：在其它实施例中，步骤S120和/或(步骤S130和步骤S140)也可以省略，本方法实施例可以仅剔除室外分布小区的VoLTE注册单据或仅剔除问题用户的VoLTE注册单据，又或者本方法实施例也可以不进行VoLTE注册单据剔除，直接对步骤S110获取的所有VoLTE注册单据进行汇总和分类，形成小区级单据。
[0042]本发明实施例先从用户级出发获取待识别区域内每一用户的VoLTE注册单据，从而确定在各小区的下VoLTE注册总数和初始注册数。之后将这些数据汇总形成小区级数据清单，得到各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。由于用户进行初始注册的主要原因是用户4G脱网后重回4G网络，所以可以通过初始注册指标来表征待识别区域内的4G覆盖情况，可以有效地呈现待识别区域内的小区的4G弱覆盖概率，从而可以判断待识别区域内的小区是否为问题小区。VoLTE注册单据与DT/CQT数据相比，其测试区域遍历更全，且数据更加真实可靠。此外，VoLTE注册单据与4G侧单据和2/3G单据相比，其识别问题小区的方式更为简单，不需要技术性较强的后台人员进行繁琐复杂的计算。[0043]上述步骤S160可以有多种实现方式，图2示出了本发明实施例中确定问题小区的子步骤流程图。如图2所示，确定问题小区的实现方式具体为：
[0044]步骤S201:根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算各所述用户的初始注册占比。
[0045]步骤S202:当所述用户的初始注册占比大于第一预设阈值时，确定所述用户为初始注册频繁用户。
[0046]本方法实施例从用户级出发，分别计算一小区内各用户的初始注册占比，之后根据各用户的初始注册占比判断其中哪些用户为初始注册频繁用户。例如，A小区下的VoLTE注册单据为a1-a50，其中，a1-a25所包含的用户IMSI或用户号码表示用户e，a26-a50所包含的用户IMSI或用户号码表示用户f，此外，a1-a10以a40-a50及的注册的业务类型为初始注册。由此可以计算出A小区下的用户e和用户f的初始注册占比分别为0.4和0.44。当第一预设阈值为0.4时，可以确定用户f为初始注册频繁用户，用户e不为初始注册频繁用户。[0047]步骤S203:统计所述小区内所述初始注册频繁用户的总数。
[0048]步骤S204:当所述初始注册频繁用户的总数大于第二预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0049]一个小区内的初始注册频繁用户越多，则说明该小区内的4G脱网的用户越多，该小区出现4G弱覆盖的概率也就越大。当该小区内的初始注册频繁用户多于第二预设阈值时，则说明该小区出现4G弱覆盖的概率大于某一程度，可以确定该小区为问题小区。其中，第二预设阈值的取值可以根据实际情况中出现4G弱覆盖的小区的4G脱网的用户数量来确
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定。当然，在其它实施例中，也可以根据小区内初始注册频繁用户相对于小内所有用户的占比来确定该小区是否为问题小区，因为初始注册频繁用户的占比同样也可以表征该小区出现4G弱覆盖的概率。
[0050]上述步骤S160还有第二种实现方式，如图3所示，确定问题小区的实现方式具体为：
[0051]步骤S301:根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比。
[0052]如上述步骤S150所述，小区内的VoLTE注册单据根据用户的不同进行分类，进而确定小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。而本步骤又重新从小区级出发，将小区内用户级的VoLTE注册总数和初始注册数分别进行汇总，获得小区级的VoLTE注册总数和初始注册数，以计算小区的总初始注册占比。[0053]具体地，所述总初始注册占比的计算方式可以是：计算所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和，得到所述小区的VoLTE注册总数；计算所述小区内各所述用户的初始注册数之和，得到所述小区的总初始注册数；将所述小区的总初始注册数除以所述小区的VoLTE注册总数，得到所述小区的总初始注册占比。其中，所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和可以理解为这些用户在该小区下的所有VoLTE注册单据数量之和，即该小区下的所有VoLTE注册单据数量之和。而所述小区内各所述用户的初始注册数之和则是指这些用户在在该小区下所有注册的业务类型为初始注册的VoLTE注册单据的数量之和。[0054]步骤S302:当所述总初始注册占比大于第三预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0055]在本步骤中，所述总初始注册占比反映地是一小区下初始注册数相对于VoLTE注册总数的占比情况，其越大则说明该小区出现4G弱覆盖的可能性越大。而第三预设阈值可以根据实际情况中出现4G弱覆盖的问题小区的总初始注册占比的数值来确定。当一小区的总初始注册占比大于第三预设阈值，则说明该小区很大概率出现了4G弱覆盖，所以可以将其确定为问题小区。
[0056]上述步骤S160还有第三种实现方式，如图4所示，确定问题小区的实现方式具体为：
[0057]步骤S401:根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区内的初始注册频繁用户和所述小区的总初始注册占比。[0058]在本步骤中，小区内的初始注册频繁用户的确定方式与上述步骤S201和步骤S202的具体操作相同，而小区的总初始注册占比的确定方式也与上述步骤S301的具体操作相同，此处不再赘述。
[0059]步骤S402:当所述注册频繁用户大于第四预设阈值，且所述总初始注册占比大于第五预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。[0060]和上述实现方式不同，本步骤将小区的注册频繁用户和总初始注册共同用于确定问题小区，使问题小区的判定更为全面和准确。
[0061]本发明实施例先从用户级出发获取待识别区域内每一用户的VoLTE注册单据，从而确定在各小区的下VoLTE注册总数和初始注册数。之后将这些数据汇总形成小区级数据清单，得到各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。由于用户进行初始注册的主要
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原因是用户4G脱网后重回4G网络，所以可以通过初始注册指标来表征待识别区域内的4G覆盖情况，可以有效地呈现待识别区域内的小区的4G弱覆盖概率，从而可以判断待识别区域内的小区是否为问题小区。VoLTE注册单据与DT/CQT数据相比，其测试区域遍历更全，且数据更加真实可靠。此外，VoLTE注册单据与4G侧单据和2/3G单据相比，其识别问题小区的方式更为简单，不需要技术性较强的后台人员进行繁琐复杂的计算。
[0062]图5示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的装置的结构示意图。如图5所示，所述识别问题小区的装置100包括获取模块10、第一确定模块20和第二确定模块30。[0063]获取模块10，用于获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；第一确定模块20，用于根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；第二确定模块30，用于根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。[0064]在一种可选的方式中，所述识别问题小区的装置100还包括第一剔除模块40，用于根据所述VoLTE注册单据，剔除室外分布小区的VoLTE注册单据。。[0065]在一种可选的方式中，所述识别问题小区的装置100还包括判断模块50和第二剔除模块60。[0066]判断模块50，用于根据所述VoLTE注册单据，判断所述用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败；第二剔除模块60，用于当所述用户在在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败时，剔除所述用户的VoLTE注册单据。[0067]在一种可选的方式中，所述第二确定模块30具体为：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算各所述用户的初始注册占比；当所述用户的初始注册占比大于第一预设阈值时，确定所述用户为初始注册频繁用户；统计所述小区内所述初始注册频繁用户的总数；当所述初始注册频繁用户的总数大于第二预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0068]在一种可选的方式中，所述第二确定模块30具体为：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比；当所述总初始注册占比大于第三预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。[0069]在一种可选的方式中，所述根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比，具体为：计算所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和，得到所述小区的VoLTE注册总数；计算所述小区内各所述用户的初始注册数之和，得到所述小区的总初始注册数；将所述小区的总初始注册数除以所述小区的VoLTE注册总数，得到所述小区的总初始注册占比。[0070]在一种可选的方式中，所述第二确定模块30具体为：根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区内的初始注册频繁用户和所述小区的总初始注册占比；当所述注册频繁用户大于第四预设阈值，且所述总初始注册占比大于第五预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0071]本发明实施例通过获取模块10先从用户级出发获取待识别区域内每一用户的VoLTE注册单据，从而确定在各小区的下VoLTE注册总数和初始注册数。之后将这些数据汇总形成小区级数据清单，得到各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。由于用户进行初始注册的主要原因是用户4G脱网后重回4G网络，所以可以通过初始注册指标来表征待
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识别区域内的4G覆盖情况，可以有效地呈现待识别区域内的小区的4G弱覆盖概率，从而可以通过第二确定模块30判断待识别区域内的小区是否为问题小区。VoLTE注册单据与DT/CQT数据相比，其测试区域遍历更全，且数据更加真实可靠。此外，VoLTE注册单据与4G侧单据和2/3G单据相比，其识别问题小区的方式更为简单，不需要技术性较强的后台人员进行繁琐复杂的计算。
[0072]本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的识别问题小区的方法。
[0073]图6示出了本发明实施例提供的一种识别问题小区的设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对识别问题小区的设备的具体实现做限定。[0074]如图6所示，该识别问题小区的设备可以包括：处理器(processor)202、通信接口(Communications Interface)204、存储器(memory)206、以及通信总线208。[0075]其中：处理器202、通信接口204、以及存储器206通过通信总线208完成相互间的通信。通信接口204，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器202，用于执行程序210，具体可以执行上述识别问题小区的方法实施例中的相关步骤。[0076]具体地，程序210可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。[0077]处理器202可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(Application Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。识别问题小区的设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。[0078]存储器206，用于存放程序210。存储器206可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。[0079]程序210具体可以用于使得处理器202执行以下操作：[0080]获取待识别区域内用户的VoLTE注册单据；[0081]根据所述VoLTE注册单据，确定所述待识别区域内的各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数；
[0082]根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区是否为问题小区。
[0083]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
[0084]根据所述VoLTE注册单据，剔除室外分布小区的VoLTE注册单据。[0085]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
[0086]根据所述VoLTE注册单据，判断所述用户是否在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败；
[0087]当所述用户在在预设个数以上的小区下出现预设次数以上的注册失败时，剔除所述用户的VoLTE注册单据。
[0088]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
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根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算各所述用户的初始
注册占比；
[0090]当所述用户的初始注册占比大于第一预设阈值时，确定所述用户为初始注册频繁用户；
[0091]统计所述小区内所述初始注册频繁用户的总数；
[0092]当所述初始注册频繁用户的总数大于第二预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0093]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
[0094]根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，计算所述小区的总初始注册占比；
[0095]当所述总初始注册占比大于第三预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。[0096]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
[0097]计算所述小区内各所述用户的VoLTE注册总数之和，得到所述小区的VoLTE注册总数；
[0098]计算所述小区内各所述用户的初始注册数之和，得到所述小区的总初始注册数；[0099]将所述小区的总初始注册数除以所述小区的VoLTE注册总数，得到所述小区的总初始注册占比。
[0100]在一种可选的方式中，程序210具体可以进一步用于使得处理器202执行以下操作：
[0101]根据所述小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数，确定所述小区内的初始注册频繁用户和所述小区的总初始注册占比；
[0102]当所述注册频繁用户大于第四预设阈值，且所述总初始注册占比大于第五预设阈值时，确定所述小区为所述问题小区。
[0103]本发明实施例先从用户级出发获取待识别区域内每一用户的VoLTE注册单据，从而确定在各小区的下VoLTE注册总数和初始注册数。之后将这些数据汇总形成小区级数据清单，得到各小区内各用户的VoLTE注册总数和初始注册数。由于用户进行初始注册的主要原因是用户4G脱网后重回4G网络，所以可以通过初始注册指标来表征待识别区域内的4G覆盖情况，可以有效地呈现待识别区域内的小区的4G弱覆盖概率，从而可以判断待识别区域内的小区是否为问题小区。VoLTE注册单据与DT/CQT数据相比，其测试区域遍历更全，且数据更加真实可靠。此外，VoLTE注册单据与4G侧单据和2/3G单据相比，其识别问题小区的方式更为简单，不需要技术性较强的后台人员进行繁琐复杂的计算。[0104]本发明实施例提供了一种可执行程序，所述可执行程序可执行上述任意方法实施例中的识别问题小区的方法。
[0105]在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披
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露本发明的最佳实施方式。
[0106]在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。[0107]类似地，应当理解，为了精简本发明并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
[0108]本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
[0109]此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
[0110]应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。
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图2
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图5
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