宴会销售总监的岗位职责主要包括以下几点:
1. 制定销售计划:根据市场状况和公司目标,制定宴会销售策略和计划,包括销售目标、销售重点和行动方案。
2. 客户管理:负责与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供专业的宴会销售服务。
3. 团队管理:负责领导和管理销售团队,包括招聘、培训、指导和评估团队成员的表现,确保团队高效运转。
4. 销售渠道拓展:积极开拓新的销售渠道,如线上平台、合作伙伴等,提高宴会销售的知名度和市场份额。
5. 市场调研:定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况,及时调整销售策略,保持竞争优势。
6. 财务管理:负责宴会销售的财务管理,包括销售预测、预算制定、收益管理等方面的工作。
7. 客户服务与关系维护:确保客户满意度,处理客户投诉和问题,及时解决客户疑虑,维护良好的客户关系。
8. 团队协作与沟通:与其他部门保持良好沟通与协作,共同实现公司目标。定期向高层汇报工作进展,为公司决策提供支持。
9. 培训与发展:定期对团队成员进行培训和业务指导,提高团队整体素质和业务水平。关注员工职业发展,提供晋升机会和职业发展规划。
10. 创新与改进:关注行业发展趋势,不断创新和改进销售策略和业务模式,提高宴会销售业绩和市场竞争力。
宴会销售总监作为公司的重要管理人员,需要具备全面的销售、管理和客户服务能力,为公司创造更大的价值。
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