我：你好XX我这边是脉迪古方做中医养生项目的，看你在网上留过咨询电话，（您打公司400电话）想了解中医养生项目对吧
客户：是的，你这边都怎么加盟？你这加盟费多少？……（不要正面回答，先了解客户情况）
我：您是通过什么方式了解到脉迪古方的？
客户：在网上找到的/当地店里/朋友介绍/原来自己经常去别人店服务自己也想做查到的···
我：我们现在只合作，不收取任何加盟费。 客户：那你们是怎么合作？ 我：您现在有店还是想开店呢？ 客户：没有/有 1：没有：
我:您目前想开多大的店？
顾客：......没概念，你们对店面有要求吗？ 我：您想通过这个店一年挣多少？
顾客：你们的合作条件是什么？我得看你们要求多大的店。 我：姐，其实跟我们合作很容易，就做到三点就可以了。
顾客：哪三点？
我：愿学习，愿改变，愿配合。只要能保证每2个月一次到济南的学习。前期一定要保证跟上学习，否则我们产品再好您很难做出效果。 顾客：学习怎么收费？
我：我们的学习，现在都包含在了合作的费用里面，产品，培训，运营等都包含在里面了。
建议您先不要考虑怎么收费，先来了解一下我们的培训，看您能不能接受这种培训方式。如果您觉着培训以后能让您店开起来，并且每个员工每年能帮您挣10万以上的话，我们再谈怎么合作。 客户：有
我:您现在几个店啦？这个店开了多长时间啦？ 客户：.........
我：店里现在有几个人呢？您现在是想在加项目是吧？ 顾客：对，想看看你们这个项目好不好，有没有效果。 我：其实姐，对您来说现在我觉着最大的问题不是项目的问题，当然我们的产品您可以放心，我们都是经过十几年临床验证的。而且也有发明专利，但是就是我们的产品给您，您去操作的话也解决不了顾客的问题。 顾客：那你们怎么做的？
引导顾客往员工专业上靠，推广脉迪大学
客户：怎么做到让客户进店/怎么承诺有1000个顾客 我：您开店这么多年我想问您您觉着您店内最有竞争力的项目是什么？
顾客：仪器。。。减肥。。。。。。产品。
我：姐，那您觉着您的这些能不能让您方圆几公里的人全都知道您，一有问题就来找您的？其实您店里缺少的就是这种一顶一的项目。 顾客：什么项目。
我：您周围有没有肩周炎，颈椎病，腰疼，腿疼，宫寒腹痛，产后修复，乳腺增生，失眠多梦的顾客？ 客户：有，怎么解决？
我：（引导脉迪大学）姐，我们现在有个培训，就是专门帮助您打造店内尖刀的。能够让您通过培训以后，让周围方圆2-3公里内的人只要有肩周疼痛等问题第一个想到您的店。 客户：培训怎么收费的？培训讲什么内容？ 我：我建议您先来了解。。。。
我：我们培训就是讲如何通过专业让店内业绩翻番。 顾客：我了解下。
我：我们每个月都有内部培训，这个月培训时间是----这样我给你申请一天的免费试听，你可以来学习考察并且可以跟我们其他联盟会员店沟通交流，你觉得对你有帮助再考虑投入，保证会让你有意想不到的收获。 客户：怎么过来，费用问题？
我：你那边提前订好票告诉我，食宿都是你个人承担，但我们有合作的酒店你可以选择性的使用或自行安排 客户：不报路费提供住宿吗，其他公司都有
我：这样为你服务的再周全你过来没有收获也一点意义都没有，相信你在意的不是这些小的费用，而是我们能帮助到你的结果。
客户：我看下时间/跟家人商量下/定好告诉你
我： 好的，因为我们要让每个来听课的会员都能真正的学到东西，解决店内的问题，所以我们一场培训只限30家，分到我手里只有两家名额。如果您确定了我就跟您留个名额，如果您来不了我就把名额先给其他人。 客户：我定好时间回复你
二、打陌生电话 美容院/养生馆、、、、
我：XX，您好：我这边是脉迪古方专业做中医养生行业的店务运营管理的。 顾客：你们干什么
我：给你来电做个回访。我简单问您几个问题可以吗？ 客户：行
我：你是不是现在面临这几个问题，店里是不是老顾客不到店，新顾客进不来，而且留客率很低？ 客户：是
我：是不是员工工作不积极，流失快，而且不好招？ 客户：是
我：是不是感觉房租越来越高，利润越来越透明，压力挺大，无法快速扩大规模是吧？
1.员工工作不积极，流失快的原因？ 没有内容；没有空间；没有结果
其实现在店里面对的最大的两个问题，1是员工，2就是顾客。有顾客的时候想着怎么招员工，招来员工了，又没有顾客，时间一长员工挣不到钱就想着离开了，您想过出现这种情况的原因是什么吗？
（员工不会拓客，顾客时间不固定，顾客量少）姐，您说的这些都对，但是您想到怎么解决了吗？（你们怎么解决的？）
姐，你店经营多久了，目前员工工作多久了，您觉着他们够专业吗？肩周炎颈椎病形成原因考一下，或者太阳穴在那条经上（答案是经外奇穴）回答不正确者可以说姐，这个问题都不知道，顾客到店里您怎么给他们解决问题，那员工怎么能让顾客按时到店呢，光沟通感情，您觉着别人不会吗？
我们**号的课程，就是专门解决这个问题的。而且我们还有员工激励，如何招聘留人等一系列的课程，就是帮您在短期内让店里迅速规范化，让员工更专业，顾客更认可。
发资料：脉迪古方优势特色及合作方案的PPT，官网，项目介绍图片或易企秀
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