1.“未完成订单率” 和“延迟出货率”更新（查看过去7天数据）
生效日期：2020年1月6日
更新点：
●未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整为计算过去7天记录 （例：2020年1月6日订单将根据2019年12月30日-2020年1月5日的订单表现计算）
●未完成订单率和延迟出货率罚分标准调整更新
●未完成订单率和延迟出货率严重违反罚分标准调整更新
台湾站点：
若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=15单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 台湾
延迟出货率
标准2：
站点 台湾
延迟出货率
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10% >=10%
计分 1 1
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=15单 >=10%且延迟出货订单数>=30单
计分 2 2
马来西亚站点： 若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=15%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=15%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。 标准1：
站点 马来西亚
延迟出货率
>=15%
1
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10%
计分 1
标准2：
站点 马来西亚
延迟出货率
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=30单 >=15%且延迟出货订单数>=50单
计分 2 2
印尼站点：
若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 印尼
延迟出货率
标准2：
站点 印尼
延迟出货率
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10% >=10%
计分 1 1
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=30单 >=10%且延迟出货订单数>=50单
计分 2 2
菲律宾站点： 若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=15%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=15%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=15%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=15%并且未完成订单数>=60单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 菲律宾
延迟出货率
标准2：
站点 菲律宾
计分项目 未完成订单率
标准2
>=15%且未完成订单数>=50单
计分 2
>=15%
1
计分项目 未完成订单率
标准1 >=15%
计分 1
延迟出货率
>=15%且延迟出货订单数>=60单 2
泰国站点：
若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 泰国
延迟出货率
标准2：
站点 泰国
延迟出货率
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10% >=10%
计分 1 1
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=30单 >=10%且延迟出货订单数>=50单
计分 2 2
新加坡站点： 若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 新加坡
延迟出货率
标准2：
站点 新加坡
延迟出货率
>=10%且延迟出货订单数>=50单
2
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=30单
计分 2
>=10%
1
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10%
计分 1
越南站点：
若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。
若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。 标准1： 站点 越南
延迟出货率
标准2：
站点 越南
延迟出货率
>=10%且延迟出货订单数>=30单
2
计分项目 未完成订单率
标准2
>=10%且未完成订单数>=30单
计分 2
>=10%
1
计分项目 未完成订单率
标准1 >=10%
计分 1
2. 自动取消订单逻辑更新
生效日期：2019年12月18日
自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整，若订单DTS+2个自然日没有被点击发货订单将被自动取消；若订单DTS+4个自然日没有到仓扫描订单将被自动取消。
时间
迟发货计算逻辑 （到仓扫描）
自动取消订单计算逻辑
（点击发货）
自动取消订单计算逻辑
（到仓扫描）
2019.12.18前 DTS (工作日) +2个自然日 DTS (工作日) +3个自然日 DTS (工作日) +5个自然日 2019.12.18起 DTS (工作日) +2个自然日 DTS (工作日) +2个自然日 DTS (工作日) +4个自然日
3.预售商品占比及数量要求更新
生效日期：2020年1月6日
1）普通卖家
如果预售商品个数超过100个（包含100个） 并且预售商品占比高于一定标准，则该店铺上架商品数量上限为500个（马来西亚站点为1000个）。超出部分将被系统自动隐藏, 且卖家无法上传新商品。
虾皮普通卖家预售商品数量要求
站点
原预售商品占比 新预售商品占比 预售商品数量
上架商品数量限制
越南 泰国 马来西亚 新加坡 菲律宾 印尼 台湾
>=20% >=20% >=20% >=20% >=20% >=20% >=60%
>=20% >=20% >=20% >=20% >=20% >=20% >=40%
>=100 >=100 >=100 >=100 >=100 >=100 >=100
只可以上架500个商品 只可以上架500个商品 只可以上架1000个商品 只可以上架500个商品 只可以上架500个商品 只可以上架500个商品 只可以上架500个商品
2）商城卖家/优选卖家
站点 印尼 马来西亚 菲律宾 新加坡 泰国 台湾
（非时尚品类）
VN
预售商品占比
<20% <5% <20% <30% <20% <50% <20%
因为该项惩罚依据过去7天的记录，因此请卖家提前做好准备。
4.备货时长 (DTS)变更
生效站点：台湾站点
为了给台湾站点的跨境卖家提供更多的出货时间，非预售商品的备货时长 (DTS)从2个工作日调整为3个工作日。
备货时长设置 DTS = 2 个工作日 DTS = 3 个工作日
5.台湾鉴赏期规则
生效日期：2020年1月6日
为了提供更优质的环境和消费者体验，台湾地区要求商城和优选卖家须按照台湾地区消保法提供鉴赏期务（消保法排除的特殊商品/服务除外，详情见这里）。
●优选卖家鉴赏期为7天 ●商城卖家鉴赏期为15天
2020年1月6日起，若卖家在商品描述、卖场介绍、聊天内容向消费者传达违反鉴赏期规范的内容，每项记录违规均计2分，若3项记录均违规将计6分。因商品描述违规的商品将被删除。 违规类型 商品描述 卖场介绍 聊天内容
违反内容举例
包括但不限于以下情况： 1.鉴赏期(7天/15天)拒绝退货
2.鉴赏期内要求买家自行承担退货运费
3.聊天/描述/介绍内容包含不提供或错误的退货信息
处理方法
将依据过去7天的记录，每项记录违规均扣2分，若3项记录均违规将扣6分。因商品描述违规的商品将被删除。
因为该项惩罚依据过去7天的记录，因此请卖家提前做好准备。
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