法律分析：
出现集体合同纠纷的，企业职工一方可以与用人单位协商解决，协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。集体合同是企业与工会签订的以劳动条件为中心内容的书面集体协议。
法律依据
《中华人民共和国劳动合同法》 第五十六条
用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任；
因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
《劳动争议调解仲裁法》 第五条
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；
不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
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