法律分析：银行在催收信用卡欠款时，必须遵循相关法律规定，不能使用违法手段。如果银行催收方式不合法，消费者可以拒绝还款，或者通过法律途径维护自己的权益。在法律规定范围内，银行有权利采取适当的催收手段，但必须尊重消费者的合法权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第四十五条规定：债权人行使权利应当遵循诚信原则，不得损害债务人的合法权益。
2.《中华人民共和国民法典》第一千零四十三条规定：债务人有正当理由不履行债务的，债权人不得采取损害债务人合法权益的手段追索债权。
3.《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条规定：不得以任何方式扰乱社会经济秩序，损害其他经营者的合法权益。
4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：商品或者服务经营者应当在商品或者服务销售、提供过程中，尊重消费者的合法权益，不得采用欺诈、胁迫等手段。
5.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十七条规定：当事人对违反合同、侵权行为等行为请求权利救济的，有权提起诉讼。
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