出现这种情况的原因有以下几个主要方面：
1、事故损失经保险双方确认后，还应根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，按照免赔率扣除一定的金额：负事故全部责任的以及单方肇事事故，扣除应付赔款金额的20%;负事故主要责任的，扣除应付赔款金额的15%;负事故同等责任的，扣除应付赔款金额的10%;负事故次要责任的，扣除应付赔款金额的5%。
2、保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人不予负责。
3、车损险不足额投保。在部分损失时，保险公司按照实际损失乘以保险金额与新车购置价的比例计算赔偿，差额部分将由被保险人自己承担。
4、实际损失金额大于保险金额或赔偿限额。超过保险金额或赔偿限额的损失金额保险公司不予赔偿。
5、超出《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目、标准的费用。
6、保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失;
7、条款中规定的其它不属于保险责任范围的损失。
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