侵犯消费者知情权可以通过什么方式维权

什么是知情权

知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。随着知情权外延的不断扩展，知情权既有公法权利的属性，也有民事权利的属性，特别是对个人信息的知情权，是公民作为民事主体所必须享有的人格权的一部分。

基本内容

1、任何被征集信用信息的民事主体，对于所征集的个人信息以及根据这些信息所加工的征信产品，都享有知情权，有权知道自己被征集的信息以及所加工成的征信产品的具体内容和形式。

2.、有关举证责任的一般规则是“谁主张，谁举证”，但鉴于对侵犯商标专用权的查处过程中原告的举证负担较重，TRIPS协议规定，如果一方当事人已经提供可以合理取得并足以支持其权利主张的证据，同时指出能够支持其权利主张的证据处于相对方的控制之下，司法当局应有权责令另一方当事人提供证据，条件是，在适当的情况下，应具有保障秘密信息的手段。

法律根据

知情权的法律是根据宪法，也就是说，知情权是公民的宪法性的权利。首先在宪法中明确规定这一权利的是1949年实施的联邦德国基本法，该法第5条规定，人人享有语言、文字和自由发表传播其言论的权利并无阻碍的依通常途径了解的信息的权利。北欧诸国对于知情权的保护也是分完善，比如，瑞典的在构成其宪法一部分的《关于出版自由的法律》第二章“政府文件的公共性质”中就详细的规定了公民获取政府文件的权利。世界上虽然有很多国家没有在宪法中明确写明这一权利，但人们一般都认为从宪法的有关规定中完全可以找到知情权存在的根据。

维权方式

一、与经营者协商;

二、请求消费者协会调解;

三、向有关行政部门如工商机关申诉;

四、根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;

五、向人民法院提起诉讼。

因此，侵犯消费者知情权可以通过法律方式维护自己和合法权益，合法的权益在法律上是被受到保护的，对于侵犯知情权的人将会受到相关法律的制裁。如果您的情况比较复杂，律聊网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答