法律分析：买卖双方的关系应是平等和谐的，一是卖方应视顾客为上帝，在职业要求的范围内，尽全力.周到的搞好服务。对顾客在职业要求之外的困难，在力所能及的情况下，尽力帮助;帮不了的，耐心和气的解释。二是买方应视卖方为合作伙伴，什么服务都是有限的，不是无限的。过份或无理的要求，或高高在上的气势，或更恶劣的举动，只能说明自己素质有问题，甚至有严重的问题，围观人会说自己无教养或缺德。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
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