律师分析：
根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时，应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映，投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷，常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题，因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的网购平台，并保留好与商家的聊天记录、订货单、发货凭证等相关证据，以便发生消费纠纷时方便维权。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容