首先协商赔偿，协商无果可以向法院提起诉讼，但一定要准备好相关证据，以事实为依据，根据相关法律规定，理赔包括医疗费、精神损失费等。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 》第十七条
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容