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我在实体店买的手机拆封未激活可以退货退

2024-03-06 来源:乌哈旅游

实体店购物存在质量问题,消费者可以依法要求退货、更换或修理。根据《消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以根据国家规定或双方约定进行退货、更换或修理。如果没有国家规定或约定,消费者可以在收到商品后七日内退货。七日后,如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货。经营者应承担必要的运输费用。

法律分析

实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

拓展延伸

购买实体店拆封未激活手机后的退货政策

购买实体店拆封未激活手机后的退货政策是根据消费者权益保护法和相关规定制定的。根据法律规定,消费者在购买手机后享有退货的权利。在实体店购买的手机,如果拆封但未激活,消费者可以根据退货政策进行退货退款。退货时,消费者需要携带购买凭证、手机及配件完好无损,并在一定时间内提出退货申请。商家将进行验货确认后,按照购买价格进行退款处理。需要注意的是,退货政策可能因商家而异,消费者在购买前应了解商家的具体退货政策。如有任何争议,可以向消费者权益保护机构投诉维权。

结语

根据消费者权益保护法和相关规定,购买实体店拆封未激活手机后的退货政策是消费者的合法权益。消费者在一定时间内可以根据退货政策进行退货退款,需携带购买凭证、手机及配件完好无损。商家将进行验货确认后,按购买价格进行退款处理。消费者在购买前应了解商家的具体退货政策,如有争议可向消费者权益保护机构投诉维权。保障消费者权益,维护公平交易。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

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