手机外观瑕疵是否属于保修范围？

固定电话机外壳裂损属于“三包”范围，因为它是主机性能故障的一种。其他外观问题虽未明确是否“三包”，但规定中提到质量问题在有效期内应享受免费修理。

法律分析

属于。根据固定电话机商品修理更换退货责任规定，因结构或材料因素造成的外壳裂损是主机的一种性能故障，所以外壳也属于“三包”范围。而对于外壳裂损之外的其他外观问题，虽然没有明确表述是否“三包”，可该规定有一条为“在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理”，说明只要是质量问题，在有效期内均应享受免费修理。

拓展延伸

手机外观瑕疵是否影响保修权益？

手机外观瑕疵是否影响保修权益？根据一般保修政策，手机外观瑕疵通常不属于保修范围内。保修通常覆盖的是由制造缺陷引起的功能性问题，而非外观问题。然而，一些特殊情况下，如外观瑕疵导致手机无法正常使用或影响其功能，可能会被视为保修范围内的问题。因此，具体是否影响保修权益需要根据具体情况和制造商的保修政策来确定。建议在购买手机前详细了解保修条款，并在出现问题时与制造商或销售商联系，以获取更准确的解答和解决方案。

结语

手机外观瑕疵是否影响保修权益？一般保修政策通常不包括外观问题，而是针对功能性问题。然而，如果外观瑕疵导致手机无法正常使用或影响其功能，可能会被视为保修范围内的问题。具体情况需参考制造商的保修政策。建议购买手机前详细了解保修条款，并在问题出现时与制造商或销售商联系，以获取准确的解答和解决方案。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。