法律分析：消费者在12315是可以投诉天然气有限公司。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。
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