法律分析：属于违约。基本上都会通过支付前提醒、短信推送等多种方式对患者进行提示。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十五条 当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。
（一）、医院违反预约合同应承担的违约责任，医院因某些原因无法配合患者完成订立本约的情况下，应第一时间通知患者，尽到合理时间内的通知义务。同时，由于患者在特定时间预约的特定专家接诊具有人身依附性，专家不能按约定履行出诊义务时是无法实现继续履行的，只能通过补救或赔偿等方式。
（二）、患者违反预约合同应承担的违约责任，患者预约挂号成功后，如果因自身原因未在规定的时间内进行取号就诊或者退号，即构成违约。目前，各医院在通过各类平台进行预约挂号时，基本上都会通过支付前提醒、短信推送等多种方式对患者可能出现不能按时就医“爽约”如何退款及违约风险进行提示，如患者违约，则医院或平台有权按照约定及提示进行处理，患者应承担因其违约而带来的后果。
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