买了假货可以要求商家退款并要求赔偿,具体赔偿金额取决于商品类型。一般物品可获得三倍赔偿,食品可要求十倍赔偿。若经营者有欺诈行为,消费者可要求赔偿三倍购买金额。赔偿金额不足五百元时为五百元。消费者应保留有效证据,与商家协商,如无一致可向第三方投诉,也可向行政部门或消协组织投诉。检验报告、工商部门通知、现场检测报告等可作为认定假货的证据。
法律分析
买了假货可以几倍赔偿要看具体情况:
1、如果买到的假货属于一般物品的,可以获得三倍赔偿;
2、如果买到的假货属于食品的,可以要求十倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明治是不符合食品安全标准的食品,消费者要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿;
3、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
4、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
一、购物买到假货维权方式如下:
1、保留有效的证据;
2、与商家协商;
3、如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三;
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉;
5、向行政部门或消协组织投诉。
二、可以认定假冒伪劣商品的证据如下:
1、检验报告,鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告;
2、上级工商部门的检查通知;
3、现场检测报告。
总之,买了假货可以要求商家退款并要求赔偿。消费者需要保留有效的证据、和商家协商,必要时进行投诉,其中检验报告、工商部门的检查通知、检测报告等可以成为认定假货的证据。
结语
购买假货的赔偿金额取决于具体情况:一般物品可获得三倍赔偿,食品可要求十倍赔偿。欺诈行为的商品或服务,消费者可要求增加三倍赔偿。若增加赔偿金额不足五百元,最低为五百元。维权方式包括保留证据、与商家协商、退一赔三、向第三方平台投诉、向行政部门或消协组织投诉。假货认定证据可包括检验报告、工商部门通知和现场检测报告。总之,消费者有权要求商家退款并赔偿,需保留有效证据,与商家协商并在必要时投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
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