律师解析：
可通过以下方法办理实名登记：新用户：1.营业厅（含自有、合作厅）办理实名登记；2.电子渠道，如通过网上营业厅购买商品时，上传有效证件信息，比如身份证，以便作实名登记；3.电话营销渠道；4.普通代理点办理入网的新用户，仅可通过代理点办理实名登记。老用户：由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，请提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理(如您无法提供手机卡卡托时，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准)。
【法律依据】：
《中华人民共和国居民身份证法 》 第十三条 公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。有关单位及其工作人员对履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，应当予以保密。
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