责任在顾客，顾客没有依法履行买卖合同里，按照合同约定给付合理价款的义务，所以需要依法承担责任。
但是如果在外面上班的话，遇到这种情况下，一般是由收银员自己承担的，除非提供相应的证据来证明，这件事，不是自己的责任。如果自己不想承担的话，是可以进行报警处理的，然后警察会进行相应的调查，调查是谁的责任，或许能够通过调查，找到顾客，然后让顾客进行积极的还款，就可以讲这件事情进行解决了。
需要提供以下证据：一是商品的出售价格，二是与对方达成买卖协议（包括口头）双方确定的成交价格，三是顾客少给了300元，而且是出于故意或意外失误，而非双方协商。
如果有证据，可以先和顾客协商补交300元，如果无法协商，可以通过诉讼的方式解决。不过为了300元诉讼，就算赢了官司也没有意义，有可能损失更多，不如收银员自己承担责任吧。
不管在什么地方上班，对于收款这件事情，一定要认真一点，负责一点，因为关系到利益，是每一个人都比较重视的，所以不管你是收银员也好，你是银行的工作人员也好，或者是你是酒店的前台也好，只要是涉及到钱款的问题，都应该重视起来，自己接到顾客的钱款后，应该再三确认一遍，确保收到顾客的钱款的数目是正确的，还有就是要保证自己收到的钱，是真的，而不是假冒的。其实作为收银员这个岗位来说，责任是比较重要的，因为他们掌握的是金钱的统计和总结，只要是出一点问题，其实就是对于工作的不负责任，还有就是对于工作态度的不认真负责，所以大家应该引起重视，不能犯这样的错误。
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