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概不退款合法吗

2020-09-18 来源:乌哈旅游

法律分析:不合法。经营者提供商品或者服务,应按国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任,不得故意拖延或者无理拒绝。这样的条款免除了经营者责任、排除了消费者主要权利,因而无效。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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