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退款成功商家有办法追回吗

2023-08-19 来源:乌哈旅游

法律分析:

不可以追回。电商平台既要维护买家的利益,也要维护商家的利益。就算电商平台先行垫付了,给对方退了钱。只要商家申诉的有理,赔给对方的钱,就由电商平台承担了。但其实大概率是申诉不回来的,毕竟已经退款成功了。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。特价商品恕不退的约定合法吗所谓“特价商品不退不换”这样的条款其实是违法相关的法律规定的,,商家的这种行为可以说成是为商家的一种促销手段。但这不能作为免除商家责任的条款,如果在消费者购买时商家明确告知了,可以被认作是一个格式条款,一般来说消费者也不可以要求退换货物。但是,如果打折、特价商品存在质量问题的话,相关的退换货依然要依据相关的法律来处理。也就是说,如果消费者购买的商品发现存在质量问题,那么,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无论是不是特价商品,只要有质量问题都是可以进行退换的。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

衍生问题:

网购退货买家不签收怎么维权?

如果退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失,点此查看申请退货退款操作流程。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍)

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