法律分析：第一，到接受手术整容医疗机构所在地的卫生局医政科去投诉；第二，到所在区县的人民调解委员会投诉；第三，到所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。你需要收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)，去做医疗鉴定等材料证明医疗机构整容失败。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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