律师分析：
应当承担民事责任，出版单位刊登侮辱、诽谤他人的小说，原告多次向出版单位反映，要求其澄清事实、消除影响，出版单位未予置理。
在作者为此被以诽谤罪追究刑事责任后，出版单位仍不采取措施，为原告消除影响；
致使该小说继续流传于社会，扩大了不良影响，侵害了原告的名誉权。因此，出版单位应当承担民事责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国著作权法》 第三十一条 出版者、表演者、录音录像制作者、广播电台；
电视台等依照本法有关规定使用他人作品的，不得侵犯作者的署名权、修改权、保护作品完整权和获得报酬的权利。
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