如何应对楼上漏水问题及索赔：保护现场、协商修补、评估资质、起诉法院；楼上业主应承担赔偿责任；根据民法典规定，侵权责任、损失计算；如邻居不赔偿，可通过法院处理并自行修补后要求赔偿。
法律分析
一、楼上漏水业主不管咋办
1、首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。
2、进行协商，可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
3、若协商不成，请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。等待有关手续完备后，再向法院起诉为妥。
二、对于漏水造成的损失该如何索赔
找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户受水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
《民法典》第296条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第1167条：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第1184条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
三、楼上造成漏水情况却不肯赔偿咋办
如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法典》第二百八十八条、第一千一百六十七条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
《民法典》第288条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
结语
楼上漏水问题的处理需要保护现场并收集证据，协商解决或寻求评估机构的帮助。对于漏水造成的损失，楼上业主应承担赔偿责任。如果楼上不肯赔偿，可依法通过法院处理并自行修补后要求赔偿。处理相邻关系应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第两百九十六条
《中华人民共和国民法典》第两百八十八条
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条
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