预付款不退可以找商家、当地市场监督管理部门、法院解决。
预付款是预付，这个合同还没有生效，如果合同不生效，那就可以要求退还。
因为法律规定，合同的生效是指通过电子商务购买商品，签订了合同并已下单。现在这个合同可能还没成立，就不存在违约问题。尽量和商家协商解决，如果协商不好，消费者可以拨打12315维权向当地市场监督管理部门举报，寻求第三方介入。但如果交易涉及金额比较大，或情况比较复杂，可以通过法院来解决。但是通过司法途径解决问题的话，诉讼时间可能比较长。
房东不退押金应该找哪个部门解决
房东不退押金，此种涉及财产纠纷，一般情况下，派出所、物业、居委会都不作干涉，建议诉诸法律来解决，可以向被告住所地或合同履行地的人民法院起诉。
去法院起诉立案需要有原告身份证明，起诉状，并预交案件受理费。
《民事诉讼法》
第一百二十二条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
退房房款迟迟不退找谁投诉
退房房款迟迟不退可以通过向法院起诉要求还款,法院会依法做出判决。起诉准备以下材料：
1.起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2.准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3.带上诉讼费；到法院立案庭立案。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 该内容由 梁广宙律师 和 律说律答 共创回答
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