法律分析：
网上挂号费能退。但是网上挂号退费有条件限制，要先从预约挂号的地方在规定时间内及时取消。过了时间后就不能取消了。而且，根据地区不同，有的还会被系统记为违规，三次违规就上了黑名单了，对于以后的网约挂号带来困难。
如果已经办理了取消预约并退费，七个工作日左右你应该会收到退回的费用。
法律依据：
《医疗事故处理条例》 第五十条 按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
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