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现场销售人员行为规范

2021-12-08 来源:乌哈旅游
《销售现场人员行为规范》

一、 仪容仪表规范

1、 每天上午9:00之前到现场并按以下要求整理好自己的仪容仪表; 2、 服装整洁,同时符合公司着装要求及仪容仪表,统一穿工衣; 3、 销售人员每次带完客户参观完工地以后,回到售楼现场应及时整理好自己的仪容仪表;

4、 工衣必须经熨平,整洁; 5、 保持良好精神面貌。

二、 日常行为规范

1、 工作人员不得在上班期间擅自离岗,违规处罚标准:罚款50元,并以口头警告;

2、 上班时间工作人员不得在销售前台聚众喧哗、嬉戏、吸烟,违规处罚标准:罚款50元,并处以口头警告;

3、 上班期间不得用销售热线电话打私人电话,违规处罚标准:罚款20元; 4、 中午用餐时间为12:00—13:30;用餐地点:二楼休息室,严禁在一楼销售现场、二楼会议室吃饭,违者罚款50元;

5、 销售前台,除了销售名片和座机,不得放其它物品(例如水杯、射灯、计算器等),违者罚款20元;

6、 现场工作人员不准在洽谈区睡觉、休息聊天,违者处以罚款及口头警告; 7、 上班时间工作人员不得在销售工作区看与工作无关的书籍、上网及做其他与工作无关的事,违者处50元罚款,口头警告。

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