农商银行授权中心工作思路

为进一步强化柜面规范操作，增强柜员合规意识及风险责任意识，今年来，常德农商银行运营管理部远程授权中心强化责任担当，倾力服务基层、全力管控风险、竭力提升技能，为全行柜面业务规范运行保驾护航，进一步有效提升运营管理工作质效。截至7月末，授权业务总量147327笔，成功授权业务139323笔，授权成功率94.57%，较去年同期提高了2.11个百分点，差错率较去年同期下降了3个百分点。

倾力服务基层。授权中心结合本行城区和农村支行营业时间的差异性，对需要进行远程授权和本地复核的业务进行全面梳理，结合省联社柜面业务授权操作规程，进一步明确和细化授权业务必须审查的资料和要素，编制并下发《常德农商银行授权业务操作手册》。制定合理的授权时间，每天提前15分钟开机，提前做好授权准备工作，营业日终最后关机退出系统。尤其是在大批量处理业务的情况下，为了确保在规定时间内完成任务，与各支行协调，在不影响正常业务开展的情况下，避开业务高峰期，合理利用营业空闲时间加班处理，每天从早上8点到晚上8点连续工作12小时，合理有效地完成了各项任务。

全力管控风险。今年来，风险预警系统并入到授权中心统一管理，虽然增加工作繁重程度，但同时也增加了一道防范柜面风险的防火墙，通过充分发挥远程集中授权、风险预警系统的防范和联动作用，可以有效监督并及时纠正柜面违规操作，确保各项风险有效监控，及时处

置。做为柜面业务一道关口，授权人员认真审核每一笔业务交易要素、凭证影像、环境影像的完整性以及业务处理的合规性。对柜面业务有不规范的地方进行业务指导。发现经办柜员有差错的业务，及时指正并拒绝授权。今年以来拦截不规范和差错业务5600笔。每天营业终了做好授权日志的登记，对需要特殊处理的业务逐笔登记，逐级上报并核实，做好后续业务处理说明，今年以来共处理特殊业务355笔。针对影像上传、业务量以及业务差错，每月进行一次通报，对常见问题及时提示和纠正。

竭力提升技能。授权人员除了按质按量完成授权工作以外，通过各种方式不断提升自己的业务技能，为柜面业务把好关。授权中心每月不定期利用晚上时间召开业务学习和讨论会，积极参加总行举办的业务培训，对授权中发现的常见问题归纳汇总，确保柜面业务应知应会，熟练掌握业务审核要点，准确判断每笔业务的风险点并严格控制，提升业务质效。